Личный кабинет Самарагорэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

Самарагорэнергосбыт

АО «Самарагорэнергосбыт» — энергосбытовая организация, гарантирующий поставщик Самары, который снабжает пользователей региона электроэнергией. Компания создана 1 декабря 2008 года в соответствии с Федеральным законом «Об электроэнергетике». Предприятие обслуживает промышленные компании, организации среднего и малого бизнеса, бюджетные учреждения и жителей области.

Показания электросчетчиков передаются каждый месяц с 15 по 25 число.

Личный кабинет

Кабинет физического лица АО «СамГЭС » предназначается для работы с информацией по индивидуальному счету.

Функционал предусматривает просмотр:

• данных клиента;
• сведений о задолженности или переплате;
• данных о последней поступившей оплате;
• информации об установленном приборе учета.

Вход в кабинет осуществляется с главной страницы сайта СамГЭС нажатием на кнопку с надписью «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и вводом логина и пароля.

Регистрация

Для регистрации в сервисе, необходимо перейти на сайт компании:

1. Выбрать «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Под формой авторизации кликнуть «Завести личный кабинет».
3. Оформить заявку на подключение, в которой указать ФИО, 8 цифр лицевого счета, дополнительные ЛС, если имеются, контактную информацию, номер прибора и показания.
4. Нажать клавишу «Отправить».
5. Рассмотрение заявления продолжается в течение трех рабочих дней. На электронную почту придет логин и пароль для входа.

В течение 180 дней заявку на доступ к кабинету требуется подтвердить.

Утерянный или забытый код легко восстанавливается с помощью простых действий.

Подача показаний

Показания прибора учета передаются в личном кабинете на сайте компании. После заполнения данных производится расчет и начисляется сумма оплаты, а цифры, которые внесены позже 25 числа, пойдут в расчет следующего месяца.

Иструкция передачи показаний счетчика:

1. Пройти авторизацию в личном кабинете «Самарагорэнергосбыта».
2. Найти окошко «Показания и платежи».
3. Ввести данные и дату снятия информации в соответствующее поле.
4. Проверить правильность внесенных цифр и подтвердить.
5. Выбрать способ платежа, ввести реквизиты банковской карты.
6. Провести оплату суммы на счет организации.

Действия выполняются на защищенной платформе, которая обеспечивает сохранность информации.

Другие функции личного кабинета

После регистрации на сайте компании, каждый клиент может воспользоваться функционалом сервиса в месте с наличием подключения к интернету.

Потребителю предоставляется перечень услуг:

1. Передача показаний приборов учета в указанный срок.
2. Создание и оплата счетов на потребленное электричество.
3. Сверка расчетов, оставление заявок на замену и установку электросчетчиков в частных и многоквартирных домах.
4. Опломбировка и получение векселя об оплаченных операциях.

Использование функций кабинета расширяет возможности потребителя, и сокращает время на оплату квитанций в очередях или поиск свободной кассы. Операции осуществляются не выходя из дома.

Другие способы подачи показаний

При использовании коммунальных ресурсов необходимо ежемесячно передавать сведения о потреблении электроэнергии. Ресурсоснабжающее предприятие предлагает клиентам несколько вариантов передачи показаний.

По телефону

Информацию сообщают по номеру 8-800-775-83-37, который работает в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных, или передают голосом оператору (по будням, с 8 до 17 часов);

СМС сообщением

Отправить данные сообщением на мобильный номер телефона +7 927 260-56-62.

Письмом по эл. почте

Адрес электронной почты для передачи pokaz@samges.ru.

С помощью ящика для передачи показаний

На сайте компании опубликованы адреса установки ящиков, в которые опускают цифры с показаниями электросчетчиков.

Через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры

Владельцы сотовых аппаратов на ОС Android могут установить доступное в Google Play Market приложение. Для авторизации используется информация из веб-версии ЛК.

• передавать цифры со счетчиков;
• оплачивать счета через мобильный банкинг;
• просматривать информацию о потреблении энергии и совершенных платежах;
• сверять взаиморасчеты.

В организациях, которые принимают платежи

Показания указываются в квитанции и передаются работнику организации, которая принимает оплату электроэнергии без комиссии.

В каждом отделении СамГЭС

Достаточно сообщить информацию оператору в приемном окне отделений, адреса которых можно найти на сайте компании.

