Как на сайте «ТНС энерго НН» передать показания счётчика?

Правильность расчётов за потребление электроэнергии во многом зависит от своевременности подачи показаний счётчиков. Существует общее правило по стране, если во время не получены сведения от потребителя, то система насчитывает по среднемесячной статистике. Как правило, эти данные значительно отличаются от реальных сведений, так как нередко в зимний период дополнительно подключаются разные обогревающие приборы, и также расход электричества увеличивается за счёт уменьшения светового дня. В различных регионах установлен конкретный период передачи сведений. Потребитель электроэнергии обязан компании «ТНС Энерго НН» передать показания счётчика с 23 до 26 числа каждого месяца. Только в этом случае данные будут учтены в расчётах. Существует несколько вариантов передачи сведений месячного расхода электроэнергии, о которых будет рассмотрено в этой статье.

Преимущества дистанционной передачи сведений

На официальном сайте компании «ТНС Энерго НН» для тех, кто раньше пользовался услугами интернета, сегодня невозможно по ссылке nsk.elektra.ru передать показания счётчика. У портала компании сменилось доменное имя, поэтому для подачи сведений следует набрать в поисковой системе название поставщика услуг или перейти по ссылке nn.tns-e.ru. Выполнять сроки необходимо в обязательном порядке, так как с 27 числа производятся расчёты до начала следующего месяца.

Если не соблюдать это правило, установленное поставщиком электроэнергии, то программа начислит деньги по среднему значению, которое выше реального. В результате потребителю придётся переплачивать или делать перерасчёт. Несвоевременная оплата всегда вносит путаницу. Основным преимуществом передачи через интернет показателей расхода энергии является мгновенность, и отсутствие необходимости траты личного времени на звонки и посещение киосков, работающих по определённому графику. Кроме того доступ к порталу через интернет круглосуточный и нет привязки к режимам работы, праздничным и выходным дням. Достаточно минуты до окончания срока, чтобы переданные данные были учтены.

Несмотря на то, что сегодня на портале «НСК Электра» передать показания счётчика не получится, принцип работы нового ресурса компании и сроки аналогичны. Существует несколько вариантов оповещения: с регистрацией на сайте и без неё.

Как передать сведения без регистрации?

Кроме браузерной версии компания разработала мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет также передавать сведения о потраченной за месяц электроэнергии и контролировать начисления. Последовательность действий:

1. Вместо сайта www.nsk.elektra.ru передать показания счётчика нужно по ссылке на портале nn.tns-e.ru. Есть новая и старая версии, пользователь выбирает для себя более удобный вариант.
2. Перейти в раздел «Передача показаний».
3. Ввести в соответствующее поле номер лицевого счёта. Для тех, кто не знает где его искать, есть подсказка. Кликнув по ней, появится картинка квитанции с отмеченной областью. Ввести номер. Для контроля кликнуть «Найти счёт». Проверяется правильность квитанции и адреса. Подтверждение верности указания последнего, обязательно.
4. В появившихся двух окнах можно оплатить счёт или передать показания. Последовательность дальнейших действий зависит от того, что именно необходимо сделать. (Если планируется оплата, то указывается сумма и банковские реквизиты).
5. В поле вводится целая часть без учёта впередистоящих нулей и значений после знака запятой. Затем «Передать показания».

Процедура не занимает много времени.

Внимание! Портал «ТНС Энерго» предоставляет электронные квитанции, которые приходят на e—mail. Это гарантирует от потери платёжек. Отказаться можно в любой момент.

Преимущества регистрации

Передать в энергосбыт показания счётчика электроэнергии в Нижнем Новгороде можно также через «Личный кабинет» после регистрации на портале.

Зарегистрированные пользователи получают ряд дополнительных преимуществ:

• возможность просмотра истории платежей и количества потребляемого электричества;
• сообщать своевременно цифровые показатели по счётчику;
• оплачивать счета через интернет;
• формировать с выводом на печать квитанций за любой месяц;
• возможность подключения электронной квитанции, её отключения, изменения адреса виртуальной почты.

Доступ к истории платежей позволит проверить начисления и проконтролировать каждый их них. Процесс оформления прост:

• кликнуть по кнопке «Регистрация»;
• ввести номер лицевого счёта, свой e-mail, для контроля сумму из последней платёжки;
• в письме на почту будет выслан пароль для входа в «Личный кабинет».

