Личный кабинет Тюменьэнергосбыт

Тюменьэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Тюменской области. Предприятие работает как с крупными компаниями, так и с малым бизнесом и физлицами. ЭК Восток реализует бесперебойную поставку электроэнергии с 2005 года. Сегодня абонентами компании являются более 700 тысяч граждан и более 20 тысяч юридических лиц.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы было удобно передавать показания счетчиков и оплачивать предоставленные услуги, поставщик электроэнергии рекомендует создать личный кабинет на https://tyumen.vostok-electra.ru/.

Зарегистрировать учетную запись можно с титульной страницы официального сайта компании, выбрав вкладку «Личный кабинет». Система направит на страницу

Система проверит лицевой счет и попросит подтвердить. В случае неверно введенных данных их можно изменить. Затем на почту придет письмо со ссылкой для завершения регистрации.

Если абонент выбрал для создания учетной записи номер телефона, ему придет смс с четырехзначным кодом. Код нужно ввести в появившееся поле и нажать «Отправить». На телефон придет сообщение о подтверждении регистрации.

Вход в личный кабинет

Осуществлять различные операции онлайн абонент может после входа в личный кабинет. Пользователи заходят в учетную запись с главной страницы https://tyumen.vostok-electra.ru/, выбирая вкладку «Личный кабинет».

Система предложит ввести логин и пароль в соответствующие поля на странице https://lk.erc-progress.ru/?wg=01 и нажать «Войти».
Пользователь переходит в личный кабинет Тюменьэнергосбыта. Интерфейс учетной записи удобен, в нем размещены все необходимые абоненту вкладки.

Возможности личного кабинета

Пользователю личного кабинета Энергосбыта Восток доступны следующие опции:

• оплата счетов за электроэнергию и другие услуги ЖКХ;
• передача показаний приборов учета;
• получение рассылки о текущих тарифах;
• отслеживание истории платежей;
• получение информации о начислениях за предоставленные услуги;
• создание платежного документа и отправка на почту для распечатки;
• удобное управление счетами.

Большим плюсом использования личного кабинета является мгновенное отражение сведений об оплате.

Как передать показания счетчика

Потребителям рекомендуется снимать показания счетчиков ежемесячно во избежание появления задолженности или переплаты за услуги. Компания создала несколько вариантов связи, чтобы абоненты могли передать показания счетчиков:

• в личном кабинете на сайте tyumen.vostok-electra.ru;
• через моноблок;
• по смс;
• по телефону справочной службы.

В личном кабинете

Передача показаний в персональном аккаунте производится путем выбора вкладки «Личный кабинет» на главной странице сайта https://tyumen.vostok-electra.ru/.

После заполнения в открывшейся форме https://lk.erc-progress.ru/?wg=01 полей с паролем и логином нажмите «Войти». В личном кабинете следует активировать значок «Ввод показаний».

Через моноблок

ЭК Восток создала специальные автоматы, которые расположены в городах Тюменской области. Если у пользователя под рукой нет телефона или компьютера, ввод показаний осуществляется через моноблок. На дисплее автомата выбирается значок «Передача показаний». Абонент авторизуется по номеру лицевого счета, после чего всплывает окно для проверки адреса и номера счетчика. Затем нажимается «Передать показания». Выбрав услугу, пользователь заполняет данные и получает информацию о счете. Через моноблок можно зарегистрироваться в личном кабинете Тюменьэнергосбыта в Тюмени.

По смс

Горэлектросеть принимает показания с мобильного телефона по смс. Сообщения отправляются на номер: +7 903 767-68-55

По телефону

Передать сведения со счетчика можно по телефону справочной службы: 8 (800) 250-60-06
Звонок бесплатный, информация передается в автоматическом режиме.

Восстановление пароля

При утрате пароля пользователи могут получить данные на странице https://tyumen.vostok-electra.ru/, кликнув на вкладку «Личный кабинет». В открывшейся форме нужно выбрать «Забыли пароль?».

Во всплывшем окне укажите номер телефона или адрес почты, которые вводились при регистрации, и кликните на значок «Продолжить».

Если авторизация происходила по телефонному номеру, на него придет код восстановления. При регистрации по e-mail ссылка для восстановления будет отправлена на почту.