Контакты АО «Самарагорэнергосбыт»

• Официальный сайт компании: www.samges.ru
• Ссылка для входа в личный кабинет: samges.ru/Private
• Телефон горячей линии: +7 846 260-40-41.

Предыдущая страница: Каббалкэнерго Следующая страница: Тольяттиэнергосбыт

АО «СамГЭС» было создано 1 декабря 2008 года и является гарантирующим поставщиком на территории Самары. В настоящее время клиентами компании являются более 1 млн. физических лиц и около 10 тыс. коммерческих потребителей.

Передать показания счетчика в «Самараэнерго» (samaraenergo.ru)

Крупнейшим поставщиком электроэнергии, обслуживающим Среднее Поволжье, является ПАО «Самараэнерго». О новостях предприятия, тарифах, а также иной информации, относящейся к деятельности компании, ее абоненты могут узнать на официальном портале организации. Здесь же для потребителей создан удобный сервис — личный кабинет «Самараэнерго», посредством которого жители региона могут осуществлять взаимодействие с поставщиком электроэнергии удаленным способом.

Возможности личного кабинета

Жители Среднего Поволжья, прошедшие простую процедуру регистрации на портале поставщика электроэнергии, могут в полной мере использовать широкий функционал личного кабинета, а именно:

• осуществлять передачу показаний установленного счетчика;
• совершать онлайн-оплату по выставленным квитанциям;
• формировать отчеты по расходу электроэнергии и финансовых средств;
• подавать заявки на внеплановые поверки и замену установленного счетчика;
• подключать к профилю несколько лицевых счетов;
• оформить подписку на рассылку счетов.

Кроме того, абоненты «Самараэнерго» посредством личного кабинета имеют возможность оперативной связи с клиентской поддержкой.

Регистрация и вход в ЛК

Возможности личного кабинета открываются только зарегистрированным пользователям портала «Самараэнерго».

Процедура достаточно проста:

1. Переходим на сайт компании.
2. Находим раздел «Физическим лицам» в меню слева.
3. Выбираем «Личный кабинет».
4. Жмем на ссылку «Зарегистрироваться».
5. Заполняем открывшуюся форму требуемой системой информацией. Вбиваем в соответствующие поля ФИО собственника, номер счета в компании (указан на договоре и в каждой квитанции), e-mail для связи и мобильный телефон.

Далее вам будет автоматически выслано сообщение на телефон (или на почту, если вы выбрали данный способ при регистрации) с уникальным кодом для завершения процедуры и первой авторизации. После этого вам потребуется придумать пароль, который будет использоваться вами для входа в ЛК «Самараэнерго»: зайдите в раздел «Служебная информация» личного кабинета, затем переключитесь в меню «Безопасность» и выберите «Сменить пароль». Введите придуманный идентификатор и продублируйте его.

Как передать показания счетчиков

Чтобы «Самараэнерго» могла корректно рассчитать задолженность, потребители электроэнергии должны передавать в организацию показания счетчиков строго 20-26 числа. Если вы опоздаете с предоставлением сведений приборов учета, счет будет сформирован на основании средних данных по лицевому счету.

Компания предоставляет для потребителей электроэнергии Среднего Поволжья несколько способов для передачи показаний счетчиков:

1. В личном кабинете. Зайдите в ЛК, перейдите в «Показания и платежи», найдите строки, относящиеся к новым показаниям и введите целое число, снятое с прибора учета. Обязательно нужно проставить вручную дату предоставления данных по счетчику.
2. По СМС. Напишите сообщение на номер 1163 (только для абонентов МТС, Билайн и Мегафон), указав через пробел номер лицевого счета и снятые показания.
3. По телефону. Наберите горячую линию 8-800-1000-763 и продиктуйте оператору требуемые данные.
4. Ящики. На официальном портале организации вы найдете адреса объектов, где установлены специальные ящики для сбора показаний. Для передачи данных заполните отрывную часть квитанции и опустите в прорезь короба с логотипом ПАО «Самараэнерго».

Кроме того, в указанные дни вы можете позвонить в обслуживающее вас районное отделение «Самараэнерго» или написать письмо на e-mail. Полные контакты с номерами телефонов и электронной почтой филиалов вы найдете на сайте компании.

