Личный кабинет Самараэнерго: как зарегистрироваться и передать показания?

Самараэнерго

ПАО «Самараэнерго» — организация, которая поставляет во многие дома Самарской области электроэнергию. Но за услуги компании необходимо платить ежемесячно. Чтобы упростить эту процедуру для своих клиентов, Самараэнерго создала сайт с личным кабинетом, через который можно подавать данные счетчиков. Делать это нужно ежемесячно до 25 числа включительно.

Личный кабинет

Важной частью сайта компании Самараэнерго является личный кабинет, которым может воспользоваться каждый клиент компании на этом сайте. Если вы уже зарегистрированы, то для входа вам понадобится номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Но если вы еще не регистрировались, то обязательно необходимо пройти регистрацию.

Регистрация

ПАО «Самараэнерго» позволяет зарегистрироваться в личном кабинете только тем людям, которые пользуются услугами компании, то есть потребляют электричество, которое она поставляет. Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо пройти по этой ссылке, а затем следовать приведенной ниже инструкции:

Нажать на кнопку зарегистрироваться, ее расположение можно увидеть на скриншоте.

Заполнить все необходимые поля, те которые отмечены «*» обязательны к заполнению.

Обязательно поставить галочку в поле «согласия на обработку персональных данных», если вы желаете получать новости и другую информацию о Самараэнерго, то поставьте галочку в поле ниже.

Осталось только кликнуть на кнопку «Отправить», после чего регистрация будет завершена.

Правда, еще ее необходимо подтвердить: на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, по которой следует перейти. Еще внутри письма будет пароль от вашего личного кабинета. Для удобства его можно переписать на другой носитель, чтобы он всегда был под ругой.

Подача показаний

Главная функция личного кабинета – передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого следует зайти в свой личный кабинет, используя номер лицевого счета и пароль из письма. Внутри сервиса следует найти кнопку «Передать показания».

Осталось самое простое: заполнить все необходимые поля (их не много) и нажать на кнопку «Передать». После этого все введенные данные отправятся компании. Важно следить за правильностью введенной информации и несколько раз ее перепроверять.

Другие функции личного кабинета

Безусловно, главная функция – передача показаний. Но компания Самараэнерго установила в свой сервис несколько дополнительных опций, которыми могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи. В их число входят следующие функции и возможности:

• детализация счета;
• подробная информация обо всех тарифах;
• возможность подписаться на рассылку своих электронных счетов;
• полный контроль за своими энергозатратами;
• быстрая оплата электроэнергии без комиссии;
• бесплатная консультация по номеру: 8 800 1000 763, с 8:00 до 17:00 в будние дни (доступна даже не зарегистрированным пользователям).

Другие способы подачи показаний

Кроме личного кабинета онлайн, Самараэнерго предлагает передать показания счетчиков электроэнергии еще другими способами. Такое разнообразие позволяет каждому клиенту подобрать вариант подачи наиболее удобный. Всего организация предлагает 4 способа.

Телефон

Если вы абонент МТС, Мегафона или Билайна, то можете передать показания через смс на номер: 1163. Если нет желания печатать текст, то можно воспользоваться бесплатным номером: 8 800 1000 763, просто позвонив на него в рабочее время.

Электронная почта

Такой вариант предусматривает наличие у вас электронной почты. Чтобы подать показания счетчиков, следует отправить письмо со всей информацией на почту обслуживающего вас отделения. Узнать почту можно при посещении отделения или на сайте: samaraenergo.ru.

Отделения почты

Таким способом сейчас практически никто не пользуется, но он до сих пор функционирует. Чтобы подать показания, следует посетить ближайшее отделение почты, в котором установлен специальный ящик с логотипом Самараэнерго. Иногда эти ящички установлены в других общественных местах.

Приложение для смартфона

Воспользоваться функциями личного кабинета можно не только через ПК, но и через свой смартфон. Для этого следует скачать бесплатное приложение с Play Market или AppStore под названием ЛК ПАО «Самараэнерго». В приложении можно передать показания счетчиков.