Мобильные приложения

Для абонентов ЭК Восток создано мобильное приложение, которое можно установить. Программа используется для управления счетами по коммунальным услугам.

В приложении абонентам доступны различные опции:

• передача показаний счетчиков;
• проверка баланса лицевого счета;
• просмотр истории платежей;
• получение данных по изменениям в тарифах;
• поиск адресов филиалов компании.

Мобильным приложением пользуются не только жители Тюменской области, но и соседние регионы.

Горячая линия

Абоненты энергосбыта обращаются к сотрудникам предприятия по телефону: 8 (800) 250-60-06

В справочной можно получить сведения о работе электросетей, пожаловаться на качество поставляемых услуг, узнать, как зарегистрироваться в личном кабинете.

Для юридических лиц выделена другая линия: 8 (800) 250-28-74

Вопросы, жалобы и предложения граждане направляют по адресу электронной почты mail.tmn@vostok-electra.ru . Представители компании быстро обрабатывают корреспонденцию и отвечают на сообщения абонентов.

На сайте https://tyumen.vostok-electra.ru/ организована интернет-приемная, куда можно обратиться по различным вопросам. С главной страницы нужно перейти по вкладке «Интернет-приемная».

Пользователь перенаправляется на страницу https://tyumen.vostok-electra.ru, где заполняет форму обращения. В поля вводятся следующие данные: ФИО, номер лицевого счета, e-mail, почтовый адрес, телефон, тематика и само сообщение. Пользователь может приложить к письму файл, позволяющий точнее определить проблему. После подтверждения, что вы не робот, воспользуйтесь кнопкой «Отправить».

Если форма заполнена некорректно, сообщение останется без ответа. Поэтому при внесении данных нужно быть внимательным и указывать достоверные сведения. Материал

Личный кабинет «Тюменьэнергосбыт»

ОАО Восток Тюменьэнергосбыт — это крупнейшая компания снабжающая электроэнергией всю Тюменскую область. С ее основание прошло уже шесть лет. С 2012 года она проделала большую работу и заручилась поддержкой население и бизнеса. Ее филиалы расположены в таких городах, как Сургут, Ишим, Заводоуковск, Курган и Тюмень.

Более двадцати семи крупных промышленных объекта работают без проблем с электроэнергией. Что бы идти в ногу со временем компания для всех своих потребителей разработал личный кабинет. Теперь все операции проходят через него.

Официальный сайт ОАО ЭК «Восток Тюменьэнергосбыт»

На официальном сайте имеется вся необходимая информации о компании и деятельности в энергоснабжении регионов. Вы сможете воспользоваться всеми возможностями сайта в полном объеме. Благодаря небольшой экскурсии по основным пунктам.

В нем встроена «интернет приемная», которая позволит вам получит грамотный и своевременный ответ на все имеющиеся вопросы. Вы можете задать его сами через специальную форму либо найти в подготовленных ответах. Если вам понадобится помощь менеджера, то свяжитесь по номер телефона для всех физических лиц +7 800 250-60-06. В случае если вы юридическое лицо для вас предусмотрена отдельная линия по номеру +7 800 250-28-74. Оба способа в разы ускорить решение вашей проблемы и не займут много времени.

В разделе Контакты вы сможете легко найти все офисы для физических и юридических лиц. Стоит только нажать на иконку справа от адреса офиса, и он отобразится на карте. Это работает для всех населенных пунктов, в которых размещены филиалы. Основной же офис расположен в городе Тюмень. А в пресс-центре мы сможете узнать не только новости, но и подписаться на почтовую рассылку сообщений. В нем хранятся все видео и фото отчеты с последних мероприятий. Если вы захотите стать работником компании, то все открытые вакансии будут размещены во вкладке «Карьера».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в едином личном кабинете проходит одним способов для Сургута, Тюмени и Кургана. Для ее прохождение требуется проделать несколько шагов.

Первый шагом будет переход на форму регистрации и заполнение вашей заявки. Для этого придумайте удобный для вас логин с паролем, который вы введете в соответствующие поля. Следом заполните некоторые дополнительные данные и выберете ваш город. Правильно заполнив форму, перед вами покажется окно с привязкой адреса квартиры. В нем необходимо ввести длинный код, который вы найдете под штрих кодом на вашем информационном листе. А в случае неверного заполнения вы сможете их изменить, не прерывая регистрацию. Закончив все этапы, вы получите сообщение о подтверждение на ваш мобильный телефон или почту.