Способы оплаты

Потребители электроэнергии Среднего Поволжья могут оплатить выставленные компанией «Самараэнерго» счета несколькими способами:

• через личный кабинет;
• на сайте без авторизации;
• с помощью мобильного приложения;
• в отделении Сбербанка и иных банках-партнерах;
• в терминалах «Сбербанка» и платежных систем;
• через интернет-банкинг партнеров по реквизитам;
• в кассах «Самараэнерго»;
• в управлении «Самараэнерго»;
• на сайте и в мобильном приложении «АЗ»;
• в отделениях Почты РФ;
• на Госуслугах.

Полный список банков-партнеров и способов оплаты потребители могут изучить на официальном сайте «Самараэнерго» в соответствующем разделе. При выборе метода абонентам следует учитывать, что некоторые финансовые компании и платежные системы взимают комиссию за совершение транзакции, а сам перевод денег может занять до 3 дней. Наиболее экономичный и быстрый способ оплаты — использование интернет-продуктов ПАО «Самараэнерго», а также посещение касс и управления компании.

Мобильное приложение

Взаимодействовать с компанией «Самараэнерго» потребители могут посредством мобильного приложения, разработанного для двух популярных платформ. На сайте компании есть прямые ссылки на маркеты, где их можно скачать на смартфон бесплатно.

Примечательно, что мобильное приложение «Самараэнерго» не только обладает тем же функционалом, что и полная версия для ПК, но и, в отличие от схожих продуктов, позволяет проходить процедуру регистрации непосредственно в смартфоне.

Уже прошедшие регистрацию потребители электроэнергии могут войти в свой аккаунт в системе, используя те же идентификаторы, что применяются для входа в личный кабинет на официальном портале поставщика услуг.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе компании «Самараэнерго» представлена на официальном портале по адресу samaraenergo.ru. При возникновении проблем с регистрацией или использованием личного кабинета потребители могут посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором подробно рассматриваются распространенные проблемы пользователей и приводятся варианты их решения.

Потребители могут связаться с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию 8-800-1000-763. Планируя связь с операторами, учитывайте, что контакт-центр работает в будни до 17, а в период приема показаний счетчиков без выходных до 20.

Самараэнерго личный кабинет вход на официальном сайте lk.samaraenergo.ru

«Самараэнерго» является наиболее крупным поставщиком энергии в Самаркой области. У компании есть официальный сайт, на котором клиенты могут узнать всю необходимую информацию.

Это может быть контактные данные компании, тарифы и многое другое. Сайт организации имеет удобную и понятную структуру. Здесь представлена информация для различных потребителей: физические, юридические лица или акционеры.

Сайт компании Самараэнерго и личный кабинет lk.samaraenergo.ru позволяют получать информацию и решать проблемные вопросы, не выходя из дома. При помощи этого ресурса вы также можете ознакомиться с графиком платежей, передать показания счетчика или оплатить счета за затраченную электроэнергию.

Личный кабинет Самараэнерго

Самараэнерго личный кабинет — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией.

Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Какие возможности предоставляет и для чего нужен личный кабинет

Среди основных возможностей Личного кабинета отметим следующие:

• предоставление компании личных данных, редактирование информации о себе;
• передача данных о потреблении электроэнергии;
• детализация платежей;
• оплата счетов за электричество с банковской карты;
• подключение функции уведомления при помощи СМС-сообщений;
• просмотр справочных данных и другое.

Все это позволяет экономить время. Не нужно ехать в офис компании, чтобы что-то узнать или передать данные, нет необходимости стоять в очередях для оплаты счетов. Сервис полезен для жителей Самарского региона.

Регистрация личного кабинета lk.samaraenergo.ru

«Самараэнерго» личный кабинет доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация.

Для этого пройдите на официальный сайт.

На панели с левой стороны выбрать «Физическим лицам», далее — «Личный кабинет». В открывшейся форме нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».

На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго.

В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы потеряли или не помните пароль для входа, тогда под формой авторизации кликните по ссылке «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «Отправить».

Вход в Личный кабинет Самараэнерго lk.samaraenergo.ru

Для быстрой авторизации в системе:

• Кликните по кнопке ниже:

• Укажите номер лицевого счета, а также секретный код из СМС.
• Нажмите кнопку «Войти».

Самараэнерго личный кабинет физического лица

После того как перейдете на сайт компании Самараэнерго и зайдете в свой личный кабинет, то будете иметь возможность вначале ознакомиться с двумя его вариантами. Дело в том, что компания создала этот сервис с отдельными возможностями и интерфейсом для физических лиц, и для юридических лиц.

Одной из самых популярных и востребованных среди потребителей функцией является – оплата предоставляемых услуг через личный кабинет Самараэнерго.

