Содержание
ТНС энерго передача показаний электроэнергии, регистрация в личном кабинете
ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.
В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.
Как передать показания за свет в ТНС энерго
Через официальный сайт
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.
Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».
Через мобильное приложение
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.
Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».
Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.
Нажмите кнопку «Передать показания»
В личном кабинете
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.
Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».
Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».
По телефону автоответчика
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.
Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.
Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #
Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.
Однотарифный счётчик
Введите показания и нажмите #
Двухтарифный счётчик
Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #
Трёхтарифный счётчик
Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
В терминалах и кассах
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»
Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.
Личный кабинет для физ. и юр. лица
Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».
Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
- проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
- заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
- получить новое письмо с паролем;
- авторизовать личный аккаунт.
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
- производить ежемесячную оплату;
- передавать данные об изменениях показаний счетчика;
- осуществлять контроль платежей;
- видеть историю электропотребления;
- распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.
ЛК для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Заплатить за электричество
- Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
- Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
- Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.
Узнать задолженность по лицевому счету
Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:
- заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
- при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
- зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
- обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
- обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
- заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
- при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.
Мобильное приложение под Android ТНС энерго
Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.
Возможности мобильного приложения:
- оплатить счет за электроэнергию;
- передать показания электросчетчика ТНС энерго;
- проверить задолженность;
- подключить электронную квитанцию;
- заплатить за электричество без комиссии;
- узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
- задать вопросы специалистам компании;
- скачать квитанции за предыдущие месяцы.
Как начать пользоваться приложением?
-
и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.
ПАО «ТНС энерго» в Нижнем Новгороде — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «ТНС энерго». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.
На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «ТНС энерго» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
- без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
- Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
- Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Передать показания счетчика ТНС Энерго Нижний Новгород
Энергосбытовая организация ТНС Энерго, действует в 10 регионах России, в том числе и в Нижнем Новгороде. Потребителями являются физические и юридические лица и каждый из них может зарегистрировать личный кабинет на сайте поставщика. Это позволяет значительно облегчить взаимодействие и обмен информацией.
В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации личного кабинета, а также опишем его основные возможности. А также мы ответим на часто возникающие вопросы клиентов ТНС Энерго Нижний Новгород.
Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго
Воспользоваться сервисами личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты ТНС Энерго. На официальном сайте энергосбытовой компании в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
На открывшейся странице в левой части под формой авторизации внизу кликните по кнопке “Регистрация”.
При заполнении онлайн-заявки на создание личного кабинета на ТНС Энерго Вы одновременно проходите идентификацию личности. В полях нужно указать номер лицевого счёта из бумажной квитанции и последнюю начисленную к уплате сумму. А также потребуется дважды ввести адрес электронной почты, которая в дальнейшем будет выступать в качестве логина и на неё система будет ежемесячно высылать счёт на оплату.
Справка! После подключения личного профиля абонента ТНС Энерго Вы перестанете получать бумажные квитанции, так как они будут теперь направляться на электронный почтовый ящик. Но при необходимости в настройках личного кабинета можно возобновить отправку бумажного документа.
Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области
Каждый абонент, у которого установлены приборы учёта, должен передавать по ним показания в энергосбытовую компанию. В соответствии с внутренними приказами в ТНС Энерго установлен период с 23 по 26 число каждого месяца, когда принимаются данные по потреблённой электроэнергии. Отправить их можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.
Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru
На главной странице энергосбытовой компании можно отправить показания без регистрации личного кабинета. В пустом поле введите 12-значный лицевой номер из квитанции об оплате. После перехода по кнопке “Найти счёт”, появится информация по адресу, где зарегистрирован прибор учёта. Проверьте данные и если они верны, то перейдите по кнопке “Это верный адрес”.
На следующем этапе нужно будет ввести сведения, снятые с электросчётчика, и направить их на учёт в организацию.
Внимание! Сразу после отправки данных на экране появится расчётная сумма к оплате. Вы можете сразу же пополнить баланс лицевого счёта.
ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту
Нет возможности отправить показания через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Отправьте данные на адрес электронной почты поставщика электричества: [email protected] . Обратите внимание, что в данном варианте необходимо правильно писать сведения:
| Вид прибора учёта | Формат сообщения |
|---|---|
| Однотарифный | S_(номер лицевого счёта)P_(данные с ПУ) |
| Двухтарифный | S_(номер ЛС)P_(данные день)N_(данные ночь) |
| Трёхтарифный | S_(номер ЛС)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) |
Отправить показания счётчика за свет по СМС
Вы можете направить сведения, взятые с приборов учёта, по СМС на номер +7 903 767-21-67. Но само сообщение необходимо написать в соответствии с правилами ТНС Энерго:
| Вид прибора учёта | Формат сообщения |
|---|---|
| Однотарифный | ЛС#показания |
| Двухтарифный | ЛС#дневная зона#ночная зона |
| Трёхтарифный | ЛС#дневная зона#ночная#полупиковая |
Передать показания в информационных киосках и кассах
У организации ТНС Энерго заключены договора с платёжными агентами. Через их терминалы и киоски можно передать показания и произвести оплату квитанций:
- Россельхозбанк.
- Саровбизнесбанк.
- Почта России.
- ЕРКЦ.
- Сбербанк.
- Киберплат.
Сообщить показания счётчика через мобильный офис
В труднодоступной сельской местности организован приезд мобильного офиса. График можно узнать на сайте ТНС Энерго, в личном кабинете или на здании администрации населённого пункта. Специалисты примут оплату, занесут сведения по счётчикам и проконсультируют по договорам.
Внимание! Вы также можете позвонить по телефону 8 (831) 233-09-70, чтобы узнать ближайшую дату приезда фирменной ГАЗели ТНС Энерго.
Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах
Для удобства граждан в крупных торговых центрах, административных зданиях и в офисах обслуживания ТНС Энерго установлены терминалы. По ним можно оплатить услуги, передать данные за свет. Адреса можно узнать на официальном ресурсе.
Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону
Жители Нижнего Новгорода и области могут передавать данные с приборов учёта через автоинформатор. Перед этим выпишите показания по каждому тарифу (день, ночь) и подготовьте номер лицевого счёта. Наберите на мобильном телефоне номер 8 (831) 440-00-04. После приветственного сообщения бота укажите данные в той последовательности, в которой требует от Вас автоинформатор.
Важно! Если у Вас установлена Алиса, то задайте ей голосовую команду: “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктуйте свой лицевой счёт и данные со счётчика.
Отправить показания в личном кабинете
В функционале личного кабинета предусмотрена возможность отправки данных за свет. В левой части расположено меню, в котором нужно перейти в раздел “Передача показаний”.
На открывшейся странице в пустом поле введите значения, снятые до запятой, и отправьте на учёт в энергосбытовую организацию.
Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”
Мобильное приложение представляет собой тот же личный кабинет, взятый с веб-ресурса. Здесь Вы можете:
- оплачивать квитанции в онлайне;
- подключать несколько лицевых счетов и управлять ими;
- знакомиться с начислениями и скачивать квитанции;
- отправлять показания по энергоприборам;
- задавать вопросы специалистам через чат.
Приложение ТНС Энерго доступно для операционных систем Андроид и iOS:
Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде
Многие вопросы, связанные с электроснабжением, можно решить через личный кабинет и центры обслуживания физических лиц. Но если Вы предпочитаете общаться с оператором, то воспользуйтесь телефонами Единого контактного центра. По нему доступна следующая информация:
- баланс лицевого счёта абонента;
- передача сведений по ПУ;
- узнать номера телефонов аварийных служб;
- сроки и способы оплаты;
- сведения о правилах замены или проведения поверки ПУ.
Внимание! При авариях в частном секторе нужно звонить по номеру 8 (800) 505-01-15. Если свет отсутствует в квартире многоэтажного дома, то обращаться нужно в свою управляющую компанию.
Режим работы
Единый центр работает круглосуточно, а соединение с автоинформатором проводится бесплатно. Звонить нужно на номер 8 (831) 233-09-70.
Возможность соединения с оператором открыта только в будни с 9 до 19 часов. Для этого нужно прослушать всё голосовое меню и дождаться ответа специалиста.
