Содержание
Сказ про то, как я в сервисный центр устраиваться на работу ходил или "А чо так дорого?!"
Долго ли, коротко ли, а решил я устроиться в сервисный центр по ремонту всякой мобильной электроники мастероминженером по ремонту. Но скоро сказка сказывается, да и я тоже шустрый. Заходим на сайт охотников за головами, рассылаем резюме и вуаля — два отклика.
Но рассказ будет про один. Договорились на сегодня на собеседование. Компания ВКС(Ваш Кошелек Съежится), ой то есть Ваш Компьютерный Сервис.
Ну да люди мы опытные, глянем в интернете что там с отзывами про эту фирму. Гуглим по их сайту Лайф-айтиточкару(набирать латинскими), а там.
Спецом для Лиги Лени сразу результат как я чувствовал себя апосля прочтения отзывов.
Короче. Компания делает вот что — принимаем технику — дада, пришлем курьера, потому что сами вы нас не найдете, нет-нет, точно не найдете, да диагностика бесплатна. А потом хоба! — курьер+диагностика при отказе от ремонта = 1250р!
Ну и качество ремонта доставляет. И я такой — хмммм. Хочу ли я там работать? Однозначно нет. Хочу ли я повидать эту кухню поближе? КОНЕЧНО ЖЕ ДА!
Прихожу. Проходите-снимайте куртку, чай-кофе? Ага, щас мля. Мужским органом по губам, даже вешалок не наблюдается, какой уж там чай-кофе)) Просто приходи и садись.
Далее диалог меня и HR-менеджера. Думаю, тут все по смыслу будет ясно, кто и что говорил:
— Вот проходите, присаживайтесь, нужно заполнить анкету
(маленькое отступление от меня — в анкете нужно указать паспортные данные, снилс, телефон, место прописки, место рождения, те же данные ближайших родственников, а еще и насколько отрицателен резус-фактор группы крови твоего кота. Ладно, про кота загнул. Но лять! Родственников-то зачем?)
— А почему я должен заполнять данные своих родственников?
— Ну вы понимаете, фирме это нужно знать чтобы.
— Нет. Фирме это не нужно знать.(тут, кажется, она впервые поняла что скрипт рушится к буям и все пойдет не по плану)
— А вдруг вы унесете мак за 30к с работы и пропадете?
— Найдете меня по данным из заключенного с фирмой договора.
И ушла, оставив меня наедине с ноутбуком и её смартфоном. То есть мак я унесу, а телефон в карман не положу? Интересно мозг устроен. Что тут еще в анкете? Так, холост, ага, транспортное средство — велосипед, так. так..всё.
— Мы большая фирма, у нас филиалы по всей России..
— Связаны с лайф-айти? Можете не отрицать, вон у вас за спиной плакат на всю стенку
— Да, это наша фирма, а почему вы интересуетесь?
— я просто почитал отзывы в интернете об этой фирме и знаете, я не очень впечатлен имиджем компании
— ой, ну мы же не можем следить за всеми отрицательными отзывами, это нужно нанимать отдельного менеджера, вы же понимаете! (понимаем, особенно когда положительных-то и нет)
— Вот мы ищем нового мастера, потому что расширяем штат сотрудников
— Хорошо. Как идет оплата труда работника? Оклад? Процент от заказа?
— После испытательного месяца оклад + процент
— хорошо. Какой именно процент от переданных клиентом денег получает мастер за свою работу?
— 12%. (в этом месте охуение мое достигло пика. весь бизнес, который построен на услуге отдает за эту услугу 12%. )
— вы знаете, это просто смешно.
— это прекрасные цифры! У нас работают мастера и прекрасно зарабатывают!
— и сколько их у вас?
— семеро, но хотим взять еще шестерых! Но они правда хорошо получают, вот у нас за 7 дней около 500, точнее 208 заказов!
— смотрите. 12% это немного, так?
— ну я имею в виду от 100% — это незначительная часть, так?
— то есть работа мастеров — 12%?
— ну раз это так немного, давайте её просто выкинем из общей деятельности фирмы. Что будет с вашей компанией тогда?
— ааа эээ нуууу вы знаете.
— да. я знаю. ваша компания просто с треском провалится,развалится и рухнет
— я не понимаю, это что, стресс-тест? (спрашивает у меня она, разломал все алгоритмы диалога, вот я сука такая)
— вам виднее, вы же HR-менеджер)
— Давайте дальше (о, есть еще и дальше?)
— у нас прекрасно оборудованные рабочие места и.
— хотелось бы взглянуть!
— взглянуть можно будет после вашего выхода на испытательный срок! (ну кто бы сомневался!)
— на испытательный срок вы должны принести свои отверточки и.
— и это сразу огромный минус фирме!
— зачем вы пришли на собеседование с таким негативным настроением?
— так получилось, я почитал отзывы и сложил о вас свое мнение.
— у вас есть еще вопросы?
— есть. К примеру, перейдем сразу к фактам и цифрам. Если расшатался разъем micro-USB на простом аппарате, доступ к разъему не сложный, сколько получит мастер за свою работу?
— ну я не могу сказать, все же модели разные плюс как согласуют менеджеры заказ, у нас сначала человек звонит с заказом в Москву, а потом заказ приходит нам.
(поясню. Если у вас в спб сломан телефон и вы хотите чиниться здесь — вы сначала по номеру с сайта попадаете в московский офис, где вам говорят про курьера и сладенько вас обрабатывают, потом передают звонок собственно в спб, где вам опять высылают курьера ну и понеслось)
— да, я понимаю, что модели разные и в некоторых Самсунгах так просто до разъема не добраться. Вот. (достаю из кармана свой кнопочный Philips Xenium — добраться до разъема — снять крышку и пару винтов открутить) Есть проблема. расшатался разъём. Итак, вопрос. СКОЛЬКО за эту работу получит мастер?
— я не могу вам точно сказать. давайте я позову главного над мастерами?
Убегает, зовет. Приходит лысый, но бородатый крепкий парень.
— вот такой телефон. расшатан разъём. Сколько за работу получит мастер?
— в рублях, пожалуйста.
— ну это как менеджеры согласуют стоимость с клиентом.
— СКОЛЬКО будет стоить данная операция клиенту?
— минимум 1200р, может доходить до 3000р.
— спасибо, я вас понял.
И уже выйдя из офиса, мой мозг внезапно понял, что может в математику) Давайте вместе. За 7 дней имеется 208 заказов. Итого в день 29 с хвостом, ладно 30 заказов. 30 заказов делим на семерых мастеров. По 4 заказа на мастера. Окей. Берем самую плохую ситуацию. Все 4 заказа по замене разъемов по 1200. Итого 4800. Ахаха, хрен тебе, мастер, 4800 это фирме, а тебе. хмммм. 576 рублей в день тебе!
ну и дальше множим это на 22 рабочих дня (в среднем), имеем 12672р. Ой, а где ж заявленные в вакансии 55000?
Для Лиги Лени — при пересчете с учетом того, что клиента разведут на операцию за 3000(то есть при самых успешных раскладах) — в месяц выйдет 31680р. ииии ой, снова меньше 55к? Да как же так-то?!
Зачем был написан этот пост?
— Чтобы люди, сдающие свою технику в сервисные центры, были внимательнее? Да, несомненно!
— Чтобы не ругали мастеров? Да, и для этого тоже!
— Чтобы понимали политику ценообразования? Однозначно!
Пока продолжу чинить технику дома, раз уж сервис-центры мне пока не рады)
Всем добра, и помните — удовольствие от покупки должно перевешивать разочарование от потраченной суммы)
«оклад + процент», а вы считаете что зп = только проценты.
В прочем, вряд ли там оклад на 20-25к.
Если приходил на владимирскую, то я с кем то из них пи*дился в попытке вернуть телефон подруги. Неудачно.
Около дома шарага на двух мастеров. Есть планшет китаец и треснувший сенсор (сам уже отклеил) и два сенсора живых к нему, но инвертированные (право с лево попутны) чего стоить будет спрашиваю? 1200 посмотреть. Гарантий что заработает — никаких, но платить обязательно вперёд. Охуеть сервис.
Я кароч работал в этом колл-центре. Проработал 5 дней. И как понял,замены разъёмов они как раз таки не делают, а курьер просто привозит телефон и всё — давай 1250. А весь выхлоп строится на » либо ремонтируйте по нашей цене, которая ООоООочень завышена, либо давайте всё те же 1250, » НУ или 1850, если была проведена «аппаратная диагностика». Диагностика. Аппаратная. 1850р. При замене стекла!
Знакомый работал в сервисе, в котором тоже очень мало платили. То ли 25%, то ли 30% от стоимости ремонта. Текучка жуткая. А он там больше трех лет просидел. Даже начальство удивлялось почему.
А причина простая — было отличное оборудование. Вплоть до какой-то мега паяльной станции чуть не за лям. Я сам не спец, с чужих слов объясняю.
Он старался часа 4 в день работать на «фирму». Остальное время «шабашил». Получалось неплохо. В итоге свою мастерскую открыл.
Парам-парам-пам! Уже о многом говорит.
тож работал в сервисе. при том от одной оооочень известной фирмы по продаже компутерной техники в России. замена разъема была обычно 500-800 р. из них на руки попадало нам, мастерам, чот около 120 р. остальное фирме) бесило жутко. потом приехал один из главных клоунов. эээээ тоись начальников. стал рисовать какие-то графики, чот скакать, объяснять политику ценообразования. и грит такой «если хотите чтобы вам с ремонта капало побольше, таки задирайте цены! не нравится что с замены разъема вам 120 р упало? обозначьте цену хоть в 1500 р клиенту, главное шоб он согласился. и тогда вам будет больше денег») пздц взбесили. и еще там были планы по ремонту техники. это аще долбоебизм! на наш вопрос «а что же нам делать в сезон отпусков, самим ломать какую либо технику и чинить?» вразумительного ответа не дали.
Иди в АСЦ. Правда там нужно больше на количество работать, по сути только модули перекидывать. Но стабильный поток и ценники более менее 100-200 рублей ремонт, смотря какой бренд + левак на свапы
Это все уже давно не новость) сам работал в этой сфере, и единственное что мне сейчас интересно в этом плане — а есть у кого опыт работы в «честном» сервисе? в моем городе я таких практически не встречал. Мне интересно как владельцы честного ит-сервиса справляются. Может кто знает?
Не сказка, а жиза просто. 12% конечно мало, но левак никто не отменял)
Все хуйня! Все! 12% это ничтожно, даже с окладом!
Я работаю мастером, мобилки там, планшеты, редко разъемы на навигаторах и кнопки на брелочках. Так вот у меня с моим работодателем 5050. Весь интструмент, расходники, аренда и электричество чисто его забота.
Ну на пример, замена разъема в среднем 750 рублей на обычном смартфоне. Пусть разъем стоит 50р, итого работа 700р. Так вот в зп мне добавляют 350р. И так со всеми работами. То есть, если работы в месяц я сделал на 60-70 тысяч рублей, без учета запчастей, то моя зп в среднем 30-35тыров.
Я считаю это хороший подход работодателя. Я хорошо выполняю свою работу, люди довольны и приносят технику, шеф получает свою часть, а я свою. И все счастливы!
Попался к этим блядям на удочку. Самсунг-сервис назывались в спб. Сайты постоянно меняют и имена. Отдал телефон с битым экраном на ремонт. Озвучили по телефону одну цену, потом перезвонили- цена почти в 2 раза выше!
Отказался. Приехал забирать — с вас 1250 руб за диагностику. Суки. Квиток на прием аппарата, а внизу 2ым шрифтом договор и условия ремонта и диагностики.
Бляди одним словом.
