Как передать показания счетчика за электроэнергию: 8 простых способов

Электроэнергия – один из основных видов энергии, без которой современный человек просто не может обойтись. Она дает нам освещение, отопление и возможность готовить пищу. Каждый владелец собственного жилья должен своевременно производить оплату за потребленное электричество. Чтобы выполнить эту операцию, нужно передать показания счетчика за электроэнергию в энергосбытовую компанию, которая произведет расчет для оплаты. Как правильно это сделать и что важно знать о приборах учета – в нашем материале.

Как передать показания счетчика за электроэнергию: обзор вариантов

Еще лет десять назад способ передать показания за электроэнергию был всего один: вписать их в квитанцию и принести в кассу энергосбытовой компании для оплаты. Вся процедура, обычно, занимала много времени и сил. Приходилось не только отпрашиваться с работы, чтобы произвести оплату, но порой не один час простаивать в очереди в кассу.

В настоящее время сервис оказания бытовых услуг, наконец, повернулся к потребителю лицом. Теперь процедура передачи показаний электроэнергии занимает всего пару-тройку минут, и вы можете выбрать для себя любой из многочисленных способов. Есть среди них и такие, которые позволят вам самостоятельно вести статистку и контролировать свои расходы.

К сведению! Для компании, предоставляющей вашему дому электроэнергию важно анализировать ваши потребности в этом ресурсе. Такое планирование позволит избежать глобальных сбоев в обеспечении.

Передать показания счетчика за свет можно следующими способами:

• автоматически, с помощью мобильного или стационарного телефона, имеющего тоновый набор;
• через смс сообщение на короткий номер поставщика;
• отправить показания счетчика за электроэнергию можно, положив квитанцию в специальные абонентские ящики, расположенные в общедоступных местах;
• вы можете сообщить данные оператору Call-центра;
• вы можете позвонить в абонентский отдел компании и сообщить сведения по телефону;
• с помощью личного кабинета на интернет-сайте поставщика услуг;
• по старинке, лично обратившись в офис компании.

Информацию о расходе энергии следует предоставлять ежемесячно, в двадцатых числах каждого месяца

Готовимся заранее: какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать

Прежде, чем набрать телефонный номер или сесть за компьютер, подготовьте необходимые для передачи сведения. В противном случае вы будете метаться от монитора к счетчику или заново набирать телефон оператора. К чему эта напрасная суета? Итак, как снимать показания счетчика электроэнергии:

Если счетчик старого типа

Мало у кого остались такие приборы учета по той причине, что энергосбытовые кампании требуют периодической замены приборов учета и их поверки. Тем не менее, подобными приборами все еще пользуются, так что если вам досталось жилье с таким «старичком», нужно знать, как правильно снять с него показания.

Простая индукционная модель счетчика оснащена диском с цветной отметкой, который вращается с разной скоростью, в зависимости от интенсивности потребления

Кстати, подобный приборы имеют ряд преимуществ перед своими более современными собратьями. Они считаются более надежными и долговечными. Такие простые устройства не зависят от перепадов напряжения в сети и стоят совсем недорого. Трудно сказать, к недостаткам или преимуществам можно отнести и тот факт, что подобные приборы дают возможность потребителю обманывать поставщика энергии. К очевидным минусам относятся приличные размеры устройства и невысокий класс точности.

Снять показания со старого счетчика несложно:

Запишите цифры на передней панели прибора до запятой

Поднимите показания прошлого месяца и вычтите из них текущие

Полученную разницу умножьте на стоимость одного киловатта. Так вы будете знать, сколько необходимо заплатить. После этого остается только передать данные электросчетчика любым удобным для вас способом.

Особенности современных счетчиков

Снять показания с современного прибора немного сложнее. Новомодные счетчики с возможностью раздельного учета потребленной энергии в дневное и ночное время оснащаются жидкокристаллическим дисплеем. На нем отражается не только общий расход энергии, но и расход за ночные и дневные часы.

Совет! Счетчики с раздельным учетом электричества позволяют сократить расходы. Тариф за электроэнергию днем или ночью разный. Так выгоднее включать, к примеру, стиральную машину после 9 вечера.

Современные приборы учета имеют небольшой размер, они предоставляют более точные сведения и выглядят гораздо эстетичнее

Их единственный недостаток – цена, и она напрямую зависит от дополнительных возможностей устройства. Электронные счетчики могут быть однотарифными или многотарифными.

Как получить необходимые сведения для передачи:

Если у счетчика один тариф, перепишите показания под меткой Т1

Если у счетчика несколько тарифов, они будут обозначаться буквами Т2, Т3 и так далее. Запишите их.