Этой функцией чаще всего пользуются физические лица, абоненты компании – так, как для расчета с компанией не нужно покидать стены дома, все необходимые манипуляции можно проделать удаленно, быстро и без длинных очередей.

Для того чтобы осуществить платеж, необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет, в который, конечно же, нужно войти для начала работы с оплатой.

После этого пользователю необходимо сообщить данные, которые были сняты с установленных в помещении счетчиков. Информацию работники сервиса ОАО «Самараэнерго» принимают ежемесячно до двадцать пятого числа каждого текущего месяца.

Для того, чтобы данные дошли – необходимо отправлять их по соответствующей схеме. Пользователю Самараэнерго потребуется перейти в соответствующую графу и внести требуемые системой данные с электронного счетчика, который установлен в помещении. После этого необходимо сделать клик по большой электронной ссылке-клавише под названием «Передать».

Вместе с этим пользователи личным кабинетом Самараэнерго имеют возможность подсчитать и определить объем денежных задолженностей по тем энергетическим ресурсам, которые уже успели потребить в текущем месяце.

Для выполнения данной операции от пользователя потребуется ввести в специализированной графе показания электронного счетчика, а после кликнуть на клавишу-ссылку на экране, которая будет называться — «Рассчитать и передать».

После этого клиент Самараэнерго сможет увидеть нужные информационные данные и оценить текущую ситуацию касательно имеющейся задолженности.

Использование личного кабинета

Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:

• передавать показания счётчика;
• производить оплату счетов с помощью банковской карты;
• просматривать историю счетов и платежей;

На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления.

Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.

Обратите внимание, подключив данную функцию, счета в дальнейшем будут приходить исключительно в электронном варианте.

Как передать показания счетчиков

Передать показания можно из личного кабинета Самараэнерго. После этого проводится расчет и начисления суммы, а внесенные позже этого срока данные пройдут в следующем периоде.

Как передать показания счетчика:

• Авторизоваться в личном кабинете Самараэнерго.
• Найти окошко «Показания и платежи».
• В соответствующем поле внести данные счетчика, а также дату снятия данных.
• Проверить и подтвердить правильность введенных цифр.
• Выбрать вариант оплаты и провести переброс необходимой суммы на счет организации.
• Оплата проводится при помощи введенных реквизитов банковских карт. Все действия выполняются на специально защищенной платформе, обеспечивающей сохранность личной информации.

Для своевременного начисления оплаты за пользование электроэнергии, данные счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца.

При необходимости клиенты могут распечатать платежную квитанцию и оплатить услуги потребления электроэнергии в ближайшем отделении банка.

Онлайн-платежи в этом плане предпочтительней, ведь не тратиться драгоценное время, а оплату можно провести в любой удобный для вас час (вплоть до выходных дней и в круглосуточном режиме). Обычно начисления поступают на счет компании в течение двух-трех рабочих дней, а комиссия либо не взимается полностью, либо в меньшем размере, чем при обычной оплате.

Способы передачи показаний приборов учета

Необходимо передавать информацию о данных приборов ежемесячно.

Есть несколько способов для этого.

• Телефонный вариант передачи подразумевает звонок в колл-центр. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-775-83-37 и продиктуйте оператору лицевой счет, показания.
• Посредством СМС-сервиса на номер 1163 (для абонентов операторов мобильной связи «Мегафон», «Билайн», «МТС»)
• Через специальные ящики с логотипом ПАО «Самараэнерго», установленные в отделениях Почты России и в других общественных местах
• По электронной почте обслуживающего Вас отделения ПАО «Самараэнерго»
• По телефону обслуживающего Вас отделения ПАО «Самараэнерго» (в часы работы отделения кроме выходных)
• Посредством Личного кабинета тоже можно передать данные. Введите цифры в соответствующем разделе и нажмите на кнопку «Отправить». Если вы хотите отправить данные без регистрации на портале, кликните по кнопке ниже.

В форме укажите лицевой счет, показания.

Передать показания счетчика с помощью SMS

Eщё один удобный способ передать показания для Самараэнерго с помощью USSD команды, или попросту смс-кой. Но для этого нужно, чтобы мобильный телефон был привязан к лицевому счету идентификатору счетчика.

Если вы пользуетесь онлайн кабинетом, то телефон привязан, в ином случае, зарегистрируйтесь в личном кабинете по инструкции выше. Чтобы передать показания.