Расчет немного не точный- 208 заказов надо делить не на 7 дней, а на пять рабочих дней- что получится 42 (округлим уж 41,6) заказа в день, следовательно на мастера придется тогда 6 заказов в день- что по 1 200 р. (мин. стоимость услуги)- мастеру на руки 864 р. В месяц при 22 раб. днях это будет 19 008 р. Плюс не будем забывать, что есть еще оклад. Что все равно намного меньше выйдет, чем заявленные 55 т.р.
А чо делать если разъем расшатался?
это паста кочует по сети их фидо
А зачем вам такие заморочки? Снимите где нибудь подвел, помещение в БЦ (ТРК) и откройте «свою» фирму. Знаю двух человек которые именно так и сделали, сейчас вполне себе приличные фирмы по ремонту (маленькие, где-то человек по 5 работает)
чет 12% реально мало. сам 3 месяца проработал в ооочень известной фирме, 39 областей, положительные отзывы и т.д. там для стажеров 25%, потом левелап и 30%. по итогу если все условия(а одно из них это средний чек не ниже 4к) то они до 45% процентов платили. а чтобы средний чек был в 4к надо быть такой паскудой, что при сломавшемся разъеме на трубке меняешь еще и сенсор+перешиваешь андрюху
«- После испытательного месяца оклад + процент»
сказано же, что 12% это плюс к окладу. а сколько оклад?
Эти поеботники не первый год цветут и пахнут.И ЧСХ не зарастает к ним народная тропа.
ТС, если заинтересован в клиентке, то кинь в какой-нибудь из моих постов свои координаты:)
чувак, почини мне колонки :((( я хз , кому доверить.
Как интересно работают в больших городах!
Как же легко все считают чужие деньги. Логика одного моего программиста.
«Я в месяц делаю два сайта. Компания продает их за 150к каждый. Мне платят 30к. Меня наебывают.»
А по итогу выходит что работает не только он. Дизайнер, верстальщик, менеджер, я. + куча офисных расходов типа аренды, рекламы, воды в кулере, чая.
Я вот не пойму, почему нельзя просто хорошо и за недорого чинить технику? Ведь если будешь хорошо делать и за вменяемые деньги, то сарафанное радио разнесет о тебе весточку по всему городу, заказы будут расти, доходы тоже. В чем проблема?
Я вот не могу найти мастера которому могу доверять, априори при починке техники меня наебут.
Принесу бук, скажут ничего нельзя сделать, а сами половину внутренностей выныт. СУКИ.
Устраивался туда как то, после вопроса «как настраивать Виндоус?» Для нас обоих было все понятно
1200 за микроюсб кнопочника. блять, да у нас это 200 рублей стоит
Вскрывать или "ну нахе#"
Клиент принес на замену батареи iPhone 5S. Уже пол года так пользуется и дальше бы пользовался, да вот разряжается быстро.
Об отказе в гарантии apple. Iphone 12 pro
Здрасти.
Как многим известно, 12 серия айфонов первых партий страдает выходом разговорного динамика из строя по неизвестным нам причинам.
Инженеры скорее всего знают об этом и проблему уже устранили в последующих выпусках айфонов, а владельцам уже купленных предложили расширенную гарантию на это по моему 2 года.
Вот только есть огромное количество причин для отказа в бесплатном ремонте.
Мой клиент не стал исключением и при походе в сервис получил официальный отказ. А как Вы знаете, диагностика у официалов платная и за бумажку пришлось ещё и заплатить пару тысяч.
И вот телефон у меня
Замена динамика в этом телефоне очень простая процедура, но некоторые сервисы почему то не берутся за его замену. Странно.
Разбирается просто
Немножко греется, пару капель чистого спирта и поддевается в нижней части лопаткой, немного помогая легендарной присоской.
При вскрытии причин для отказа в гарантии не было. Всё чисто и без водички. Ударов тоже не видно.
И почему же некоторые сервисы не берутся за его замену?
А всё потому, что у них нет паяльника и занимаются они только модульным ремонтом.
Тут если заменить весь шлейф в сборе, то не будет работать true tone, face id и автояркость. Более того, подсветки тоже не будет))
А отпаять тут 2 раза прикоснуться паяльником:
И поменять на новый
Наклеить стикер с гарантией и закрыть обратно:
Спросите, а в чём же тогда причина отказа в гарантии?
А вот:
Прям совсем близко:
А отказали из за механического повреждения))
Жена клиента сама проткнула сетку динамика, так как она забилась и вообще не гудела, а звук при этом стал хрипеть.
Беру с клиента 9 тысяч и отдаю рабочий телефон.
Помогает внешняя чистка ненадолго и только усугубляет ситуацию.
Вы только проталкиваете грязь внутрь и она там начинает дребезжать.
У меня, например, для этого есть услуга по чистке и замене сеток изнутри с разборкой устройства и её хватит надолго.
Ну как надолго? Зависит от использования. Кому то хватает на год, а кому то на пару месяцев, если работает в очень пыльном помещении.
Некоторые ходят месяцами и даже разговаривают по громкой связи, так как уже не слышно собеседника, а причину не поймут. Думают динамик сел и его нужно менять.
Всё решается гораздо проще и бюджетнее)
Берегите свои сетки xD
Задать вопрос по проблемам с Вашими девайсами можно на почту, найти которую можно по моему нику в гуголе, либо написать в инстаграмм, где отвечает на все Ваши вопросы моя жена, предварительно согласовывая некоторые моменты со мной.
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 4)
Часть 4 (Истоки образования компании, удивительные иски, упоминания в СМИ и конечные выгодоприобретатели)
Спасибо за внимание к проблеме неадекватно запущенного состояния рынка по ремонту компьютерной и бытовой техники. Предыдущие части можете найти по ссылкам:
Чтобы до конца понять истоки описываемого бизнеса следует посмотреть на «маленького» организатора образца десятилетней давности. Краснодарский парень Игорь приехал покорять Москву под фамилией Иванченко (позднее поменял фамилию на Голд). Методы покорения оказались весьма спорны. Интернет сохранил его познавательные видео мастер-классы по обману людей. Посмотрите, предприимчивый «вчерашний схемарь» и его партнеры учат на камеру как грамотно воровать, психологию развода клиента, приглашает на работу мастеров тоже ощутить настоящий вкус денег. На этом видео, которое доброжелатели выложили в 2014 году в свободный доступ, участник Куприянов упоминает, что компания имеет амбициозные планы, а история её становления началась с «кабинета и двух человек пару лет назад». То есть мы говорим о начале деятельности не позднее 2012 года. На собеседованиях также сейчас утверждают, что работают более 10 лет.
По ссылке полные версии мастер-классов, с подробным руководством, как разводить людей на деньги под видом ремонта компьютерной техники.
Предлагаю не полениться и посмотреть от начала до конца. Да, полный фейспалм, гнусное и тошнотворное зрелище. Но именно так зарождаются жульнические сети федерального масштаба.
Стенд-ап минутка из маленького фрагмента оттуда) забавный мотивационный спич от идейного вдохновителя Иванченко.
«В принципе, не имея образования специального, получать зарплату топ-менеджера — это сервисный инженер выездной». «Открываются огромные возможности, просто их надо взять, понять и взять». И бабушек не надо жалеть, это не оправдание, надо брать) да там все два часа можно на цитаты расхватать.
В настоящее время вся информация, предназначенная для обучения рядовых сотрудников (таких как менеджеры по продажам, логисты и др.),находится в «википедии» компании, которая доступна в электронном виде только с рабочих столов и не подлежит ни рассылке, ни копированию, ни распечатке. Стажировка длится несколько дней. Тебе не говорят прямо, что надо дурить людей и воровать из их карманов. Как рассказал один логист, который после стажировки пришёл в шок и, конечно же, не собирался туда возвращаться: “ты просто сидишь два дня и смотришь. И сам всё начинаешь понимать”. Ещё бы – Градус претензий со стороны клиентов никогда не снижается. Ежедневные скандалы и жалобы обманутых, разгневанных и недовольных людей, которые прибывают в сервисный центр без выходных и перерывов на обед и зачастую с нарядами полиции.
Есть тезис оратора из этих роликов, с которым можно согласиться — работа в этой компании меняет людей. Только сами понимаете в какую сторону может происходить личностная деформация тех людей, которые там остаются работать, чтобы все это аморально исполнять и психологически выдерживать.
Кто-то быстро понимает что к чему, а кто-то остаётся работать, образуя основной пласт из так называемых временных «пассажиров». Они до определенного момента готовы посидеть, чтобы получить зарплату. Но не тут-то было. Чтобы кидать сотрудников на зарплаты, работает занимательная арифметически-психологическая схема. Заработную плату выдают маленькими кусочками по 5-10 т.р., при этом дата расчета за, например, сентябрь тихим сапом оттягивается до 31 октября. И позже. То есть выплата до 31 числа текущего месяца (или даже позже) за предыдущий месяц. Так как редко кого оформляют официально хотя бы на мрот, то в тот момент, когда у человека лопается терпение –его просто отправляют на все четыре стороны. И как минимум месяц человек отработал бесплатно. Ещё удобно работают штрафы, которые берутся из головы, и правила игры, которые придумываются в процессе тоже их головы. Есть совсем скотоподобные приёмы – выделяют на отдел часть суммы, которая не покрывает все компенсации сотрудников, а руководителю нужно самому решить кто сколько получит с последующими подковёрными играми.
О соблюдении трудового законодательства и возмещении невыплаченных в своё время сумм естественно говорить даже не приходится. Таким образом, этих «пассажиров» ждёт та же печальная учесть, что и клиентов. На все неудобные вопросы в конторе есть заготовленные легенды, поэтому какое-то время человек и правда может не всё адекватно понимать.
Хочется отметить, что бизнес бы не устоял без огромной массы людей, которые надевают шоры и не хотят видеть свою ответственность, якобы они всего лишь исполнители.
И есть группа людей, которая работает в компании годами, у нет проблем с зарплатой как у рядовых, они прекрасно понимают, что именно организовывают своими руками, они создают этот мир, преступный мир. В целом понятно, что за люди готовы трудиться в такой структуре. Есть и «мини-обортни». Нынешний региональный директор сети и управляющий сервисным центром начала свою карьеру в юстиции в Воронеже, проработала несколько лет, а теперь выпускница РГУП (университета правосудия) применяет свои навыки в полярных правосудию интересах. Полный список таких сотрудников подготовлен для доски почёта в деле у следователя. Ещё недавно попался вот такой пост после одной потасовки в сервисе сети, тоже в принципе иллюстрирует контингент:
Но пора заканчивать с лирикой, перейдём к делам.
Хочу выделить из массы судебных дел с участием ООО данной сети два интересных типа:
1. Кейсы, когда представители производителей техники решают призвать к ответственности за использование товарных знаков. Ведь именно в большинстве случаев люди и обращаются к мошенникам, потому что считают, что обращаются к официальным представителям из-за массива фишинговых липовых сайтов. Попробуйте японцу объяснить как это вообще может бесконтрольно существовать в цивилизованном государстве. Юристам приходится объяснять это зарубежным партнерам при согласовании подачи исков, а они диву дивятся.
Самсунг Электроникс Ко., Лтд.:
Это очень важные прецеденты. А при появлении обвинительного приговора организаторам данной сети — выстроится очередь из производителей, которые захотят взыскать компенсацию за использование товарного знака. Ведь злоумышленники заюзали все возможные популярные бренды для своих фишинговых сайтов, чтобы сознательно получить выгоду путем обмана и злоупотребления доверием через товарные знаки производителей.
2.Кейсы, когда ООО сети выступает не в качестве ответчика как обычно, а в качестве истца. Как мы помним, для удаления отрицательных отзывов и написания липовых положительных в компании есть ставка SERM-менеджера. Но SERM ничего не может поделать с группой в вк https://vk.com/rossiaservisobman , где люди делятся своими историями, узнают куда переехали злоумышленники с их техникой, обмениваются опытом для минимизации потерь от обращения в этот сервис. И аналогично на Пикабу много уже материалов про эту же компанию.
Одна из самых индексируемых статей
По нему сейчас запущено разбирательство.