Поднимите показания за прошлый период и отнимите от них текущие сведения по каждому тарифу. После этого можно передавать сведения за электроэнергию, как и в первом случае.

К сведению! Современные электронные счетчики, такие, как Меркурий, осуществляют подсчет расхода электричества в восьми временных зонах для такого же количества типов суток. Такой сложный прибор пригодится не каждому, так что перед покупкой уточните в энергосбытовой компании тарифные планы.

Самыми востребованными на сегодняшний день являются двухставочные приборы, раздельно считающие потребление электричества днем и ночью.

Снять показания с электронного прибора не сложно, нужно лишь несколько раз нажать на кнопку.

Статья по теме:

Как снять показания счетчика электроэнергии: индукционного, электронного (Меркурий 200, Энергомера, Микрон, Saiman), трехфазного, многотарифного, полезные советы и рекомендации — читайте в публикации.

Справится даже ребенок: как проверить электросчетчик на правильность показаний

Тарифы на коммунальные услуги растут с завидным постоянством, так что не удивительно, что каждый из нас старается контролировать правильность показаний приборов учета. Стоимость поверки счетчиков электроэнергии не маленькая, так что лишний раз не хочется обращаться за этой платной услугой.

Если возникли сомнения по поводу счетчика, несложно самостоятельно провести простейшую поверку. Для этого понадобится всего лишь секундомер и калькулятор

Самой распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие пользователи, является самоход. При этом виде поломки прибора он продолжает считать киловатты даже при полностью отключенных приборах потребления. Много он таким образом не намотает, но, как говорят, копейка рубль бережет.

Проверить на предмет самохода не сложно. Выньте из розеток все электроприборы в квартире. Еще лучше – выкрутите пробки или перещёлкните выключатели в щитке.

Таким образом, вы прекратите потребление электричества

Если счетчик старого образца сделал после отключения больше, чем один круг – он не исправен. С электронным счетчиком самоход определить немного сложнее. Устройтесь поудобнее и понаблюдайте за световым индикатором. Если он моргнул больше одного раза за 10 минут, значит, придется обращаться к специалистам для ремонта или замены прибора.

Вторая возможная поломка – отклонение подсчета от фактического расхода. Чтобы проверить счетчик, нужно найти в доме устройство известной вам мощности и подключить его в сеть на определенный отрезок времени.

Самый простой вариант – использовать старую лампу накаливания

Важно! Прежде чем проводить эксперимент, проверьте мультиметром напряжение в розетке, предварительно выключив все остальные приборы. Вы удивитесь, но можете не обнаружить ожидаемых 220 вольт. Также следует проверить и саму лампу, подключив к ней щупы.

Умножите данные тока и напряжения. К примеру, мультиметр показал в розетке 210 вольт, а силу тока мы получили 0,40 Ампер. Умножаем и получаем 84 Вт( вместо заявленных на упаковке лампы 100 Вт).

Важно! Не забывайте о технике безопасности при работе с электроприборами!

Используйте защитные перчатки и будьте предельно осторожны

После того, как вы вычислили точное потребление энергии лампой, можно проверять счетчик. Удостоверьтесь, что все остальные приборы отключены. Подключите лампу к сети и засеките время ее работы секундомером. Насчитайте 10 оборотов круга старого счетчика или 10 миганий индикатора электронного.

На каждом приборе есть данные постоянной со значком А. Поделите количество оборотов с включенной лампой на постоянную А и умножьте на 1000, получите мощность.

Например: А имеет значение 3125, а время 10 оборотов – 110 секунд. Сначала вычисляем сколько потребляет лампа: 1000 × 10 / 3125 = 3,125 Ватт. Потом находим искомое значение: (3600 × 3,125 / 110) × 1000 = 102,27 Вт. Получается, что разница между реальным потреблением и показаниями счетчика – 102,27 – 84 = 18,27 Вт.

Допустимая погрешность прибора – 5%. Посчитаем, что получилось у нас: 100–102,27 × 100% / 84 = 27,5%.

Вывод один: срочно менять счетчик!

Вот и задумайтесь в следующий раз, прежде чем передать данные за свет: а верно ли считает прибор?

Что будет, если пропустить сроки передачи показаний счетчиков электроэнергии

На самом деле, ничего страшного не случится, если вы пропустите сроки. Начисление компания поставщик сделает в любом случае, просто в расчет возьмутся не ваши данные, а средние показатели, взятые за предыдущие полгода. То есть если раньше вы платили за свет примерно 800 рублей, то столько же вам и начислят без показаний счетчика. Но слишком затягивать с этим делом не стоит.