Передать показания счетчиков электроэнергии в компанию Самараэнерго можно разными способами: через личный кабинет, приложение, звонок, смс, электронную почту или в почтовом отделении. В любом случае важно сделать это до 25 числа каждого месяца, иначе у вас будет просрочка.

Предыдущая страница: Алтайкрайэнерго Следующая страница: Волгаэнергосбыт

ПАО «Самараэнерго» является гарантирующим поставщиком Самарской области (10 городов, 27 районов). В состав ПАО «Самараэнерго» входят 20 отделений, расположенных разных городах и населенных пунктах Клиентами компании являются около 17 тыс. юридических лиц и 550 тыс физических лиц.

Как правильно передать показания электросчетчика через интернет и лично

Любой потребитель электроэнергии должен своевременно за нее заплатить. Своевременная плата за эту услугу гарантирует владельцу жилого или коммерческого объекта бесперебойную подачу электричества. Многие энергоснабжающие компании напоминают свои клиентам о важности ежемесячной подачи показаний счетчиков электроэнергии. Эти данные позволяют энергокомпаниям производить точные расчеты за потребленную электроэнергию. Счет, который выставляется к оплате, формируется на основе правильно переданных показаний.

Когда фиксировать и как передавать показания

Если раньше законом было предусмотрено фиксировать и каждый месяц передавать с 23 по 25 число информацию со счетчика ресурсоснабжающей компании, то теперь, согласно правительственному постановлению за 2013 год, потребитель передает объем потребленной электроэнергии тому, с кем заключил договор на электроснабжение — исполнителю коммунальных услуг. Исполнителем определяются порядок и условия приема данных счетчика.

Например, согласно договору, Нижегородская сбытовая компания принимает фактические показания счетчика от граждан с 1 по 26 число текущего месяца. В период с 27 по 1 число по предоставленным данным начисляется сумма к оплате и формируется счет к оплате. Данные счетчика, используемые для расчета объема потребления в расчетном периоде, после 26 числа не принимаются.

Способы сообщения показаний счётчиков

Новые возможности для населения, позволяющие оперативно отправлять фактические показания и оплачивать услуги, решили проблему длинных очередей возле касс учреждений и потери личного времени. Это стало возможным с развитием интернета и внедрением новых технологий. Сам процесс быстрой передачи объема потребленной электроэнергии стал доступным для тех, у кого имеется мобильный телефон, компьютер или любое другое современное мобильное устройство. Выбрав для себя подходящий способ передачи данных, потребитель может удостовериться насколько делать это удобно и быстро. Каждый из перечисленных ниже способов имеет свои особенности.

Передать показания приборов учета по телефону

Позвонив по указанному на абонентской книжке номеру телефона, потребитель электричества может передать все данные по счетчику в контакт-центр и заодно узнать сумму к оплате. Этой услугой пользуются многие жители России. На звонок ответит оператор и внесет информацию по электроэнергии в базу данных.

Передать данные электросчетчика можно и без участия оператора, для этого контакт-центры используют специальную компьютерную программу, следовательно, у клиента есть возможность передавать показания потребленной электроэнергии по телефону в автоматическом режиме. Голосовые подсказки компьютера помогут выбрать комбинацию цифр, которую нужно набрать для передачи информации. Таким образом, процесс передачи показаний ускоряется, и потребитель электроэнергии экономит время. К сожалению, в период, когда линия контакт-центра перегружена, дозвониться туда и дать сведения не так просто.

СМС-сообщения для передачи данных

Владельцам мобильных телефонов передать данные по счетчику удобно с помощью обычного СМС. Этот способ популярен среди людей, чей рабочий и домашний распорядок перегружен различными делами. Например, для Нижегородского энергосбыта услуга СМС доступна для номера «7049». Отправить СМС сообщение на этот номер могут абоненты «Мегафон», «Билайн», «ТЕЛЕ2». Абонентам, которые пользуются услугами других операторов, следует использовать другой номер — +79037676049.

Номер, на который нужно передавать показания можно узнать, ознакомившись с договором.