Мало того что по каждому ООО есть сотни бестолковых судебных производств и тысячи бюрократических бумажек от МВД и прокуратуру. Про вред для природы из-за ненужной макулатуры мы уже говорили (по базе ФССП можно просмотреть и удивиться количеству исполнительных листов, которые никто не исполнит). В довесок той нагрузке, которую ежегодно «дарит» эта компания проверяющим органам, полиции и судам, они решили добавить ещё пару дел, только в качестве истцов. Ссылки на судебные дела против социальных сетей, на которых размещены публикации людей, рассказывающих правду или просто выражающих свое мнение о данной конторе:
№ А40-66417/21-5-455 от 18 октября 2021
ООО Контур против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В.В по доверенности № 7/21 от 20.02.2021г.), перенос слушания на 16.12.2021
№ А40-30501/21-51-204 от 22 июля 2021
ООО Омега против ООО Пикабу (от истца Чернецкий В. В., по дов. № б/н от 01 апреля 2021 года), отказано в рассмотрении
№ А56-17036/2021 от 11 октября 2021
ООО Экспресс против ООО ВКонтакте (от истца Чернецкий В.В. (доверенность),
перенос на 29.11.2021
А40-156016/21-27-1026 от 18 октября 2021
в иске отказать
№ А40-55016/21-27-372 от 28 мая 2021
оставить без рассмотрения
Теперь Иванченко & Co пытается обкатать схему удаления постов про свои деяния и целого сообщества (свыше 1600 участников) из Вконтакте. Как будто такие публикации и сообщества перестанут появляться в рунете пока его шарашки присутствуют на рынке. Было бы здорово у юриста Чернецкого прямо в зале суда расспросить про его работу на якобы невзаимосвязанные юрлица, в качестве представителя которых он выступает. И заодно объединить все производства, которые чудесным образом завершены по статье 229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3 «на основании невозможности установить местонахождение должника» и приобщить к уголовному делу. Благо местонахождение известно. Напрасно Пикабу в прошлой статье удалили информацию про управляющую компанию по адресу Новодмитровская улица, дом 2 корпус 2, офисы 3, 5, 6, 7. Про https://standart.capital/ знает достаточно большое количество людей, в том числе бывших сотрудников, которые готовы подтвердить сведения об адрес местонахождения управляющей компании, а также о ее организационной структуре, должностных лицах и централизованной деятельности, осуществляемой из г.Москвы на федеральном уровне.
Как у нашего Владимира Владимировича «иногда оторопь берёт» от просмотра телевизора, так и берет оторопь от чувства безнаказанности у этих людей и наглости, чтобы подать такие иски. Что это за явление такое? Когда по сути вор при наличии уже заведенного на него уголовного дела жалуется в госструктуру на своих же жертв. Логика такая. Обворовали? Утрись, иди дальше и помалкивай, а будешь открывать рот – закроем с помощью госсудов.
Давайте тоже посмотрим ТВ, а именно фрагмент сюжета с обыском и постановлением о возбуждении уголовного дела, которое так ждали жители нашей родины, но о котором так давно ничего не слышно:
И для тех кому нужно будет углубиться в вопрос предлагаю ещё подборку некоторых упоминаний в СМИ об этой конкретной сети, которые попадались при написании этого доклада:
Так откуда такая уверенность в завтрашнем дне? Ответа у меня нет. Но разобраться придется. И учитывая, что учредителем некоторых шараг является дочернее предприятие крупного государственного подрядчика (НПО Элар /АО ЭЛАР, Баландюк, Потёмкин) с увесистыми бюджетами в миллиарды рублей, — разобраться придется на самом высоком уровне. Кстати, эти однодневки изначально были оформлены на жену и тестя одного из наших героев повествования Иванченко
Если возбужденное ещё в мае 2021 г. уголовное дело не закончится реальным расследованием, если оно не выйдет на федеральный уровень, если не последуют реальные последствия для организаторов за дюжину лет воровства, если свидетели хотя бы каким-либо образом пострадают, то придется отвечать представителям власти, которые допустили таких в свой огород.
Вместо итога. Прилагаю весь доклад в виде отдельного документа-ссылки, который можно распечатать и приобщить к вышеупомянутым делам. И не только.
Каждый имеет право зайти через госуслуги и отправить этот документ в генеральную прокурату с требованием произвести прокурорскую проверку по изложенным доводам. Каждый имеет право обратиться в СМИ с предложением сделать материал по этой теме. Каждый имеет право использовать этот материал в целях вывода преступного контингента с рынка услуг. Отдел кибербезопасности, РАТЕК, Ассоциация сервисных центров, Яндекс, hh.ru , 2ГИС, депутаты, блогеры. Какие ещё мысли кто может повлиять на ситуацию? Но самое главное — представителям этих учреждений наконец стоит сесть с законотворцами за круглый стол и придумать как поменять законы, чтобы они начали защищать граждан, а не стелить ковровую дорожку мошенникам.
Не проходите мимо.
Диагностика по описанию. Или опыту. Iphone XR
Добрый.
Ко мне очень часто обращаются мастера по ремонту техники и очень многие тупо хотят, что бы я помог экстрасенсорно.
Т.е вот принесли телефон. Он упал и не включается. Куда копать?
Как куда? В другой сервис, хоть Вы им и являетесь.
А как? Как ответить на этот вопрос?
Курсы по экстрасенсорной диагностики трупов я бросил в недалеком 1693 году.
И больше к хиромантии не прикасался)
Другое дело, если мастер пишет подробно что, почему и как это взорвалось
Всё с замерами, всё как положено.
А значит буду помогать удалённой диагностикой)
Ясновидящий?
Нет.
Просто покажу примерно такую же ситуацию.
Есть XR. Apple. Iphone.
Жёлтый)
Куплен официально.
На гарантии.
В какой то момент времени телефон потерял сеть и начал сильно греться, причём грелся весь корпус.
Клиент пошёл в официальный сервис, где в гарантии отказали по причине: устройство модифицировано, в гарантийном ремонте отказано.
Интересно. Раз отказали, значит там должен быть фарш:
Но я первый, кто вскрыл этот телефон. Где там была модификация мне непонятно. Ориджинал проклейка, следов никаких. Как определили не очень хз, но факт официального отказа был на бумажке.
Доказать на этом этапе уже ничего невозможно.
Я не экспертиза, а обычный сервис, коих по Москве миллиарды и без оф.допуска я не имею право оформлять бумажку о вскрытии, как и почему, что делалось и т.д.
Максимум что я могу — написать бесполезную бумажку о результатах диагностики — что неисправно и что нужно заменить.
Всё.
Диагностика у меня как Вы знаете платная и в данном случае стоит 2000р за "просто посмотреть".
Итак. Смотрим просто))
Поплавилась вспененная защитная проклейка.
А почему?
На этот вопрос можно ответить только взорвав плату из корпуса.
Но для начала подключаю плюс и минус от блока питания к плате прямо на коннектор аккумулятора
Ж — значит жрёт 2 ампера xD
Во включенном состоянии покоя!
Взгляну в тепловизор:
Печка греет серьёзно))
Вытаскиваю плату, отпаиваю защиту модема и провожу первичную диагностику осмотром:
Чуть подкипело))
Надо снять это дело и глянуть с какой стороны проблема, предварительно зачитав схему.
рs: сняв дроссель выяснить виновника точно не получится.
Короткое по линии 0.8в питания ядра пропало, а значит дело к сожалению в микросхеме модемного процессора.
Решил вызвонить пробитые линии и часть из них оказалась независима друг от друга, но имела общее питание.
Чисто в теории одно ядро может работать, но медленно и для этого, как я думаю, нужно писать прошивку под эту микросхему, предварительно физически отключив питание пробитого ядра микросхемы.
Конечно было бы интересно это наколхозить, но собрать и прошить телефон с модифицированной прошивкой не получится из за несовпадения хеша. Мысли вслух так сказать.
Сейчас прошивка модема скачивается с сервера онлайн во время прошивки телефона и потребуется подменить сервер и дать телефону возможность думать, что он качает всё официально. Раньше это делалось на ура, например miracle, сейчас не знаю, не изучал.
Да и заморачиваться такой единичной мало оплачиваемой ерундой никто не будет.
Часть модема имеет пробитое ядро, а значит возвращаю телефон в исходное состояние
А вот и пробитая линия:
А должно быть примерно 0.289
Увы, в данном случае целесообразнее будет заменить всю плату в сборе с аккумулятором/шлейфом камер true depth, фронталкой/dot проектором и шлейфом динамика с датчиком приближения)))
Свою диагностику я оправдал и за место 5 тысяч я заработал всего 2. Жалко.
Видосик этого ремонта есть у меня в инсте.
Там же я показываю много Ваших текущих ремонтов, которые публиковать тут я не хочу.
Так же там можно задать мне какие нибудь вопросы по ремонту.
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 3)
Часть 3 (структура, наименования, адреса, руководители).
Спасибо, что прочитали предыдущие части:)
Я понимаю, что это узконаправленный лонгрид. Я надеюсь уже ни у кого нет сомнений, что проблема никак не укладывается в штампованную канву сюжетов в СМИ «бабка-лохушка и неуловимый мошенник». Потому что дело не в сумме среднего чека и неграмотности, а в зелёном свете от государства, масштабах бизнеса и выходе организаторов за пределы оборзелости, их безнаказанности. Смотрите шире.
Уже дюжину лет люди безрезультатно бегают по судам и отделениям полиции с надеждой на правосудие, возюкаются с неадекватными представителями сервиса, чьи родители не вложили им в своё время хотя бы минимальный набор нравственных качеств. А в это время с тем же упорством собственник этого бизнеса скупает недвижимость в городах рф, играет на бирже, а его жены бегают по бутикам и заграницам. Такие люди потом ещё формируют образ настоящего “москвича”
Предлагаю теперь заглянуть за стойку ресепшн лжесервисов, посмотрим что представляет собой эта компания изнутри. Пришлось запастись терпением, чтобы всё свести в одну кучу, дефицита информации не было: ежедневно в замечательную группу https://vk.com/rossiaservisobman пишут очередные потерпевшие, скидывают документы, кинутые сотрудники охотно делятся информацией, а ЕГРЮЛ даёт официальные данные. Итак,
Направления бизнеса компании:
Федеральная сеть стационарных сервисных центров по ремонту цифровой техники (мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, моноблоки, телевизоры, проекторы, фотоаппараты, кофемашины и любые другие виды цифровой техники). Как мы помним, у «федеральной сети» нет юридически оформленных обособленных подразделений (филиалов или представительств) с единым брендовым названием. В каждом городе сервисные центры работают под разными юридическими лицами и официально не имеют никакой связи на федеральном уровне ни между собой, ни с московской управляющей компанией. Но всё это одна шарага с управляющей компанией на Новодмитровской 2 к.2.
Федеральная сеть выездных мастеров по ремонту бытовой техники (стиральные машины, холодильники, посудомоечные машины и др.). Данное направление бизнеса начало свое интенсивное развитие с начала 2021 года. Хотя этот «монстрик мошенничества» находится еще пока в новорожденном состоянии и только учится держать голову, но перспективы его развития с безнаказанным масштабным распространением по всей России не менее серьезные. Мастера по ремонту выездные, расходов на стационарные сервисные центры не требуются, управление из Москвы в режиме он-лайн несколькими кураторами. Запасные части приобретаются за счет клиента, нет ни адресов, ни региональных ООО. Кидай людей сколько хочешь, даже не придется тратить время на утомительных гостей в виде нарядов полиции и разгневанных обманутых клиентов. Поспешные переезды тоже не нужны. По сути это те домушники, с которых начинался компьютерный сервис, только видимо проделана работа над ошибками. Ведь ранее от такой схемы отказались, потому что мастерам частенько перепадало с кулака.