Через 6 месяцев поставщик начнет производить начисление по нормативам, а они, скорее всего, будут гораздо выше ваших расходов

К сведению! Каждые полгода компания направляет своих сотрудников для проверки показаний счетчика. Если они обнаружат разницу в показаниях и размере оплаты, вам будет выставлен счет на дополнительную стоимость.

Когда передавать показания счетчиков электроэнергии, чтобы не попасть в неприятную ситуацию? Раньше сроки подачи сведений были закреплены Постановлением Правительства РФ. Потребителя обязывали передавать их с 23 до 25 числа ежемесячно. Сейчас такая обязанность отменена и теперь потребитель имеет право предоставлять эти сведения в сроки, оговоренные договором с поставщиком услуг. То есть, в договоре между вами и компанией – поставщиком электроэнергии должно быть оговорено, до какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии.

Как передать показания счетчиков электроэнергии по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме

Подать данные по электроэнергии можно с помощью мобильного или стационарного телефона. Сделать это можно тремя разными способами:

• позвонить в call-центр и следовать командам автоответчика;
• отправить смс сообщение на указанный в договоре номер;
• позвонить в офис компании и передать данные дежурному оператору.

Любой из этих способов хорош тем, что не требует от вас похода в организацию и ожидания в очереди. Передать показания можно в любое удобное время, не отрываясь от работы и домашних дел.

Передача показаний счетчика электроэнергии через оператора Call-центра

Сейчас у каждой компании-поставщика коммунальных услуг есть оператор, с помощью которого можно буквально за считанные минуты передать необходимые для расчета данные. Вся процедура осуществляется по командам автоответчика, единственное, что потребуется – переключить набор на тональный.

Что нужно подготовить, чтобы передать данные за электроэнергию:

• номер абонентского договора;
• данные счетчика.

Процесс передачи сведений предельно прост. Нужно просто набрать номер телеоператора и следовать командам, набирая номер договора и показания счетчика на телефоне

Единственный минус этой простой системы именно в том, что она очень популярна. На самом деле, дозвониться по указанному поставщиком номеру очень сложно, именно по этой причине многие пользователи пользуются альтернативными способами.

Как передать показания электроэнергии через оператора компании

Кроме автоматической отправки, можно воспользоваться способом передачи сведений через оператора компании. С одной стороны, многим нравится общение с живым человеком, с другой, живые люди, бывает, ошибаются, и вполне может случиться так, что ваши сведения запишут не правильно. Да и дозвониться оператору, как правило, так же сложно, как и в предыдущем описанном способе.

По какому телефону передать показание счетчиков электроэнергии указано в договоре или на интернет-ресурсе компании

Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью смс сообщения

Если первые два метода передачи данных осложняются необходимостью дозвона на постоянно занятый номер, то тут все просто. Достаточно отправить сообщение на номер, указанный поставщиком услуг. Номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии в каждом регионе свой, обратите на это внимание и, прежде чем отправлять смску, зайдите на сайт компании и удостоверьтесь, что отправляете ее по нужному адресу.

Как отправить показания счетчика электроэнергии по смс? В сообщении нужно набрать:

1. Номер счета абонента (указан на любой квитанции от поставщика);
2. Показатели счетчика.

Между этими двумя числами должен стоять значок #. Этот простой набор подходит для владельцев однотарифных приборов учета. Если на вашем устройстве учитываются два тарифа — дневной и ночной, то нужно набрать оба этих показателя через значок #.

Способ простой и легкий, не требует от вас особых усилий.

Можно сохранить это сообщение как шаблон, чтобы каждый раз не искать номер счета и лишь менять значения показаний устройства

Как просто передать показания счетчика электроэнергии в офисе организации

Этот способ подходит для тех, у кого есть время для поездки в энергосбытовую компанию. Их офисы, как правило, работают в будние дни с теми же перерывами на обед, что и у большинства организаций в городе.

Передавать сведения за свет лично в офисе поставщика – очень надежный метод

Вы будете абсолютно уверены, что информация принята правильно, а также сможете при необходимости произвести перерасчет стоимости электроэнергии.