Для передачи через смс — нужно обратиться в отделение ПАО «Самараэнерго» для регистрации номера мобильного телефона
или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ПАО «Самараэнерго»

По тарифу «одноставочный»

в тексте SMS-сообщения на номер 1163 необходимо набрать: 001#123456

где 001 – это команда передать показания

123456 – показания прибора учета.

По тарифу «По двум частям суток»

где 001 – команда передать показания

333333 – показания по тарифной зоны «День»

777777 – показания по тарифной зоны «Ночь»

По тарифу «По трем зонам суток»

где 001 – команда передать показания

111111 – показания тарифной зоны «Пик»

333333 – показания тарифной зоны «Ночь»

555555 – показания тарифной зоны «Полупик»

Узнать дату последнего платежа по показанию счетчика Самараэнерго.

004# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

004#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Информация по показаниям счетчика электроэнергии

003# на номер 1163 — для клиентов с одним лицевым счетом

003#номер лицевого счета на номер 1163 — для клиентов с несколькими лицевыми счетами.

Инструкция по снятию показаний с электросчетчика

Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит время снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой).

Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры.

Для дальнейших расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции, или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.

Способы оплаты электроэнергии — Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Самараэнерго оплатить онлайн по лицевому счету

Официальные способы оплаты электроэнергии

Кассы

Кассы в 13 отделениях ПАО «Самараэнерго» (Самарское, Тольяттинское, Сызранское, Чапаевское, Безенчукское, Сергиевское, Отрадненское, Жигулевское, Приволжское, Борское, Челно-Вершинское, Клявлинское, Большеглушицкое) и Управлении (есть возможность оплатить банковской картой)

• ПАО Сбербанк
• АО КБ «Солидарность»
• АО «Россельхозбанк»
• ПАО «Всероссийский банк развития регионов»
• ООО «Земский банк» (г. Сызрань)
• ООО «Городской расчетный центр»
• АККСБ «КС БАНК» (ПАО)
• ПАО «БИНБАНК» (г. Самара, г. Тольятти)
• ПАО «Промсвязьбанк»
• Отделения ФГУП «Почта России» Самарской области

Интернет-банк онлайн :

• На сайте ПАО «Самараэнерго»;
• Мобильное приложение ПАО «Самараэнерго»
• На сайте ПАО Сбербанк посредством интернета- банкинга «Сбербанк-Онлайн» или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО Сбербанк;
• На сайте «Национальные кредитные карточки» посредством интернет-банкинга «Кард Хаус» с использованием пластиковых карт банков, входящих в систему NCC;
• На сайте АО «Альфа-Банк» посредством интернета- банкинга «Альфа-Клик» с использованием пластиковой карты АО «Альфа-Банк»
• На сайте АО «Россельхозбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты АО «Россельхозбанк»
• На сайте ПАО «Промсвязьбанк» посредством интернета- банкинга или мобильного приложения с использованием пластиковой карты ПАО «Промсвязьбанк» (при заполнении реквизитов использовать шаблоны банка)
• На сайте ООО «А 3» и в мобильном приложении А3
• Единый портал Госуслуг
• Почта Банк онлайн

Терминалы

• ПАО Сбербанк
• ООО «Региональная платежная система»
• ПАО «БИНБАНК» (г. Самара, г. Тольятти)
• АО «Россельхозбанк»

Банкоматы

• ПАО Сбербанк
• АО КБ «Солидарность»
• Банкоматы банков, входящих в систему NCC

Мобильное приложение Самараэнерго

С апреля 2017 года клиенты компании могут пользоваться удобным приложением для мобильных устройств. Оно предоставляет следующие возможности:

• передача показаний со счетчиков;
• оплата счетов через мобильный банкинг;
• просмотр истории потребления энергии, а также совершенных платежей;
• просмотр тарифов.

Контакты

Официальный сайт samaraenergo.ru — samaraenergo.ru

Вход в личный кабинет — https://lk.samaraenergo.ru

Клиентская служба поддержки: 8 800 1000 763

Адрес: 443079, область Самарская, город Самара, проезд Георгия Митирева, дом 9

График обслуживания граждан-потребителей в отделениях ПАО «Самараэнерго»::

Источник https://energoseti.ru/post/samaragorenergosbyt

Источник https://www.zkhpro.ru/energo/samaraenergo.html

Источник https://samaraenergo-lk.ru/