[Информация об организации удалена в связи с отсутствием подтверждения информации]
4. Ещё те же IP, ООО используются для компаний по скупке авто. Аналогично даю для справки, а что они там делают история умалчивает. Собственно теперь понятно почему ОКВЭД у однодневок как под копирку включает ещё и торговлю авто. Замечу, что айпишники у них занимательные — на них висят фишинги поддельных госуслуг ещё, то есть сайты с целью похищения персональных данных. Но опять же — это пусть отдел по кибербезопасности потом разбирается как они к ним относятся.
Зона покрытия и однодневки:
В настоящее время регионами присутствия сервисных центров данной сети являются: г.Москва, г.Санкт-Петербург, г.Ярославль, г.Нижний Новгород, г.Воронеж, г.Волгоград, г.Саратов, г.Самара, г.Тольятти, г.Ростов-на-Дону, г.Краснодар, г.Казань, г.Уфа, г.Челябинск, г.Новосибирск, г.Екатеринбург, г.Омск, г.Тюмень, г.Пермь, г.Красноярск, г.Иркутск.
Адреса на момент написания статьи:
Москва ООО Альянс — Покровка 38 с1
Москва ООО Экспресс — Фортунатовская 10
Санкт-Петербург ООО Альянс — Миллионная 11
Екатеринбург ООО Контур – Первомайская 24в
Екатеринбург ООО Ремспект — Репина 80
(Не совсем корректно указывать Ремспект, юридически он оформлен совсем на других людей, но пусть тоже будет, менее зловредным он не является. Там работают бывшие менеджеры сети, цыплята вылетели из клетки и свили своё гнёздышко, ещё борзее предыдущего)
Иркутск ООО Контур — Бородина 56
Новосибирск ООО Решение — Железнодорожная 10
Красноярск ООО Система, Эдельвейс — Авиаторов 64
Челябинск ООО Экспресс — Братьев Кашириных 85а
Омск ООО МИР — Учебная 83
Тюмень ООО Система — Герцена 84/2
Уфа ООО МИР — Гафури 54
Казань ООО МИР — Масгута Латыпова 24
Саратов ООО Лидер — Астраханская 118Д
Пермь ООО МИР — Связистов 5
Самара ООО МИР — проспект Кирова 130
Краснодар ООО Лидер – ул. Архитектора Ишунина 8
Ростов-на-Дону ООО Лидер — Братский переулок 48
Нижний Новгород ООО Альянс — Тонкинская 1
Воронеж ООО Экспресс — Кости Стрелюка 16
Волгоград ООО Лидер – 7-й Гвардейской 7
Ярославль ООО Альянс – Красный съезд 6
Тольятти ООО Альянс — Цветной бульвар 7
Сервисы туда-сюда переезжают, поэтому актуальную инфу можно будет находить по ссылке:
Там же будут пополнения по ООО лжесервисов и их ИНН. Ниже перечисляю для индекса в порядке от свежих к ликвидированным, а также перечисляю директоров, которые являются реальными организаторами и активными исполнителям, чтобы страна узнала своих героев. Не зря же они надбавки получают за оформление ООО на себя. Помимо мамкиных хулиганов, которые вкалывают на кусок Голда (прошлая фамилия Иванченко) с преданностью своему делу, есть ещё совсем древние исполнители и подставные директоры из реестра массовых руководителей, которых мы для экономии символов не указываем, но они есть.
ООО «Решение» 7727470795, ООО «Экспресс» 9724033582, ООО «Система» 7707451770, ООО «МИР» 7708393506, ООО «Контур» 9728025208, ООО Лидер 9728024927, ООО Альянс 9728018419, ООО Акцент 9717093799, ООО «НОВА» 9728010307, ООО «Эдельвейс» 7726466370, ООО «Гарант» 9724002030, ООО «Альфа-КС» 7728490995, ООО «Айклиник» 7708354793, ООО «Омега» 2311262845, ООО «Смарт-Про» 7728433316, ООО «Аттента» 7703457322, ООО «АДАМАНТ» 7704406000, ООО «ВКС» 9715288143, ООО «Девайс Сервис» 9715268147, ООО «ВКС” 7715462790, ООО «Диском» 7701402127, ООО «Форт» 7715835339, ООО «Далсер» 7714918790, ООО «ИЛИОН» 7743904591, ООО «Рефайл» 7706786614, ООО «Столичный центр» 7719594331, ООО «Политехмаркетсервис» 7715551471
Я даже не представляю себе сколько это обманутых людей. Сотрудники подтверждают, что “до результата”, до есть до реальной заявки, исход которой печален для потребителя, доходят 30 процентов поступающих запросов на ремонт, то есть минимум 10 человек в день в одном филиале, а по РФ 220 это человек в день. В месяц это 6600 человек. В год 80 тысяч человек. По самым-самым скромным подсчетам. Прикиньте сколько это за дюжину лет их работы? А в деньгах?
Генеральные директоры и учредители (плюс их ИНН) ранее принимающие или по сей день принимающие непосредственное участие в работе структуры согласно данным из ЕГРЮЛ:
Черкашина Ольга Андреевна 773718580195
Ризванова Венера Азаматовна 591880562188
Синкин Денис Юрьевич 421718416378
Братан Евгений Дмитриевич 774347771890
Берш (Сергеева) Ольга Андреевна 366230814562
Сергеева (Берш) Ольга Андреевна 366230814562
Смирнова Ксения Юрьевна 782617436344
Карташова Ольга Юрьевна 463311527940
Куц Вячеслав Юрьевич 637800508602
Климов Тимур Алексеевич 637208943235
Шарифбеков Сухроб 213004656048
Штенцова Ольга Владимировна 590420154163
Иванцов Денис Юрьевич 246513029180
Панина Анна Сергеевна 661586464503
Крупянко Алёна Игоревна 752905803224
Мемединов Ленор Факитович 233700242767
Мемединова Эльмира Леноровна 233708985958
Пашков Данила Михайлович 860506460958
Силантьев Артём Олегович 631629556960
Михайлов Александр Сергеевич 773270726427
Панина Ольга Александровна 503011631776
Губанов Виктор Владимирович 341602897256
Созинов Сергей Сергеевич 502900740284
Иванченко (Голд) Игорь Александрович 233708592298 (тоже сам лично проскакивал как Гендир и учредитель)
Это только официальные лица. На ОПГ не тянет ли уже? Ну ладно, разбавим скучные данные из налоговой музыкальной пятиминуткой от двух генеральных директоров лжесервисов. Да, бывают и такие приколы, что среди управляющих есть публичные личности, которых узнают их кинутые клиенты. Могли бы и дуэт после работы организовать:) Или баттл там йоу THENOTFACE VS Bratan. ООО МИР vs ex ООО Смарт-Про. Осторожно, контент 18+, потом требуется гигиена ушей. Вот такие люди талант свой зарывают у Голда.
Перейдём к, пожалуй, самому занимательному.
Штат и идейно-вдохновленная команда
Задействованы единовременно по РФ +-500 человек (в большинстве не имеют официального оформления или оформляются на полставки на ИП). Что скажете?
А как думаете, какая маржинальная прибыль? Моё мнение исходя от инфы от сотрудников — от 2 млн. руб. в месяц в одном филиале, и варьируется в зависимости от города и сезона.
Рассмотрим департаменты, которыми рулит команда мечты во главе с Иванченко (Голд) Игорем. Следствие потом внесёт точные цифры, но общая картина следующая:
Департамент интернет-маркетинга Никиты Андреева. Обеспечение входящего трафика заявок через высер тысяч липовых сайтов-клонов.
— Директологи контекстной рекламы
Порядка 70 чел, на этот департамент денег не жалеют, и не удивительно — интернет-маркетинг является основой этого грязного бизнеса, без него ничего не получилось бы. Ну и без доброго Яндекса. По данным от сотрудников рекламная кампания обходится в зависимости от сезона от 4 до 8 млн руб в квартал. Тут ещё неизвестно на сколько руководитель департамента честен перед собственником в плане реализации бюджета, но уже уровень понятен. Метод незамысловатый — всё интернет-пространство заполонить бесчисленным количеством своих липовых говно-сайтов. Полюбуйтесь, и я не знаю на сколько это полный список. 2 000 фишинговых сайтов, что скажете? Как просили — выкладываю актуальную базу
Департамент продаж Лёши Вавилина и его мальчиков (Данков, Ромашкин, Кузнецов, Чулков). Управление разводилами по ремонту цифровой техники.
— Колл-центр 30 чел.
— Отдел менеджеров-разводил 20 чел.
— Отдел контроля качества
Угадаете чем занимается отдел контроля качества?:) Учитывая специфику биоматериала, который там работает — нужно следить, чтобы свои же не грели Москву на деньги и сверять суммы, которую клиент оплатил сервисному центру, с суммой, которую сервисный центр зафиксировал в программе CRM. Ещё есть уникальные клиенты, которые не догнали, что их обманули. Их заносят в отдельный списочек постоянных лохов. Оставим здесь полюбившийся федеральным каналам ролик рабочего процесса в департаменте.
Кстати, это тот самый менеджер, который вывалился из гнезда и теперь по факту организовывает развод в ООО Ремспект. Его недавно сфоткали при разборках с очередным клиентом.
Департамент управление сервисами Даши Быковой. Управление операционной деятельностью по киданию людей на деньги и технику. Дел тут выше крыши.
— Региональные директоры (4 чел)
— Управляющие сервисными центрами (УСЦ) в каждом филиале (22 чел.)
— Старший логист в каждом филиале (21 чел.)
— Менеджеры по логистике (сидят на приёме-отдаче, 60 чел.)
— Курьеры пешие и водители-курьеры (150 чел.)
— Мастера-схемари (80 чел.)
— Менеджер по адаптации (обучению)
Управление домушниками по ремонту бытовой техники Димы Власенко и Оли Фадеевой (новое амбициозное направление, приступили к разводу людей у них же дома). То же покрытие что и у сервисных центров. В процессе наладки двумя кураторами.
Отдел по управлению коммерческой недвижимостью Эльмиры Мемединовой. Сделки по покупке/продаже региональной коммерческой недвижимости, аренда, сдача в аренду площадей. Компания активно покупает недвижимость по РФ, благо средства позволяют, и заодно жена собственника при деле.
В конторе была или сейчас ещё есть на аутсорсе некая служба безопасности (СБ). Они звонят, пишут или приезжают домой к особо недовольным обманутым клиентам или сотрудникам. То есть идея какая — они кидают людей, а они это должны держать в секретике. Атрибуты у этих молодых людей — густая отпущенная чёрная борода и южный акцент. Плюс наглость. Надо иметь очень большую наглость закрывать рот пострадавшему от рук твоего заказчика.
Ну и в сопровождении человек 15.
Финансовый департамент (открыта вакансия)
HR-Департамент (открыта вакансия)
Юридический отдел с отважным Чернецким в авангарде (нужно быть очень смелым, чтобы везде светиться как официальный представитель в судах и при обысках, будет в первых рядах при допросах)
Итого во имя воровства трудятся единовременно порядка 500 человек. Сейчас на рынке труда наша описываемая компания скрывается под единым незарегистрированным названием iРемонт24 (ООО Решение), это называние используется именно для рекрутинга hh.ru . Какое-то время на авито ещё искали сотрудников. Только в 2021 году название для hh.ru менялось три раза (НОВА, RE-FIX, теперь iРемонт24 (ООО Решение), когда-то давно ещё мелькали такие названия как DIGITAL MASTER, Life-IT и пр.. Состряпали недавно новый сайт https://i-remont.center , перенесли в профиль hh все вакансии (а это больше 120 позиций). Но и это название уже тоже начало в отзовиках фигурировать как мошенническая организация. Ссылка на аккаунт на hh https://hh.ru/employer/5695531
На hh.ru стоит остановиться поподробнее. Они как Яндекс.Директ, Яндекс.Карты и 2ГИС. Всё понимают, всё знают, но интересы пользователей на последнем месте. Им уже была написана уйма жалоб от сотрудников, тыкали в факты, в сюжеты в СМИ, в идентичность профиля с замоченной репутацией и новенького профиля с теми же вакансиями, представителями, адресами. Пользователям они пишут, что не имеют право вмешиваться, а рекрутерам в этот же момент звонят и говорят, что мол “неинтересно чем вы там занимаетесь, главное чтобы имя hh не страдало, наймите serm-менеджера уже”.