Владельцы однотарифных счетчиков пишут данные прибора в таком формате: «лицевой счет», затем символ «решетка» и показания. Владельцы двух и трехтарифных счетчиков пишут все данные, которые фиксирует прибор — показатель «день» — час пик Т1 и полу-пик Т3, показатель «ночь» Т2. Во избежание ошибок необходимо соблюдать формат передачи показаний.

Воспользоваться СМС для передачи данных приборов учета можно в любое удобное для клиента энергосбыта время. Контакт-центр работает в круглосуточном режиме. Передача показаний за электроэнергию через СМС является довольно распространенным среди потребителей способом.

С помощью квитанций

Городские жители часто получают квитанции для оплаты и передачи информации по прибору учета электроэнергии по почте. Если квитанция по какой-то причине не пришла, ее можно взять в отделе энергосбыта. В квитанции необходимо заполнить все графы и отправить по почте. В почтовом отделении проверят правильность заполнения квитанции, примут оплату и выдадут на руки корешок. Этот способ передачи показаний может отнять время у занятых людей.

Абонентский ящик для приема показаний

Сообщить показания счетчика электроэнергии можно и другим способом. Сервисные центры Мосэнерго установили специальные абонентские ящики для передачи показаний электроэнергии. Этот способ не пользуется популярностью у людей, для которых дорога каждая свободная минута. Ведь для того, чтобы добраться до сервисного центра и сдать данные, потребуется потратить определенное время.

Пересылка данных через интернет

Совсем нетрудно и сверхбыстро можно осуществить передачу показаний приборов учета электроэнергии через современные средства коммуникации. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно иметь у себя дома или на работе любое компьютерное устройство и доступ к интернету. Также нужно активировать свой почтовый ящик и узнать точный адрес получателя. Внести показания счетчика электроэнергии через интернет совсем нетрудно, нужно только освоить дистанционный способ передачи.

Адрес электронной почты исполнителя коммунальных услуг можно найти на специальной квитанции, по которой осуществляется плата за свет.

Воспользовавшись интернетом, клиент энергосбыта должен на компьютере выполнить ряд таких действий:

1. Зайти на официальный сайт энергосбыта и пройти регистрацию для доступа в личный кабинет.
2. После того, как откроется доступ в личный кабинет, необходимо найти на стартовой странице графу, куда вносятся цифры лицевого счета абонента. Затем следует использовать кнопку «Найти счет», после чего на странице личного кабинета высветятся адресные данные клиента и строка для передачи показаний счетчика.
3. Ввести данные счетчика.
4. В завершении операции использовать кнопку «передать» и скинуть данные.

Подавать данные показаний за свет можно и по электронной почте. Для этого также нужен компьютер и интернет. В таком случае показания счетчика отправляются на электронный адрес энергосбыта.

Электронное письмо должно содержать такие данные:

• Номер лицевого счета из 10 цифр.
• Показания счетчика за последний месяц.
• Фамилия и имя плательщика.
• Прежде чем отправить информацию, необходимо перепроверить правильность введения данных, в том числе адрес получателя.
• При допущении погрешностей адресат получит неверные данные или не получит их вовсе.

Электронное письмо заполняется на латинице, так как русские буквы не проходят.

Передача данных через кассу

Передача данных через окошко кассы организации поставщика запомнилась многим длинными очередями. Озвучить нужные показания кассиру можно в рабочие часы организации. Сведения, которые получит кассир-оператор, будут внесены в компьютерную базу данных. Потребитель электричества должен выделить время и деньги на то, чтобы добраться до офиса поставщика услуг. Этот способ передачи данных чаще всего используется при решении попутных вопросов в кассе энергосбыта.

Будучи опознанным, потребитель электроэнергии сможет выполнять процедуру, не выходя из своего дома или офиса. Многие потребители уже освоили несложную технику передачи данных дистанционным методом и теперь выделяют для этой процедуры совсем немного своего личного времени.

Передать показания счетчиков электроэнергии в Самараэнергосбыт

Передача показаний счетчиков электроэнергии абонентами Самараэнергосбыта осуществляется в период с 15 до 25 числа расчетного месяца. Для подачи актуальных данных ИПУ можно применять разные способы, которые обеспечивают своевременность получения информации ресурсоснабжающей организацией. Главное – точность и последовательность действий.