Основные компании-поставщики электроэнергии и их контактные данные

Если ваш договор на поставку электроэнергии заключен так давно, что в нем нет данных по альтернативным способам передачи показаний, всегда можно найти необходимую информацию в интернете. Каждая энергосбытовая компания указывает на своем сайте способы, как можно передать показания по электроэнергии и необходимые контактные данные. Мы собрали для вас сведения по самым крупным поставщикам страны:

Наименование организации	Регион	Контактный телефон	Адрес сайта
АО «АТОМЭНЕРГО СБЫТ»	Курская область	+74712390329	http://atomsbt.ru/kursk/
	Смоленская область	+74812687550	http://atomsbt.ru/smolensk/
	Мурманская область	+78152692555	http://atomsbt.ru/murmansk/
	Тверская область	+74822483015	http://atomsbt.ru/tver/
АО «АТОМСБЫТ»	Воронежская область	+74732227141	http://atomsbyt.ru/
ПАО «ТНС ЭНЕРГО ВОРОНЕЖ»	Воронежская область	+74732020833	https://voronezh.tns-e.ru/population/
ПАО «ВОЛГАЭНЕРГО СБЫТ»	Вологодская область	+78172777700	https://www.vscenergo.ru/
АО «КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»	Республика Коми	+78212301449	http://www.komiesc.ru/
ОАО «ЛИПЕЦКАЯ ЭНЕРГОСЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»	Липецк и Липецкая область	+78002200009	https://www.lesk.ru/
ПАО «МОРДОВСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»	Республика Мордовия	+78001002213	http://www.mesk.ru/
ПАО «ТАМБОВСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМАНИЯ»	Тамбовская область	+78002009908	http://www.tesk.tmb.ru/
ОАО «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС»	16 регионов РФ	+74959805900	http://esplus.ru/
ПАО «ТНС ЭНЕРГО МАРИЙ ЭЛ»	Республика Марий Эл	+78362347127	https://mari-el.tns-e.ru/population/
ПАО «МОСЭНЕРГОСБЫТ»	Крупнейший поставщик электро энергии в РФ	+74959819819	http://www.mosenergosbyt.ru/
АО «МЕЖРЕГИОНЭНЕРГО СБЫТ»	Поставщик в 50 субъектах РФ	+7495428 4090	http://mrg-sbyt.ru/
АО «ОБОРОНЭНЕРГО СБЫТ»	Потребители Минобороны РФ	+78007007738	http://www.oes.su/index
АО «ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»	Ленинградская область	+78123250669	http://www.pesc.ru/
ПАО «ПЕРМЬЭНЕРГО СБЫТ»	Пермская область	+73422006300	http://permenergosbyt.ru/
АО «ТАТЭНЕРГО СБЫТ»	Республика Татарстан	+78002002526	http://tatenergosbyt.ru/
ПАО «ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ»	Краснодар ский край и Адыгея	+78612980170	https://kuban.tns-e.ru/population/
ООО «ЭК «СТИ»	Сибирский, Центральный, Северо-Западный регион	+78002346678	http://ek-sti.ru/
АО «ТЮМЕНСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»	Тюменская область	+78001005606	http://www.tmesk.ru/
ООО «РУСЭНЕРГО РЕСУРС»	47 регионов РФ	+74957757371	http://rusenres.ru/
ООО «РУСЭНЕРГО СБЫТ»	18 регионов РФ	+74959269900	http://www.ruses.ru/

Как подать показания электросчетчика и правильно заполнить квитанцию

Если вы выбрали способ подачи сведений через кассу поставщика с заполнением квитанции, следует разобраться, как эту самую квитанцию правильно заполнить.

Квитанция для оплаты за свет

Внешне квитанции у разных компаний могут различаться, но все они, так или иначе, содержат одинаковые поля для заполнения показаний счетчика за электроэнергию по лицевому счету:

1. ФИО и Адрес. Тут долго гадать не надо. Вписываете данные того, на чье имя заключен договор и адрес дома или квартиры. Поставщик может внести в квитанцию вместо или вместе с этими полями и поле «номер абонента». В крупных городах энергосбытовые компании присваивают потребителям порядковые номера, по которым им проще вести учет. Если вы не знаете свой номер, можно позвонить по горячей линии и уточнить этот вопрос.
2. Период. В квитанции поле «Период» подразумевает отрезок времени, за который вы отчитываетесь. Это может быть месяц, например, сентябрь или даты – с 25.08.2017 по 25.09.2017. В принципе, если вам это удобно, вы можете платить за электричество не ежемесячно, а, к примеру, еженедельно и при этом передавать показания счетчиков за электричество каждый раз при оплате.
3. Показания счетчика: текущие и предыдущие. В текущих вы указывает 4-5 (в зависимости от типа счетчика) цифры на циферблате до запятой. В предыдущих, соответственно, такое же количество знаков из прошлой квитанции.
4. Расчет потраченной энергии. Следует вычесть из текущего значения показаний предыдущее. Например, сейчас на счетчике 37465 кВт, а было – 34225. Следовательно, расход составил 37465-34225 = 240 кВт. Полученный результат вписывается в графу «Расход».
5. Расчет оплаты. Берете стоимость киловатта энергии (можно уточнить у поставщика по горячей линии) и умножаете ее на количество израсходованных киловатт. К примеру, цена за киловатт – 4 руб. 50 коп. Расход за отчетный период составил 240 кВт. Умножаем 4,50 х 240 = 1080 рублей. Эту сумму и следует подготовить к оплате.