Так вот давно уже пора этим платформам для бизнеса сесть за стол с представителями законотворчества и с разработчиками. И договориться, каким образом они будут исключать мошеннические структуры из своей выдачи пользователям. А не плевать с высокой колокольни и выставлять счета злоумышленникам.
А нам пора перейти к 4 части. Берегите себя, не болейте, и остерегайтесь мошенников:)
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 2)
Часть 2 (ведомства и компании, которые своим бездействием обеспечивают лжесервисам стабильную успешную работу).
Продолжаем полный разбор проблемы недобросовестных игроков рынка по ремонту компьютерной и бытовой техники. Спасибо за внимание и отклики к прошлой статье. Конечно, анекдоты и мемы находят больший отклик, но не могу не заметить, что и на эту тему комментариев было очень много. Видно, что люди утомились находить за каждым углом какие-то криминальные конторы, у которых единственная задача обмануть и нажиться.
Напоминаю, что мой доклад состоит из 4 статей, неделю назад вышла первая часть-статья. В ней описывались схемы обмана клиентов:
Да здравствует самый гуманный суд в мире. Как организаторы лжесервисов, для которых закон не писан, выплывают с помощью законов.
Теперь рассмотрим сценарии, что делает потерпевший, когда понимает на кого попался. И увидим, к сожалению, что самая защищенная прослойка населения в данном случае получается у нас злоумышленники.
Алло, полиция?
Со злоумышленниками не работают правовые аргументы и логика при вызволении техники, а менеджеры ведут себя очень борзо и нахраписто. Поэтому потребитель как правило автоматом идёт звать полицию. Как мы помним, в этой организации принято отказывать клиенту в праве посмотреть свою технику на исправность, требуя сначала подписать акт и заплатить деньги. Но увы, в данном случае полиция выполняет функцию секретарши, которая носит бумажки. Возможно где-то случались исключения из-за локального авторитета и неравнодушия участкового. Говорят ещё может помочь звонок на телефон доверия МВД с просьбой вызвать обэп и проверить не оборотень ли участковый. Кстати, стоит уточнить, что бывали и капризы со стороны сервиса: требовали от клиента исключительно наличные деньги. Обоснование незатейливое: якобы терминал будет только через неделю. Это тоже прекрасный повод обратиться в обэп и налоговую, минуя апатичного участкового.
На практике же отчаявшийся клиент звонит сразу в 102, приходит наряд на вызов в связи с незаконно удерживаемой техникой десятый раз за день, кивает уже знакомым лицам сотрудников сервиса, даёт заполнить заявление очередному потерпевшему, потом возвращается к себе в кабинет, садится за компик, открывает шаблон отписки, меняет только ФИО и даты, и отправляет по почте отказ в возбуждении дела. На этом работа полиции заканчивается. В своей отписке полиция указывает на гражданско-правовой характер спора и отправляет потерпевшего в суд. Чтобы там понапечатали уже побольше стопочки бесполезных бумажек. Говорят из одного дерева можно сделать 20 пачек бумаги. Так вот проблемы в нашем законодательстве ещё и убивают природу. Описание бесчисленного множества эпизодов вызволения техники у этой сети сервисов можно найти в интернете, особенно много в замечательной группе https://vk.com/rossiaservisobman . Группа посвящена данной конторе, каждый день в неё обращаются потерпевшие со всей России, сейчас там 1,5 к участников. Мы ещё к ней вернемся.
Алло, гражданский суд?
Попытки урегулирования споров через суд предпринимаются беспрерывно, хотя готовы заниматься процессом только особо принципиальные пострадавшие. Это и понятно — не все имеют юридическое образование, чтобы соблюсти необходимые формальности и запустить дело в производство. А оплата работы юриста убивает финансовую выгоду мероприятия. Иногда суды отказывают в рассмотрении иска из-за формальных придирок, в большинстве случаев дело завершается определением с требованием о выплате компенсаций гражданину-потерпевшему. Но никогда определение не заканчивается реальными денежными выплатами. Пока отправляются досудебные претензии, а суд месяцами рассматривает иск — злоумышленники убирают данное ООО с арены своего цирка. Иногда меняют директора на подставное лицо из реестра массовых руководителей без гражданства РФ, иногда даже этого не удосуживаются делать, и так нормально. Одно из ООО, например, вывели в оффшоры, тоже неплохо. Потом эти лавки ликвидируют, но тут спешка не нужна, ООО должно повисеть ещё. Следует дождаться завершения производства, чтобы взыскателя послали, ведь если у ООО денег не хватает на уплату долгов, то платить должен учредитель. А учредители всё таки в основном из реальных приближенных в конторе образованы, этим сотрудникам доплачивают за открытие ООО.
Так что клиента в конце концов ждёт только игнор или весточка о завершении производства на основании “невозможности установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств…” (229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3). Что-то вроде: “Тук-тук, тут живёт должник по судебному производству? Нет? Хорошо, простите, до свидания”:)
Соответственно в связи с такой “надежной” схемой взыскания все истцы, с кем мне удалось пообщаться, в один голос сообщают, что денег так и не увидели. Продолжаю поиск того, кому это удалось — очень интересно существует ли такой человек.
Так у нас легализована безнаказанность. Кажется, только приставы и не в курсе местонахождения нарушителей. Есть уйма бывших сотрудников лавки, кто может с удовольствием показать пальцем, что главный бенефициар и котлетодержатель обитает в комфортабельном Савёловский-Сити. Формально там располагается конечно же другое ООО, а не ООО-однодневки, поэтому и с нашего рыжебородого гуся течёт вода.
Вот так выглядит это в базе ФСПП:
Алло, братаны?
Как ни печально, но проанализировав сотни эпизодов со всего РФ, можно сделать заключение, что самый действенный способ что-то добиться оказался привести людей, которые умеют «говорить» с криминальным слоем населения на из языке, или хотя бы побольше друзей собрать поговорить по понятиям. Самосуд является следствием бездействия полиции, судов и тупиковости ситуации. Разборки, мордобои и потасовки — это будни данной структуры. Один охранник здания, где сидел сервис, рассказывал мне, что при нём курьера пытались запихнуть в багажник, приходили с коктейлем Молотова, приводили друзей с битами и угрозами расправы. В каждом городе сотрудники не только натасканы и накручены психологически (кирпичные морды и нездоровый цинизм в процессе вырабатывается изо дня в день). Они и готовы к физическим контактам, и отдают технику только когда понимают превосходство сил оппонента.
Как бы это иронично ни звучало, но каждый сотрудник-исполнитель злодейства зато знает свои права. Поэтому как только потерпевший достаёт телефон снимать, то ему грозят кулачком-судом. Вот забавная нарезка из разных уголков России из этих сервисов. Синопсис такой “Вы можете снимать вокруг помещение, наши лица не имеете право”, “Не снимай, с@$а”, “Вы снимаете? Вы должны предупредить сначала. Я не согласна” , “Я вас засужу”, “А вы знаете, что вы меня снимать не имеете права” ну и т.д. Конечно же для записи всех телефонных разговоров со всеми клиентами компания про эти статьи закона забывает.
Это люди делятся своими историями ремонта техники, когда полиция оставила их один на один с проблемой:
Время от времени можно увидеть радостные истории про людей, которые вовремя увидели группу в вк https://vk.com/rossiaservisobman и отделались легким испугом в размере 450 рублей за бесплатного курьера, так как успели вслед за курьером добежать в “сервис” и забрать технику. Но не всё так просто. В конторе развернут целый департамент интернет-маркетинга. Только задачи у них отличаются от задач коллег из мира добросовестного бизнеса. Помимо пригона трафика и клепания тысяч подложных сайтов им нужно ещё методично избавляться от отрицательных отзывов и заполнять отзовики своими липовыми положительными. И посмотрите, даже выделяют бюджет нагонять ботов, чтобы атаковать ненавистную группу в вк, в телеграме и взламывать страницы модераторов сообщества. Чтобы негде было людям аккумулировать информацию об актуальных адресах лжесервисов, обмениваться формами заявлений в ведомства, спрашивать совета.
Тему рекламных кампаний в Яндекс и работу маркетологов с бюджетами в 6 нолей нужно отдельно обсуждать. Здесь хочется остановиться на сервисах 2ГИС и Яндекс.карты. На этих платформах неравнодушные граждане создают по адресу нахождения лжесервисов карточки на ООО с описанием их отвратительной работы. Другие пользователи видят предупреждение, что есть признаки мошенничества, анализируют и успевают забрать технику, или оставляют свой отрицательный отзыв согласно своему печальному опыту. Но злоумышленники систематически требуют удалить профили своих же сервисов у 2ГИС и Яндекс, что эти сайты сразу и делают. Дело в том, что политика справочников направлена на отсутствие на своих красивых страницах некрасивых разводил и вымогателей. Таким образом, профиль может провисеть каких-то пару дней, и сразу будет удален как только польется правда. Вот так такие крупные справочники как Яндекс и 2ГИС способствуют обману людей и не желают что-либо менять в своей системе. Забавно, но недавно уволился serm-менеджер описываемой лавки (менеджер по репутации в интернете), поэтому на 2ГИС больше обычного провисели карточки. Но тут вышла моя первая статья, и 2ГИС сами начали инициировать удаление профилей сервисов, обуславливая это негативом в соцсетях, и решение суда о мошеннических действиях ждать они не явно не собирались. Обратите внимание: они удаляют инфу, значит люди не смогут по адресу увидеть предупреждения от других клиентов и отзывы. Этой возможности лишаются не только потенциальные клиенты, но и соискатели, которых в большинстве своём тоже в последствии можно назвать потерпевшими, сотрудников кидают не меньше. Когда отзывы просачиваются- рекрутерам приходится назначать встречи на улице или у соседнего здания, лишь бы соискатель не сразу понял, куда идёт. А тут вот какая обломная политика партии на вопрос «зачем вы удалили компанию», полное несовпадение интересов с пользователями:
Алло, Роспотребнадзор?
Можно было бы просто написать, что для этой истории это бесполезная организация, но всё не так однозначно. Обычно пострадавший идет по пути полиция-прокуратура-суд, тратит на это время и силы, чтобы в конце концов получить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или неработающие исполнительный лист, отчаивается и старается просто всё забыть как дурной сон. Это изначально при нынешних реалиях бесполезное дело. Но есть кейсы, когда Роспотребнадзор закрывал сервисы. Нужно понимать, что возможно эта государственная организация лучше разбирается в тонкостях делопроизводства, а не в защите прав потребителя. То есть где есть возможность написать отписку со ссылками на кучу ненужных делу постановлений — непременно отписку и напишут. Опять же есть свои исключения (в Красноярске осмелюсь предположить по количеству активности, что сейчас там явно сотрудник Роспотреба Кондратенко А.И. отличный).Следует знать, какие пункты из нарушений указать в своей жалобе, чтобы сотрудник Роспотребнадзора возбудился.