Для входа нажмите на иконку кабинета с правой стороны главной страницы. Если вы были зарегистрированы в старой версии, то при входе введите прежние данные.

Восстановление и смена пароля от личного кабинета

Восстановить пароль можно двумя способами. Первый с помощью вашей почты нужно запросить заявку на восстановление. Осуществляется нажатием на кнопку «забыли пароль» с главной страницы сайта. А второй способ приводится аналогично первому. Только с помощью привязного номера телефона, где вы получите уже смс сообщение.

Для смены используйте раздел настроек в самом ЛК. В нем будет доступна возможность поставить новый пароль. А также изменить почтовый адрес и добавить дополнительный номер телефона.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Тюменьэнергосбыт претерпел некоторые изменения и модернизаций в лучшую сторону. Теперь с помощью ЛК вы сможете:

• Контролировать оплату счетов за электроэнергию при помощи отчетов.
• Прослеживать историю оплаты всех квитанции в течение последних 6 месяцев.
• Вводить показания своих счетчиков и передавать их.
• Получать почтовую рассылку о текущих тарифах и новостях.
• Узнать адрес ближайшего к вам офиса и их реквизиты.
• Отслеживание статуса заявок в режиме онлайн.
• Печать документов для оплаты услуг.
• Оплата при помощи бакновской карты.

Передача показаний счетчиков Тюменьэнергосбыт в Тюмени

После входа в личный кабинет вам будет доступна возможность передачи показаний счетчиков. Для этого вам необходимо перейти в одноименный подраздел. Где осуществляется процедура единой передачи показаний для всех жителей Тюмени и Тюменской области. Выберете необходимый адрес квартиры и введите точные данные с вашего прибора учета. На этом этапе их еще можно корректировать. Повторно проверив в появившемся окне отправляйте данные.

Теперь вы можете забыть о диктовки по телефону и самостоятельно выполнять операцию в любое время.

Добавление дополнительного лицевого счета

При добавление другого лицевого счета потребуется войти в ЛК. Нужно помнить, что второй адрес находится в пределах Тюменской области. Также должен быть заранее зарегистрированным в системе. для начало перейдите в подраздел настройки и в выберете функцию добавить счет. В появившемся окне введите логин и пароль счета, который вы хотите присоедниеть. После чего сохраните данные и отправьте заявку и через несколько секунд он автоматически добавится.

Дополнительный лицевой счет поможет пользоваться услугами единого ЛК за другого пользователя. Например, вашего родственника или близкого человека.

38 Комментарии

по Вашей инструкции доп. лицевой счёт регистрируется, но какой логин и пароль необходимо внести при добавлении?

Спасибо, а мне инструкция очень помогла. Теперь без проблем могу пользоваться своим лк.

Здравствуйте. При регистрации в личном кабинете на ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ пишет сообщение: «Данный лицевой счет уже указан другим пользователем как основной»!. Как быть в таком случае.

Здравствуйте. Хочу добавить лицевой счет. Нажимаю на ЛС. Выходит уже имеющийся ЛС. Стираю, ввожу новый, ответ(неверно) , Почему?

что за издевательство. Был личный кабинет, всё своевременно передавала, сейчас зайти не могу.

Я тоже не могу в личный кабинет зайти, показания надо передавать, а выдает это : Сайт на обслуживании, зайдите позже!
Мы стремимся сделать наш сайт лучше. Не раньше и не позже, прямо, а когда время показания передавать. Стремитесь сайт лучше сделать в другое время.

Второй день не могу зайти в личный кабинет.

В чем затея со «своевременным» отключением сайта, пени насобирать за несвоевременную передачу показаний. А жалобы в ФАС не боитесь?

Ужас какой -то ! Зачем создавать такое, если такие заморочки!! Пол дня потратила , чтобы зарегистрироваться. Код на телефон отсылаете, а вводить его некуда, страничка не открывается…

Не могу добавить второй ЛС. История как описана выше. Выходит свой логин и пароль.По второму ЛС личного кабинета нет. Новый ЛС не добавляется.