Варианты подачи показаний

Чтобы избежать проблем, необходимо сообщать информацию о потребленных ресурсах только одним из описанных ниже способов.

По телефону

Для передачи данных можно использовать стационарный или сотовый аппарат, звонок на номер 8-800-775-83-37 бесплатный. Следует заранее подготовить номер лицевого счета из 8 цифр, который записан в квитанции, и показания электросчетчика.

Существуют два варианта:

1. В автоматическом режиме круглосуточно. После ввода всей информации важно дождаться подтверждения получения данных.
2. Через оператора. Этот способ доступен в рабочие дни с 8.00 до 17.00. Сотрудники отвечают в порядке очереди, поэтому может потребоваться некоторое время.

Электронная почта и SMS

Использование email позволяет передавать информацию о потребленной электроэнергии в любое время.

Правила передачи сведений:

• В строку «Кому» вносится адрес pokaz@samges.ru.
• В графе «Тема» записывается «Показания».
• В диалоговом окне указывается лицевой счет (8 цифр) – пробел – номер ИПУ – пробел – показания счетчика (03507030 7030560 00340).
• Если в помещении двухтарифный прибор, то комбинация следующая: 03507030 7030560 00340 00134 (день/ночь).

Аналогично отправляется информации через СМС. Подавать сведения нужно на номер +7 927 260-56-62. Важно точно соблюдать порядок ввода значений, поскольку обработка осуществляется специальными программами.

Личный кабинет

Этот способ позволяет не только быстро и удобно подавать показания счетчика, но и контролировать сведения и расходы. Для пользования сервисом требуется пройти регистрацию, которая доступна и собственникам, и нанимателям муниципального жилья. Инструкция такова:

1. Зайти на сайт Самараэнергосбыта по ссылке https://service.samges.ru/Private/register.jsp и внести данные: Ф. И. О., лицевой счет (при наличии нескольких объектов недвижимости указываются все л/с), телефон и электронная почта, тип прибора учета (однотарифный или двухзонный), номер ИПУ (на приборе или в паспорте устройства), последние показания счетчика.
2. Ввести подтверждающий код и нажать «Отправить».
3. Заявка рассматривается в течение 3 дней, после чего на почту поступит письмо с логином и паролем.
4. В течение 180 дней нужно дополнительно предоставить соглашение на бумажном носителе. Скачать его можно по ссылке http://samges.ru/files/podtverzhdenie_zayavki_na_dostup_k_lk_sayt_0.pdf. Документ необходимо заполнить и отправить в АО «СамГЭС» почтой по адресу: 443079, Самара, ул. Гагарина, д. 22 или на электронный ящик scan@samges.ru.

Передача показаний через личный кабинет:

1. Перейти по ссылке https://service.samges.ru/Private/login.jsp и ввести логин и пароль.
2. На открывшейся странице выбрать «Передать показания».
3. Вбить актуальные сведения.

Внимание! Если указать ошибочные или недостоверные данные, то идентификационная информация не будет предоставлена.

Другие способы

Существуют альтернативные варианты:

• Без регистрации на сайте http://samges.ru. Нужно ввести показания в представленную форму.
• В отделениях АО «Самарагорэнергосбыт» и в кассах АО «ПЖРТ Промышленного района». Для этого необходимо заполнить отрывную часть квитанции и опустить в специальный ящик. Адреса пунктов можно уточнить по ссылке http://samges.ru/files/boxes.pdf.
• В центрах СамГЭС или точках приема платежей. Это альтернатива предыдущему способу (заполненный бланк принимает оператор).

Своевременная передача показаний гарантирует правильность начислений и избавляет от проблем.

Источник https://energoseti.ru/post/samaraenergo

Источник https://www.lighting-sale.ru/elektrooborudovanie/schyotchiki/kak-pravil-no-peredat-pokazaniya-elektroschetchika-cherez-internet-i-lichno/

Источник https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/samaraenergosbyt/