Однажды в 2018 году произошла парочка прекрасных прецедентов. Арбитражным судом Москвы было вынесено решение о ликвидации двух ООО данной сети в связи с массовыми обращениями о ненадлежащем исполнением (неисполнением) принятых на себя гражданско-правовых обязательств. Нужно потратить нереальные силы группе принципиально настроенных граждан, но ликвидировать жульё реально. Истец был — Роспотребнадзор Москвы. Ответчик — ООО “ВКС” (точнее это были две одноименные ООО, учредитель Иванченко Игорь Александрович (актуальная фамилия сейчас Голд). Когда-то лет пять назад ООО было оформлено на организатора бизнеса, а не на “пассажиров”, как сейчас. Для разборок с ООО Адамант тоже был успешно привлечен в 2018 году Роспотребнадзор, и тоже хорошо постарались инициаторы. Ниже скрин решения по ООО ВКС:
Ссылки на дела и проверки могу скинуть в комментах, кому интересно. Там есть ещё прикольные, где эти ООО потом на Роспотребнадзор подают тоже иск в ответ:) Они вообще любят обращаться в суд пусть и бестолково ради самого факта. Один и тот же юрист у них ездит по судам от всех этих контор “сервиса”, на время от времени возникающие обыски приезжает, и везде указывает себя представителем по доверенности к делам типа невзаимосвязанных юрлиц, молодец:) Понимаете, в чем анекдот?)
А итог вот такой: это конечно всё замечательно, если не брать в расчет, что ликвидация пары ООО не влияет на весь обманный бизнес, и никаких денежных внушительных штрафов так же не влечёт. Придётся им поднять зад и потратить аж целый день на открытие нового ООО, который и так по плану пора открывать, ещё и потом в уголке потребителя придётся поменять учредительные бумажки.
Дополнительно два нюанса.
Должностные лица из Роспотребнадзора и МВД с экранов телевизоров аккуратненько укладывают проблему с недобросовестными сервисами в формулу “значит сам дурак”, и всё что предлагают — читать отзывы в интернете и обращаться в официальные сервисные центры.
Выше мы уже обсудили, что для отзывов нанимают на зарплату serm-менеджера. И клиенты находятся в этом плане в другой весовой категории, силы не равны. Граждане тоже платят, только налогами, на организацию государственных контролирующих органов. Чтобы от таких жульнических организаций их защищали. Нам же предлагают функцию защиты взять на себя. Как если бы прийти в ресторан и прежде чем сделать заказ — сходить проверить медкнижки у персонала, чистоту кухни и срок годности продуктов.
И ещё момент. Про него может рассказать РАТЕК (ассоциация производителей техники). Как выяснилось — нет такого юридического понятия как “официальный” или “авторизованный” сервисный центр. Более того, производители не могут саморегулировать рынок сервисов — накажет ФАС штрафами. И действительно. Существуют же где-то добросовестные мастерские на рынке ремонта техники? Выходит, они автоматически попадают в разряд недобросовестных сервисов только потому что не указаны на сайте производителя. И, конечно, потому что такие структуры как мы описываем — делают планомерно эту сферу бизнеса ассоциативной мошенничеству.
С матчастью мы закончили. Есть мысли, что будет в третьей статье?
Выебудни
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 1)
Часть 1 (общее описание схемы обмана).
Вас уже обманывали при ремонте вашей техники? Если нет, то наверняка слышали печальные истории от своих знакомых, которые как правило заканчиваются потерей денег, дорогостоящей техники и нервов. Но эти бытовые и лишенные новизны ситуации с сервисными центрами имеют весьма витиеватые корни и нехилые обороты. Стоит разобраться кто же своими действиями и бездействиями добровольно или вынужденно является соучастниками этого отлаженного бизнеса по обману граждан. И когда же в этой сфере наведут порядок.
Предлагаю вниманию полный обзор по проблеме, мой доклад будет опубликован в 4 частях-статьях. Над материалом трудились довольно долго, пришлось провести десятки интервью с бывшими сотрудниками и обманутыми клиентами, но такая справка пригодится для рассылки в СМИ и общественного резонанса. Поддержите лайками и комментами!
Сценарии обмана. Как это всё обставлено.
1. Человек хочет починить свою технику и вбивает в поисковике “официальный сервисный центр” какого-то крупного производителя.
2. На первой странице его уже ждут несколько фишинговых сайтов. На этих сайтах нелегально используются фирменные товарные знаки того или иного популярного производителя техники, и как правило заверения, что компания имеет статус официального сервиса. Чтобы обеспечить приток клиентов, создано порядка 1400 сайтов, ежеквартально запускается дорогостоящая кампания с контекстной рекламой и соответствующим геотаргетингом.
Примеры как выглядят сайты сети:
Кстати, напишите в комментариях, выложить ли файл на все сайты? Сайты иногда обновляются, но если народ заинтересуется — можно заморочиться и собрать актуальный список.
3. Человек звонит по указанному на сайте номеру или оставляет заявку и попадает к оператору колл-центра. Все звонки записываются. Этой записью потом тыкают в клиента, что он согласился на ремонт. Никого не будет интересовать, что человек был введен в заблуждение изначально.
Колл-центр использует IP-телефонию, операторы работают удаленно и собирают звонки со всей России, номера систематически обновляются. По телефону соответственно так же вводят в заблуждение, что сервис авторизован производителем. Предлагается передать технику бесплатным курьером. Если клиент хочет приехать отдать технику самостоятельно, то ему отказывают в связи с противоковидными мерами и настаивают на курьере. Так как если клиент приедет сам, то он быстро сможет понять с кем имеет дело: по лишенному интеллектом персоналу, офису без вывески, айдентики и приличного интерьера, и по конвейеру других клиентов с претензиями и руганью. Главная задача, чтобы заявка пошла в работу. Таких выходит порядка 30 процентов, то есть до 15 заявок на филиал в день. Забегая вперед — филиалов 21 по РФ. То есть мы говорим о 10 000 обманутых в месяц.
4. Курьер приезжает и забирает технику, подписывается договор и акт приёма-передачи техники. Пока всё вежливо. Договор не соответствует Правилам бытового обслуживания РФ, но полиция впоследствии ссылается на эти филькины грамоты как на указание гражданско-правовых отношений, что позволяет МВД штамповать отписки об отказе в возбуждении дела и умывать руки. Курьер шлёпает печать в зависимости от прикрепленной на данный период к данной точке в данном городе ООО. Ниже примеры их “документооборота”. Любимый экземпляр, который мне попался — на акте стоит сразу две печати организаций. Мама мне в детстве говорила — хитрожопые не значит умные:) Бланки во всех городах годами практически не менялись.
5. Техника поступает “мастеру”, он прикидывает что с аппаратом. Главная информация, которая нужна от “мастера” — сколько стоит новый аппарат, какое состояние, что требуется. Нужно понимать сколько можно содрать. Через несколько дней клиенту звонит менеджер. Он представляется мастером, но работает он не руками, а языком. По заранее заготовленному скрипту менеджер вводит в заблуждение клиента, рассказывает о несуществующих поломках. Все разговоры обязательно записываются. Если устно клиент согласился с ремонтом, то будут поднимать аудиозапись и указывать это основанием для ремонта. То что клиента в этом разговоре ввели в заблуждение или попросту обманули или он через секунду перезвонил и запретил ремонтировать технику- уже не важно.
Варианты, как можно отжать деньги под видом исполнения ремонта.
Изначально обыватель беззащитен перед злым умыслом, в народе это называется “развести лоха”. Где-то здесь находится точка невозврата, когда ты стал этим самым лохом. Ты уже потерял или деньги, или нервы, или технику. Далее возможны несколько вариантов развития событий. Обмануть можно по-разному. Общая установка- сумма чека должна быть чуть меньше рыночной стоимости нового аппарата. В штате есть мастера, но их называют не мастерами, а схемарями в конторе, технику зачастую даже не вскрывают. Схемари получают 10-15 процентов от той суммы, на которую разведет менеджер. Круговая порука.
1. Оплата несуществующей поломки. Это самый распространенный сценарий. Клиент приходит с небольшой проблемой, называют минимальную сумму ремонта. Через несколько часов перезванивают и врут про якобы новые проблемы у техники, и выставляют чек в разы больше за воздух. Например, замена дисплея превращается в замену дисплейного модуля, замену контактной площадки, восстановление цепи питания, замену матрицы и т.п. А чистка клавиатуры превращается в перепайку материнской платы в связи с якобы залитием водой. Напоминаю, прайс — это стоимость аппарата поделенная напополам. На эту сумму надо нафантазировать менеджеру.Выдержка из рабочих чатов с примерами такого развода, которую любезно мне предоставил бывший сотрудник по ссылке, орфография и пунктуация сохранены:
К сожалению, ситуацию, когда с клиента содрали деньги за воздух и что-то попытались сделать с применением низкокачественных комплектующих- даже не самая грустная. Грустно, когда технику криворукие мастера доламывают или сервис её попросту ворует.
2. Технику не починили, деньги клиент заплатил. Клиент в таком случае возвращает аппарат якобы по “гарантии”, клиента пускают по новому кругу “приходите завтра”. Самый распространенный исход — клиент приезжает в сервис к закрытым дверям или те же сотрудники сообщают, что такой организации здесь нет и показывают документы на свежеиспеченное ООО.
3. После ремонта выясняется, что технику не только не починили, но и своровали исправные запчасти подменили на дешевые поддельные аналоги. Имеют место случаи, когда технику ломали ещё больше. А особо скандальным недовольным клиентам могут специально поставить пароль на биос или на аппарат, вытащить запчасть без которой устройство превращается в кирпич или устроить какую-либо подобную подлость на прощанье.
4. Технику “потеряли”. Далее сценарий “приходите завтра” пока не сменят ООО и/или адрес.
5. Клиент успевает отказаться от каких-либо работ. Клиент приезжает за техникой, ругается, и тогда он платит только за якобы диагностику и курьера или за “согласованные работы”. Если клиент соскочил на этапе согласования, то техника попросту не ремонтируется и отдаётся прямо в разобранном виде, вымогают от 450-5000 руб. Это самый позитивный сценарий для клиента.
Спросите, а как же полиция, независимая экспертиза, суды? Об этом мы поговорим в следующей части, которую я выложу очень скоро. Но могу сразу сказать, что все эти инстанции абсолютно бесполезны- технику вам не отдадут без оплаты. Утром деньги, вечером стулья. А пока вы будете делать экспертизу и писать официальные претензии и заявления, то опять же ООО сменят. И скорее всего даже адрес не будут менять, и те же сотрудники с ухмылкой на лице к вам обратятся по имени, посмотрят в базе ваш номер договора, скажут, что “здесь такой организации нет” и покажут на дверь.
Например, видео от одной из пострадавших в 2020 г. В Москве точка была по адресу 3-й проезд Марьиной Рощи дом 40 строение 1 офис 706 (потом переехали на 4-й Вятский переулок, 18к4, и следом на Фортунатовскую 10 и на Покровка 38 с1). Сотрудника зовут Астахов Виталий. Тот самый случай, когда клиенту подсовывали акт приёма-передачи услуг без физического осмотра имущества. Ноутбук готовы были дать в руки в течение часа и только после оплаты за несуществующий ремонт.
Кстати, когда клиент звонит с проклятиями на горячую линию, то важно не запутаться и назвать актуальный ООО, на который сменился сервис. То есть клиент звонит по уже известному ему номеру, который в том числе указан в акте и договоре, но ему говорят, что такой организации здесь больше нет, и называют новое ООО, происходит круговорот ООО по городам. Для этого у операторов колл-центра есть табличка. Ниже пример образца 2020 г.:
Итак, лох — не мамонт. Несложные арифметические подсчёты исходя из рассказов бывших сотрудников сети указывают, что в РФ в той или иной мере данной организацией облапошиваются таким образом не менее десятки тысяч человек за год. Контора скоро будет праздновать свой десятилетний юбилей, на собеседованиях они уже говорят, что на рынке десять лет. Такой прирост «лохов» ставит вопрос иначе — а может это не лохи вовсе, а жертвы? Не пора ли начинать защищать потребителей, а не упорно делать вид, что ответственность лежит на потерпевших?
В следующей статье будет разбор дальнейших действий от клиентов, когда они понимают с кем связались. Разберем действия МВД, Роспотребнадзора, судов и самосудов.