Номер горячей линии контактного центра
Горячая линия ТНС Энерго работает круглосуточно по номеру 8 (831) 233-09-70. Здесь Вы сможете узнать о начислениях по квитанции, передать показания и многое другое.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у абонентов ТНС Энерго Нижний Новгород возникают вопросы по обслуживанию приборов учёта и прочих договорных отношениях. Поэтому в данном разделе мы постарались полно ответить на часто возникающие вопросы, чтобы Вы смогли быстро найти по ним решения.
Когда следует передавать показания счётчика?
Жители Нижнего Новгорода и области, обслуживаемые в ТНС Энерго, передают данные с 23 по 26 число каждого месяца. Если Вы не успеете передать данные в текущем периоде, то организация насчитывает оплату по средним показаниям за прошедшие полгода.
Справка! Согласно законодательству, если физическое лицо не передаёт сведения более 3 месяцев, то начисления проводятся по установленному тарифу.
Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?
Энергосбытовая организация предусмотрела несколько вариантов проведения оплаты абонентами. Сделано это для удобства клиентов и возможности выбора.
- Онлайн-оплата по реквизитам банковской карты через личный кабинет.
- Мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород.
- Терминалы самообслуживания, установленные в крупных торговых центрах.
- Кассы и платёжные агенты, список которых мы указали выше.
- Мобильный офис, приезжающий в труднодоступные сельские местности по установленному графику.
Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?
Мобильный офис представляет собой оборудованную ГАЗель, в которой специалист организации принимает сведения по приборам учёта, проводит оплату наличным и безналичным путём, консультирует население. Узнать о ближайшей дате приезда машины можно по номеру 8 (831) 233-09-70.
Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?
Номер лицевого счёта у каждого абонента-собственника свой. Он необходим при передаче сведений, проведении оплаты и регистрации личного кабинета. Узнать данные можно в бумажной квитанции ТНС Энерго. Располагается номер в верхней левой части в рамочке и состоит из 12 цифр.
Отзывы потребителей
Реальные отзывы потребителей электроэнергии из Нижнего Новгорода позволяют оценить качество работы организации ТНС Энерго. Например, на одном из ресурсов представлены отклики за 2019-2020 года. Андрей рассказывает, что он инвалид, жена работает в детском саду. У них был сложный финансовый период и накопился долг за электричество. Пришли мастера и отключили свет, да ещё и акт составили неверно. Спустя некоторое время мужчина узнал, что есть услуга рассрочки платежа, которую никто даже не предложил. В итоге их семья осталась без света, а за повторный пуск придётся заплатить штраф.
Юлия оказалась в неприятной ситуации, когда её паспортные данные вдруг прикрепились к договору совершенно другого человека. Уже два года у неё судебные тяжбы с ТНС Энерго и приходится из Московской области ездить в г. Алексин для выступления в суде и предоставлении информации судебным приставам. По этой вине с её карты постоянно списываются долги за чужого человека, женщина не может съездить за границу. Администрация энергоснабжающей компании обещает разобраться, но всё остаётся по-прежнему.
На другом ресурсе отзывы оставлены о конкретном наземном офисе энергосбытовой организации Нижнего Новгорода. Многие абоненты жалуются на то, что офис большой, но из 21 окна здесь работают 2-3, поэтому очередь двигается крайне медленно. Вопросы решить можно, но приходится набраться терпения и ожидать своего приёма часами. Обслуживание не очень, так как специалисты ведут себя далеко не вежливо.
Подобный отзыв оставила Юлия К. Она была в офисе в феврале 2020 года и надеялась провести там не более 20 минут. Но из-за большой очереди и малого количества работающих окон задержалась на час. В личном кабинете можно было направить обращение и получить консультацию по интересующему вопросу. В таком случае не пришлось бы ехать в офис и тратить личное время.
Как видно из обзора, зарегистрировать личный кабинет на сайте ТНС Энерго Нижнего Новгорода несложно, главное быть действующим абонентом и иметь на руках последнюю бумажную квитанцию. Функционал платформы позволяет исключить поездки в наземный офис и решить все основные вопросы в удалённом режиме.
Вы уже пользуетесь личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде или области? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса.
Источник https://tns-energo.site/
Источник http://peredat-pokazaniya.ru/52/nizhnij-novgorod/pao-tns-energo
Источник https://nn-tns-energo24.ru/