Почему в личном кабинете не формируются квитанции с реквизитами для оплаты?

И все-таки как добавить второй лицевой счет. Где ответы на вопросы?

Раздел ЗАЯВКИ в личном кабинете ПОСТОЯННО «Временнно не работает». Почему.

Почему мне в личном кабинете выходит задолженность 300 руб 85 коп.хотя высчитывают каждый месяц через онлайн сб.плдаю каждый месяц показания. Л.С.

Безобразие это ежемесячное. Все делается с одной целью- побольше содрать и оштрафовать. За воду можно передать, а как за свет, то и начинается. Десяток сайтов, а четыре цифры отправить, надо полдня потерять. Все, как известно, для удобства и по просьбам населения. Возмутительно.

Пустое сотрясание воздуха — никто эти комментарии не читает и не принимает во внимание -деньги! Деньги! Деньги Три месяца разбиралась с ложной задолженностью в 112 тыс руб Никто даже не извинился А сколько нервов истрачено было! КАПИТАЛИЗМ!

Любовь Ввожу свой лицевой счет, пишет -неверный

Вы как-то можете повлиять на Тюнёвское почтовое отделение Нижнетавдинского района? В пос.Карагандинский второй год не доставляют квитанции на оплату за эл.энергию, а теперь и за ТКО. Начальник отделения почтовой связи Тюнёво Пальгуева Т.В. говорит, что квитанции не обязательны, записывайте свои данные и лицевой счет на тетрадь и всё есть в компьютере. Мне ваши квитанции не нужны и вам они не к чему. С её подачи почтальон все квитанции оставляет в продуктовом магазине в начале посёлка. А вот за ТКО люди и не знают, что им выписаны квитанции на оплату. В этот магазин почти никто не ходит, только алкаши за пивом и сигаретами. Я случайно туда зашла за квитанцией за энергию, но её не было и вместо неё была за ТКО. Так что предъявить людям Вам будет нечего, что не оплачивают, они просто не знают, что Вы квитанции выписали на оплату.

Здравствуйте. При регитсрации в личном кабинете на ТЮМЕНЬЭНЕРГОСБЫТ пишет сообщение: «Данный лицевой счет уже указан другим пользователем как основной»!. Как быть в таком случае.

Набираюправильный Логин и поролт,а в ответ,что набрано неверно»!Й!!

Дёгтем намазать вам двери, нет:- Пчёл привезу и быстро забегаете

Когда заработает сайт? Невозможно передать показания в личном кабинете.Улучшайте функции сайта до 21-го числа или после 26-го. А то, когда всем нужно передать показания, сайт не в деле.

Не возможно зайти на сайт Тюменьэнергосбыт и передать показания!

Все для «людей» Что вы морочите людям головы? Оставьте как было, У меня передавать показания трех квартир. через личн. каб. не выходит. Верните без регистрации , только по лиц счету

Cайт на обслуживании,сайт на обслуживании,сколько можно его обслуживать?Время передавать показания,а зайти в лк невозможно.

Работники Тюмень энергосбыт! В период передачи показаний счётчиков, у вас сайт закрыт на обслуживание… это продолжается уже с 23 августа! «Зайдите позже»- это ваше предложение, на необходимость обеспечить передачу показаний приборов до 26 числа, текущего месяца. Для дисциплинированных пользователей это предложение, как наказание, за лояльность. А нельзя ли, в период, до 26 числа каждого месяца, обеспечить «зелёную улицу» для безусловного вхождения в «Личный кабинет» , а не «гонять» пользователей Тюменьэнерго» по возможным способам передачи показаний? Тем более что это, так называемый, ваш способ улучшения работы, к сожалению, повторяется слишком часто.

был нормальный сайт, заходишь уже твой лицевой счет, остается только ввести показания, сейчас все безлико и не понятно, передала по телефону через автомат дойдет ли не знаю, по делам ходила в триц, там пожилые люди приходят передать данные, просто издевательство

Энергосбытовая компания Восток г. Тюмень — личный кабинет

Тюменьэнергосбыт – это организация, обеспечивающая жителей Тюменской области и еще нескольких регионов электроэнергией. Компания является филиалом ЭК Восток. Система личных кабинетов на сайте организации помогает клиентам вовремя оплачивать счета за электроэнергию и передавать данные с приборов учета.