Сервисный центр мошенников FixService24, разоблачение или самый правдивый отзыв
Сегодня я вам поведаю информацию об одном хорошо известном интернету и его пользователям агрегаторе заказов под названием FixService24. Создан этот мошеннический агрегатор был примерно в конце 2019 года. Представляеит из себя 21 сайт на 21 город. Его задача состоит в том, чтобы заманивать клиента правильной подачей информацей для дальнейшей заявки на курьера и ремонта неисправного устройства. Всё что происходит далее подробно описано в статье: Сервисный центр мошенников продолжение Re-Fix, ООО Экспресс, ООО МИР, ООО Лидер, ООО Альянс, ООО Контур, FixService24, Remlab, iClinique
Вкратце: оператор коллцентра убеждает вас «бесплатным» курьером, о наличии всех запчастей, быстрых сроках и малой стоимости ремонта. Приезжает курьер с договором на сомнительное ООО (список приведу в конце). После подписания договора курьер уезжает с техникой, далее звонок от мастера (менеджера), с невероятным перечньем неисправностей, несколько лет гарантии и самое главное с ценником выше чуть ли не в десятки раз, ранее озвученого оператором КЦ. При отказе от дорогостоящего ремонта — «бесплатный» курьер становится платным и вымогают деньги за диагностику или якобы выполненые работы, при этом к технике даже не прикосаются.
С недавнего времени негативные посты и отзывы о компании Fixservice24 начали дискримитироваться и не выводится в поисковых запросах, была запущена пиар программа этого сервиса. Много положительных отзывов начали печататься пачками и выводится в топ и на самом сайте появились интересные декоративные отзывы.
Вот такой опровергающий пост меня просто поразил:
Если честно я читать не стал, как оправдывают себя мошенники. Моё мнение такое: если бизнес подразумевает обман клиента – это уже несостоятельный бизнес. Различные оправдания по типу: расходы рекламу, курьеров и сотрудников это исключительно проблема фирмы. Решать такие проблемы и выходить в плюс за счёт доверчивых граждан не совсем законно.
Да и ещё, из-за тех постов, написанные пользователем @ivankorneev68 Подали в суд на Пикабу.
По одному уже есть решение, второе ещё предстоит ожидать
Вот ссылки на арбитраж:
У них есть группа вк и даже ютуб канал
Это сделано для того чтобы в запросе не выдавало группу обманутых ими же https://vk.com/rossiaservisobman
Отчаянно стараются накрутить себе положительных отзывов и рейтинга.
Но вот и пруфы подоспели:
Находятся как мы знаем они в 21 городе России:
Адреса меняются, но не так часто как ООО организации
Возьмём например город Казань сервисный центр по адресу: Масгута Латыпова 24 (что на фото)
Работали под ООО Нова, теперь под ООО МИР
Заказываете курьера и ждёте с каким договором приедит к вам курьер, всё просто.
Где-то они удаляют свои организации под гнётом отрицательных отзывов.
А вот и отзыв из ИХ группы, интересного клиента из Омска с договором на ООО МИР
Самое что интересное, что их группа https://vk.com/fixservice24 закрыта для постороних записей.
А в этой записи мы видим ноутбук (скорее всего клиента) и рядом их типичный бланк акта выполненных работ (скорее всего ООО Контур, не разглядеть)
А теперь пройдёмся по номерам на их сайте
А что такое Life-IT, никто не знает? А вот я вам скажу. Это бывший агрегатор заказов более ранних ООО этого сервисного центра, даже посты есть на пикабу Отзыв о Life-IT, осторожно, мошенники!
Возможно многим известного ООО ВКС, АДАМАНТ, ОМЕГА.
На примере возьмём ещё Екатеринбург.
Используют они Манго IP-телефонию.
В окончании своего поста я добавлю все сайты, адреса и ООО данной сети сервисных центров.
Москва ООО Альянс — Покровка 38 с1
Москва ООО Экспресс — Фортунатовская улица 10
Санкт-Петербург ООО Альянс — Милионная 11
Екатеринбург ООО Контур – Первомайская 24в
Иркутск ООО Контур — Красноказачья 127
Новосибирск ООО Экспресс — Свердлова 27А
Красноярск ООО Система, Эдельвейс — Авиаторов 64
Челябинск ООО Экспресс — Братьев Кашириных 85а
Омск ООО МИР — Учебная 83
Тюмень ООО Система — Герцена 84/2
Уфа ООО МИР — Гафури 54
Казань ООО МИР — Масгута Латыпова 24
Саратов ООО Лидер — Танкистов 74
Пермь ООО МИР — Связистов 5
Самара ООО МИР — Владимирская 41а
Краснодар ООО Лидер – ул. Архитектора Ишунина 8
Ростов-на-Дону ООО Лидер — Братский переулок 48
Нижний Новгород ООО Альянс — Тонкинская 1
Воронеж ООО Экспресс — Кости Стрелюка 16
Волгоград ООО Лидер – 7-я Гвардейская 7
Ярославль ООО Альянс – Революционная 12
Тольятти ООО Альянс — Цветной бульвар 7
ООО Эдельвейс ИНН: 7726466370
ООО Альянс ИНН: 9728018419
ООО Экспресс ИНН: 9724033582
ООО Лидер ИНН: 9728024927
ООО МИР ИНН: 7708393506
ООО Контур ИНН: 9728025208
ООО Система ИНН: 7707451770
Удалите аккаунт в TikTok!
Самый обычный рабочий день самого обычного сервиса начался с того, что на ресепшен зашла молоденькая мама с ребенком и пробой проверить, удалила ли она аккаунт своего чада из TikTok. Казалось бы, в чем сложность?
Беру в руки ее телефон и вижу, что в приложении открыта главная страничка, где прямо по центру предлагается ввести логин и пароль от аккаунта.
— Чтобы проверить, удалили вы аккаунт или нет, можете сюда ввести логин и пароль от этого аккаунта. Если аккаунт удален, то на экране появится ошибка, — говорю ей я.
— А вот у меня на айфоне нет аккаунта, а на андроиде есть, скажите, я удалила аккаунт?
— Нет, вы просто вышли из него на этом устройстве. Аккаунт до сих пор есть, и вы можете зайти на него с любого устройства и посмотреть информацию.
В разговор вмешивается сынок этой дамы с воплем: «Нам надо удалит из интернета, иначе нас посадят!» Женщина нервно шикает на ребенка, а я пытаюсь сдержат улыбку.
— Чтобы удалит аккаунт необходимо войти в него с любого устройства, после чего в настройках поискать возможность удалить аккаунт из сети.
— Вы не поняли! Проверьте, удалила я аккаунт из тиктока на айфоне или нет!
— На айфоне этого аккаунта уже нет, но все данные по-прежнему в интернете, и любой человек может их увидеть. Давайте попробуем удалить аккаунт из интернета.
— КАКОЙ-ТО ВЫ ХЕРОВЫЙ СЕРВИС, ЧТО НЕ МОЖЕТЕ С ТЕЛЕФОНА ДАЖЕ АККАУНТ УДАЛИТЬ! — кричит на меня женщина, после чего берет мелкого за руку, пинает дверь с ноги и уходит.
Опять обман
Разбил ребёнок смартфон.
Ну бывает. Треснуло стекло, и явно дисплей повреждён, все рябит. Аппарат не дорогой, в пределах 10к. Сначала думал сам отремонтировать и даже заказал дисплей на Али, но потом посмотрев видосики о ремонте, понял, что будут проблемы с вскрытием аппарата и вклеиванием обратно.
Посмотрев официальный сайт производителя, узнав адрес сервисного центра, предварительно записавшись, отправился туда, прихватив полученный новенький дисплей. На входе четверо сотрудников за столами. Подхожу к А. Описав всю ситуацию, А. берет смартфон и дисплей.
А. — Замена будет около 1200 руб.
Я — ну ок думаю, так и рассчитывал.
А. забирает аппарат и уносит в другое помещение.
Дальше кклассика. Через 15 минут приходит А. и говорит, что сгорел контроллер вывода видеоизображения. Сказал, что на новом экране все моргало, а потом он и вовсе погас. Ремонт 1200+3400 руб.
Посмотрев на все, что меня окружает, послушав разговоры соседних клиентов за 15 минут, ни секунду не сомневаясь, прошу, что бы отдали смартфон без ремонта. Были уговоры и попытки все же склонить меня к ситуации быть обманутым, я все же покинул это злачное заведение, отдав 1200 руб. за разборку.
Придя домой, так как аппарат уже благополучно вскрыли за 1200 руб, я, раскрутив все нужные винтики добрался до коннектора дисплея. Подключил новый экран. В том, что все будет работать сомнений у меня не было. Конечно все заработало и ни о каком сгоревшем контроллере речи не идёт. Жду заказанный специальный клей, и все сделаю сам.
Хотелось бы, что бы таких подобных фабрик развода было, как можно меньше. Но пока, как говорится народ не вникает, к сожалению так все и будет.
Некоторые вещи не меняются
Ух ты, подумала я, новая функция в приложении Почты России, можно больше не ждать по полчаса!
Подходим к назначенному времени, и.
Без претензии на негатив, это уже веселит даже:)
IPhone XR не активен WiFi
Очень добрый здравствуйте. Есть такая беда у айфонов, что когда что-то случается с wifi модулем, то аппарат становится опасным — почему?
Проблема в системе активации. Когда аппарат обновляется, либо прошивается с нуля, то его нужно активировать. Для этого используется несколько вещей:
-Mac Address
-Bluetooth Address
-IMEI
Из этих параметров формируется уникальный номер UDID, с помощью которого сервера Apple дают сертификат на активацию iустройства. Если в аппарате не работает что-то из данных вещей, то телефон превращается в тыкву.
Принесли аппарат, с проблемой, что он не обновляется. а в настройках, в пункте WiFi следующая картина:
(Фото из сети)
В Bluetooth ситуация другая: кнопка активна, но устройства не обнаруживаются.
Собственно, это говорит о неисправности микросхемы или нарушении пайки между микросхемой и платой. После детального осмотра, оказалось, что аппарат восстановленный дядюшкой Ляо и склеен на слезы его племянника.
Теперь надо решать проблему, решений 2:
-Перекатать микросхему, тем самым восстановить «деградирующую пайку»
-Заменить микросхему, если та неисправна.
Неисправность ее может быть в том, что какой-то из элементов в микросхеме перегорел.
Я сейчас сказал, что в микросхеме что — то перегорело, а не она сама? Да. Это не совсем микросхема, а система на чипе, залитая смолой. собственно как то так оно выглядит:
Как привыкли видеть:
За такую фотку спасибо человеку с профильного форума.
При замене микросхемы есть огромный подводный камень. Модуль WiFi привязан в PCI-E Flash Памяти. Соответственно, нужно будет снимать память и «отвязывать» WiFi модуль.
Учитывая, что аппарат восстановленный, то желательно более детально взглянуть на него с программной стороны:
А тут сюрприз в виде строки (WiFi is Unlocked). Ну, тогда точно приступаем.
Снял плату, а тут сюрприз,память уже паяная. Интересность в том, что строго под ней, с обратной стороны платы стоит WiFi. Вот и причина поломки, когда меняли память, чуть-чуть пригрели WiFi, пайка нарушилась и он перестал работать. Вот, собственно, проблема.
То, что серые контактные площадки — «деградация пайки» Обычно, она происходит медленней, но тут процесс ускорили из-за локального перегрева.
Катаем, ставим и проверяем:
Проблема решена и еще один аппарат восстановлен.
Почему я начал пост с такого ликбеза? Не знаю. Мне, например, было очень трудно объяснить человеку, почему я беру столько за «перепаять одну микросхемку» Хотя, еще пришлось, так же, перепаять флешку, так как она отвалилась тут же, после того, как я дунул феном на плату с обратной стороны. все удовольствие 5.5 вечно нержавеющих.
Все так просто и одновременно сложно.