Сразу в «Личный кабинет» можно попасть по ссылке lk.nn.tns-e.ru. При управлении платежами одновременно открываются перспективы уточнения непонятных моментов, общения со специалистами, сверки реальных представленных данных с внесёнными операторами цифрами.

Компания «ТНС Энерго» полностью «прозрачна» для своих клиентов, предоставляя финансовую отчётность в открытом доступе. Любое заинтересованное лицо может ознакомиться с ней, заглянув в специальный раздел.

Альтернативные способы сообщения параметров

Существует несколько альтернативных вариантов, как в компанию «ТНС Энерго НН» передать показания эл. счётчика. Насколько они приемлемы, каждый решает самостоятельно.

Важно! Все альтернативные варианты по срокам подчиняются общему правилу предоставления сведений.

Отправка по электронной почте

При отправлении письма на адрес svet@nn.tns-e.ru требуется строгое соблюдение формата заданных значений. Первой группой цифр является номер счёта, затем показания счётчиков, в зависимости от их типа. Записывается всё в одну строчку. Схема следующая:

• лицевой счёт – S_хххххххххх;
• однотарифный P_******;
• двухтарифный PP_******;
• трёхтарифный N_******.

При записи учитывается, что P – пиковая зона, PP – полупиковая зона, N – значения в ночной зоне. Сложностей нет, но внимательность требуется.

Отправка SMS-сообщения

Совет! Прежде чем отправлять показания приборов расхода электричества следует уточнить номера коротких номеров, так как они могут измениться, и расчёт будет произведён неправильно.

На сегодняшний день абоненты «Билайн», «Мегафон», «ТЕЛЕ-2» отправляют сообщение на номер 7049, остальных операторов – +7-903-767-60-49.

Вид сообщения: первая группа цифр – это лицевой счёт, затем показания расхода электричества. Для однотарифного – ЛС#ххх, для двухтарифного – ЛС#T1*ххх#T2*ххх, для трёхтарифного – ЛС#T1*ххх#T2*ххх #T3*ххх. Пример для трёхтарифного: 9999999999#T1*123#T2*456 #T3*789, где Т1 –дневная зона, Т2 – ночная зона, Т3 – полупиковая зона.

По телефону с автоответчиком

Все телефоны для передачи показаний, работающие в тональном режиме, следует уточнять на официальном сайте. Набрав номер, необходимо выполнить указанную последовательность действий. Минусом передачи сведений по телефонам в том, что необходимо долго ждать, пока освободится оператор или система автоответчика.

Для стимулирования своевременной оплаты компания регулярно проводит интересные акции среди потребителей с розыгрышем призовых мест. С апреля 2018 по февраль 2019 г. проходит акция «Свет – в подарок или год – без хлопот». Будут выбраны десять победителей, которые своевременно и регулярно оплачивают все квитанции. За платежи начисляются баллы. Победителям, которые отбираются согласно утверждённому Положению, выдадут сертификаты на бесплатное использование электроэнергии в течение всего 2019 г. К примеру, в новогодней акции 2017 победителям вручили сертификаты на бытовую технику.

Выводы

Для правильности начислений рекомендуется регулярно передавать значения расхода электроэнергии независимо от того, будет ли произведена оплата в конкретный месяц. Компанией предоставляются различные варианты подачи сведений и оплаты. В этом случае выигрывает только пользователь, так как исключаются ошибки в расчёте квитанции. В тех случаях, когда нет возможности подать сведения по причине длительного отсутствия, начисления будут происходить по среднему значению. После сообщения данных проводится перерасчёт. Из всех способов, по отзывам клиентов, самым удобным является вариант предоставления сведений через официальный сайт.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Личный кабинет ТНС энерго: показания счетчика, управление платежами — полная инструкция

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
3. получить новое письмо с паролем;
4. авторизовать личный аккаунт.

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие центры обслуживания «ТНС Энерго». Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.

Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:

• не передавайте пароль и личные данные третьим лицам;
• выходите из личного кабинета после окончания работы с ним.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.

Охват регионов

Группа компаний «ТНС Энерго» занимается электроснабжением в городах России. У каждого дочернего общества имеется интернет-портал, на котором оно ведет обслуживание и информирование клиентов.

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

Ярославль

Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.

Источник https://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/nedvizhimost/kak-na-sajte-tns-energo-nn-peredat-pokazania-scetcika.html

Источник https://tns-e-kabinet.ru/

Источник