Регистрация

Чтобы создать аккаунт на сайте энергосбытовой компании, перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхней части экрана.

Официальный сайт Тюменьэнерго:

Вход в личный кабинет:

Кликните по кнопке «Регистрация», она расположена под формой авторизации.

Зарегистрироваться на сайте:

Заполните небольшую анкету. Понадобится указать логин, придумать и записать дважды пароль. Компания советует использовать номер лицевого счета в качестве логина. Необходим также номер телефона или адрес электронной почты, способ регистрации можно выбрать. Найдите нужный город в списке и спишите код безопасности в поле под ним. После этого нажмите на кнопку «Продолжить».

На следующей странице запишите номер лицевого счета – тогда можно будет просмотреть информацию по платежам и переданным показаниям.

Вход в личный кабинет

Перейдите на страницу авторизации, чтобы указать необходимые данные.

Вход в личный кабинет Энергосбыта Восток:

Понадобится вписать в поля логин – у большинства пользователей это номер лицевого счета – и пароль. Проверьте, правильно ли указана информация, и кликните по кнопке «Войти».

Функции личного кабинета

Клиенты энергосбытовой компании могут взаимодействовать с организацией через интернет благодаря системе аккаунтов. Личный кабинет Энергосбыта в Тюмени дает жителям обслуживаемых домов такие возможности:

• оплата услуг онлайн, с помощью банковской карты;
• передача показаний счетчиков;
• отслеживание действий с лицевым счетом за последние 6 месяцев;
• подключение рассылки по e-mail;
• подача заявок и проверка их статуса;
• формирование и печать квитанций.

Как передать показания счетчика

Для передачи данных с приборов учета не обязательно создавать личный кабинет на тюмень.восток-электра.ру, но в таком случае процедура займет немного больше времени.

Обратите внимание: передать показания счетчиков можно только с 15-о по 25-е число каждого месяца.

Найдите на главной странице кнопку «Ввод показаний» и кликните по ней.

Начальная страница сайта горэлектросети:

Откроется окно для ввода данных клиента – необходимо указать номер лицевого счета и номер телефона. Нажмите «Ввод», после этого на указанный телефон придет СМС с кодом подтверждения. Эти цифры нужно вписать в появившееся поле. Если код верный, на экране появится поле для показаний счетчиков.

Восстановление пароля

Если не получается войти в аккаунт, потому что вы не помните пароль, восстановите доступ через страницу авторизации.

Вход в личный кабинет Тюменьэнергосбыта г. Тюмень:

Введите логин и кликните по надписи «Забыли пароль?» рядом с полем для кода доступа. С помощью этой кнопки можно запросить сообщение с паролем на электронную почту или на номер телефона. После входа в аккаунт можно сменить код доступа через настройки.

Мобильные приложения

«Коммуналка Онлайн» — это приложение для смартфонов и планшетов, разработанное в ЭК Восток. Клиенты компании и ее филиалов могут входить в личный кабинет с помощью этой программы – понадобится только одна авторизация. Благодаря приложению передача показаний счетчиков и оплата услуг упрощается.

Скачать «Коммуналка Онлайн» с Google Play:

Загрузить программу из App Store:

Контакты

Горячая линия для физических лиц:

Звонки принимаются по будням, с 8:00 до 21:00.

Режим работы в дни приема показаний:

Сб, Вс 08:00 – 17:00

Автоответчик работает круглосуточно и ежедневно.

Телефон для юридических лиц:

Операторы работают с 8:00 до 17:00 по будням. Автоответчик принимает звонки круглосуточно, в любой день.

Интернет-приемная ЭК Восток:

Чтобы отправить в компанию заявление или задать вопрос, заполните форму на этой странице, поставьте галочку в графе «Я не робот» и нажмите «Отправить». Перед написанием заявления стоит прочитать ответы на самые популярные вопросы – они размещены в виде списка тем в левой части экрана.

Источник https://lk-cabinet.com/all-lk/elektrosnabzhenie/tyumenenergosbyt/

Источник https://vlichnyj-kabinet.ru/tyumenenergosbyt/

Источник https://lichniikabinet.ru/tyumen-vostok-electra/