Буду рад проконсультировать молодых специалистов и тех, кому нужна срочная паяльная помощь))
Для связи: AlexanderMargasov@gmail.com
Спасибо всем, за ваше время и терпение. Всем крепкого здоровья, не болейте!
Автоботы, трансформируемся!
Замена микросхемы встроенной памяти на Xiaomi Redmi Note
Всем доброго времени суток. Это мой первый пост на тему ремонтов — прошу сильно не пинать. Написал форумчанин с 4пда что нужно заменить память в старичке Xiaomi redmi note. Я предложил не просто заменить, а увеличить объём памяти с 8 ГБ до 16ГБ.
После диагностики стало понятно что таки дело в памяти — она вошла в режим «только чтение» (видно по логу на фото)
Далее разбираем аппарат и видим защитный металлический экран
отпаиваем его от платы — ибо он мешает снять микросхему
Далее снимаем микросхему с платы
Закидываем микросхему в колодку , а её подключаем к Easy jtag и пробуем вычитать конфиг флешки и часть содержимого, но к сожалению ничего не вышло — флешка определяется, но информация с неё корректно не считывается. Так как это уже не первый такой телефон в ремонте, то имеются бэкапы от другого аппарата, заливаем его в новую микросхему
Затем запаиваем микросхему и защитный экран на плату
Собираем и прошиваем телефон. После включения проверяем объём встроенной памяти
Всё заколосилось:) Осталось вернуть родные imei и мак адрес, а так же проверить основные функции телефона
Аппарат проверен и отправлен владельцу
"Сервис по ремонту телефонов" или "Быки из 90х возвращаются"
Привет всем! Вчера со мной произошла интересная история, местами забавная, местами поучительная но не оставляющая равнодушным — это точно! Действующие лица в ней, это я и сервис по ремонту телефонов 4mobile в Екатеринбурге.
Мне понадобилось перепрошить мой телефон (Leeco — так, для полноты картины)
Я залез на популярный ресурс по написанию и чтению отзывов, на сайт — Фламп.
Нашел там одну мастерскую по ремонту телефонов, которая удобно для меня расположена (хоть и в Екатеринбурге, в 50 км от меня, но ближе нет.)
Вот она (это точно не реклама, и не разглашение личной информации, т.к. организация публичная, а ссылка на открытые источники) https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/4mobile_servisnyjj_centr-1267165676378738
Но перед звонком туда, решил почитать отзывы. Большинство отзывов были положительные с аккаунтов однодневок (всего один отзыв с аккаунта), Были и отрицательные — они почти все касались человека работающего там на приемке — выдаче.
В отзывах говорилось, что он не адекватен, не компетентен, ставит в неловкое положение, дерзит.
Я думаю, ладно — мне же не идти туда, просто позвоню. Я позвонил и у меня состоялся такой диалог: Я — это я, а Неадекват с приемки — Н.
Н — Аллё
Я — Здравствуйте
Н — Здравствуйте
Я — это ремонт телефонов?
Н — Да
Я — мне нужно перепрошить телефон
Н — И чё?
Я — вы можете это сделать?
Н — Ну ващета телефонов более 3000 разных, я не знаю чё мы можем.
Я — может вы спросите модель моего телефона?
Н — А, ну назовите.
Тут я понял, что дальше разговаривать с этим персонажем бесполезно, да и сервис этот, почему то мне сразу разонравился, но я решил не делать трагедии, а попросил этого неадеквата подозвать к телефону кого нибудь другого. Трубку взял другой человек и не вдумываясь в мои слова, автоматом ответил, что мой телефон они не умеют ремонтировать (может не умеют, может им не понравилось, что я отказался разговаривать с неадекватом)
НУ и ладно, подумал я. Но ведь я в тот момент сидел на сайте отзывов! И я тут же решил написать свой отзыв об этой конторе и написал как есть, привел дословно диалог, тот что выше и завершил обоснованием своей оценки — 1. На телефоне неадекват и быдло работает, телефоны Leeco не ремонтируют.
Тут же на Флампе нашел другую мастерскую, созвонился, приехал и мне всё быстро сделали (ссылку не привожу, не реклама же всё таки). Казалось бы, на этом история заканчивается, но нет.
Через 3 -4 часа, после того, как я оставил отзыв о первой конторе, мне позвонили с неизвестного номера и у меня состоялся снова диалог, примерно такого содержания: Я — это я,Б — звонящий бычара.
Б — это Узернаме?
Я — да
Б — зачем вы оставляете ложный отзыв о нас?
Я — что в нем ложного? Он правдив на 100%!
Б — Ну вы же понимаете, что Фламп всё равно удалит ваш отзыв?
Я — Конечно понимаю, вы занесете им денег и за ваши деньги они удалят мой отзыв!)))
Б — Ничё мы платит не будем! У нас есть запись разговора, мы им ее предоставим и они удалят все ваши отзывы, а вас заблокируют!
Я — Ну и отлично, раз всё так и будет и я лжец — делайте, разбирайтесь с флампом, что от меня то надо?
Б — нет, удали свой отзыв (уже перешел на «Ты»)
Я — нет, не удалю
Б — Почему?
Я — По тому, что у вас на приемке работает быдло! Он с людьми как разговаривает? Я просто написал наш диалог, а вам он не нравится! Может дело не во мне, в вашем приемщике? Вам уже не первый клиент об этом говорит, может надо что то менять?
Б — значит мы «быдло»? А ты не хочешь вечером в городе где нибудь встретиться и в глаза НАМ (ИМ — их несколько, конечно, крутые пацаны, только толпой крутые))) это повторить, за свои слова ответить?
После перехода разговора в такое русло, я включил «самого себя» того я, какой я есть, чтоб выжить в прекрасном городе — где я и живу. Южное Бутово, Химки и легендарный Уралмаш — просто детский сад, по сравнению с нашим 100 тысячным индустриальным городком, где каждый второй — обдолбанный нарк или пьяный пересидок, или быдловатый заводской рабочий.
Естественно я покрыл его всеми половыми органами всех животных, предложил приехать ко мне в город и позвонить на этот же номер, для радушной и гостеприимной встречи.
После чего, Быдло Бычара прошипел — «А вон, как ты заговорил!» и положил трубку. Видимо он ожидал от меня другой реакции, хотел меня запугать, чтоб я удалил отзыв, но пришлось его расстроить — не в этот раз.
Мой отзыв на Флампе набрал под 15 лайков, 5 комментариев и даже сама контора по ремонту телефонов оставила комментарий, что то типо: «Спасибо за правдивый отзыв, хотя было немного не так»
А сегодня я увидел, что мой отзыв — тупо удален, соответственно удалены все комментарии под ним. Это и послужило катализатором выложить этот отзыв здесь!
П.С. мне просто интересно, что в башке людей, которые сидят в этой мастерской? Почему они так разговаривают с людьми — желающими принести им деньги, и уж тем более зачем они звонят в 2К18 году и предлагают «раз на раз побазарить»? Уровнем интеллекта остались в 90х годах?
Ну и позиция Флампа для меня осталась загадкой, видимо — деньги решают, пусть так, пусть тогда такие «сервисы» как эти 4мобиле — платят деньги за удаление отзывов, вместо зарабатывания!
П.С.С. — Фламп мне написал, что отзыв удалили, по тому, что я не являюсь клиентом 4мобиле. Т.е. Если вы сдадите туда телефон, вам нахамят, нагрубят, предложат выйти и» по пацански побазарить раз на раз» возможно побьют — вот тогда можно будет оставит отзыв на Флампе. Ну уж нет Фламп! Люди должны знать, что их ждет!
И в группе Вконтакте 4mobile есть 2 администратора — Жека и Димасик, я думаю это и есть те самые «реальные пацаны», у одного из них на аватарах в разное время стояли — тонированная девятка, дети с сигаретами в зубах. Об уровне интеллекта индивидуумов, думаю можно сделать вывод.
«ТПК Промышленное оборудование» — отзывы сотрудников и клиентов
Компания ООО ТПК "Промышленное оборудование" широко известна на российском рынке как поставщик высококачественного оборудования и комплектующих. Мы предлагаем полный спектр оборудования западного производства, а также широкую номенклатуру запасных частей и расходных материалов, сопутствующих его эффективному функционированию.
Вся поставляемая продукция значительно отличается высоким качеством, долговечностью в работе и минимизацией издержек в эксплуатации. Многолетний накопленный опыт сотрудничества с крупнейшими мировыми производителями Европы и Америки позволяет удовлетворять любые потребности заказчиков. Наших сотрудников отличает высокий профессионализм и знание своего дела, что позволяет успешно достигать хороших результатов в бизнесе и развивать деловые отношения, как с крупнейшими, так и с развивающимися производствами на территории России.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ТПК Промышленное оборудование
Рекомендуют ли сотрудники и клиенты компанию ТПК Промышленное оборудование?
Мнение сотрудников и клиентов компании: ТПК Промышленное оборудование 0 рекомендуют компанию, 0 не рекомендуют компанию для трудоустройства и сотрудничества
Какая репутация компании ТПК Промышленное оборудование?
0 пользователей ТПК Промышленное оборудование оценили компанию на 0.0 из 5
Как сотрудники ТПК Промышленное оборудование оценивают начальство компании?
0 сотрудников компании ТПК Промышленное оборудование оценили работу начальства на 0.0 из 5
Как сотрудники ТПК Промышленное оборудование оценивают карьерный рост в компании?
0 сотрудников компании ТПК Промышленное оборудование оценили карьерный рост в компании на 0.0 из 5
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Положительные и нейтральные мнения:
Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда
- 14.05.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (2889)
По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или
- 11.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (3438)
В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись
- 17.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4354)
Эти фразы покажут ваш интерес к вакансии, помогут больше узнать о работодателе и выделят среди претендентов. 1. Я ответил на все ваши вопросы? Прежде чем вы начнёте задавать свои вопросы,
- 07.06.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (8888)
- klgd-tabak.shop
- Центр отдыха Парус
Тюмень, Россия
Алматы (Алма-Ата), Казахстан
Киров (Кировская обл.), Россия
Москва, Россия
Киев, Украина
Одесса, Украина
Саратов, Россия
-
- Canada Application Group Corp
- 30.11.2021, 18:57
Отзыв: Никаких сомнений в честности и квалификации этой компании (особенно харьковского представительства) вообще не возникает! Делали мужу рабочую визу, сыну студенческую и всё через них!
- Canadian Universal Solutions Corp (CUSC)
- 30.11.2021, 18:46
Отзыв: сначала мама уехала работать, теперь и мы собрались. Канада — это перспективная страна, и что просто мечтать, если можно сделать документы и проверить на себе! хорошие отзывы о них слышала не
- Веснодар
- 29.11.2021, 18:33
Отзыв: Поступило предложение о работе «помощником директора отдела маркетинга». На деле оказалось, что работа обычным контент-менеджером и на эту позицию взяли ещё двоих. Сначала разговор заладился, мне несколько раз говорили, как
Минусы: Пустые обещания, хаос в понимании желаемого кандидата, неоплаченное время работы, незаконченное описание вакансии (советую дополнить графу «требования» «пониманием агрокультуры»), маленькие нетбуки и нерабочие мышки для работы в увесистых программах (в
Плюсы: Вежливое общение, структура принятия на работу «собеседование-тестовое задание-встреча»
- ПАРАМЕД
- 29.11.2021, 18:25
Отзыв: Никогда не покупайте продукцию компании парамед,продукция не качественная ,гарантий они не дают и вымогают деньги за ремонт, во избежание и сохранения своей нервной системы выбирайте продукцию других производителей
Источник https://pikabu.ru/story/skaz_pro_to_kak_ya_v_servisnyiy_tsentr_ustraivatsya_na_rabotu_khodil_ili_a_cho_tak_dorogo_5693006
Источник https://work-info.name/otzyvy-o-kompaniyakh/97582-tpk-promyshlennoe-oborudovanie-otzyvy-sotrudnikov-o-rabote
Источник