Как передать показания за свет с помощью абонентского ящика

Заполненную квитанцию можно отнести в пункт приема платежей, а можно опустить в специальные ящики, размещенные в офисе компании или в общественных местах. Это тоже один из способов передать сведения по электроэнергии. Такие ящики устанавливают в крупных торговых точках, у почтовых отделений или в офисах ЖКХ.

Удобно, если ваш ежедневный маршрут пролегает через эти точки, вам не составит труда опустить заполненную квитанцию

Не так сложно, как кажется: как передать показания счетчика электроэнергии через интернет

Все больше потребителей коммунальных услуг начинают активно пользоваться услугами подачи данных через личный кабинет. Передать показания счетчика можно на официальном сайте поставщика.

Такой вариант общения с энергопоставляющей компанией очень удобен. Личный кабинет позволяет не только своевременно предоставлять необходимые сведения, но и вести учет своих расходов, в любое время поднимать данные за прошлый период. Через сайт можно обратиться с поставщику с заявлением на перерасчет и произвести онлайн-оплату с карточки вашего банка. При всем этом, вы не столкнетесь ни с очередями в кассу, ни с необходимостью по часу ожидать ответа оператора, ни с беспокойством, что ваши сведения не дошли до получателя. Единственная неприятность, которая может случиться – у вас не будет возможности выйти в сеть в нужный момент. Поэтому на всякий случай оставьте про запас еще какой-нибудь удобный для вас способ.

Как подать данные за электроэнергию через интернет:

Шаг 1: найдите официальный сайт поставщика

Воспользуйтесь таблицей, которую мы предоставили вам в этом материале или поднимите предыдущие квитанции. На них должен быть адрес сайта компании или, на худой конец, полное наименование организации. Вбейте это название в поисковую строку вашего браузера и отыщите официальную интернет-страничку.

Шаг 2: зарегистрируйтесь на сайте и заведите личный кабинет

На сайте поставщика обычно есть закладочка: «Клиентам» или «Частным лицам» или «Физлицам». Смело заходите туда. Найдите кнопку «Войти». Сайт предложит вам ввести свой логин и пароль. Тем, кто впервые на этой страничке, следует найти значок «Зарегистрироваться» и ввести данные, которые потребует регистратор. Обычно это номер договора и ФИО абонента. Некоторые поставщики могут потребовать номер абонента и электронный адрес или номер телефона. После ввода данных, подтвердите свой номер телефона или почту. Вам либо придет СМС с кодом доступа, либо на ваш электронный ящик поступит ссылка, на которую надо нажать, чтобы подтвердить данные.

Шаг 3: введите показания счетчика в личном кабинете

На страничке личного кабинета вы можете заполнить о себе дополнительные сведения, а также найти раздел, в который вносятся показания счетчика. Сайт попросит вас указать отчетный период или выбрать его из приложенного календарика. После остается только вбить в соответствующие окошки прошлые и настоящие показания счетчика. Автомат сам рассчитает вам размер платежа.

Шаг 4: оплатите расходы на сайте или распечатайте квитанцию

После расчета платежа вам будет предложено произвести онлайн-оплату или распечатать квитанцию для оплаты через кассу организации или любое отделение банка. Если у вас есть карточка, выберите онлайн-оплату и заполните данные карты. В смс сообщении банк сообщит вам о проводимой операции и вышлет код подтверждения, которые нужно ввести на странице онлайн-платежа. После оплаты распечатайте чек и сохраните его на всякий случай для проверки.

Совет! Любящие внуки непременно должны научить свою бабушку платить за коммунальные услуги через интернет. Поверьте, старшее поколение будет вам безмерно благодарно, если вы освободите их от необходимости стоять в очередях.

Личный кабинет в Энергосбыт Плюс: как передать показания счетчика

Одна из самых крупных российских компаний-поставщиков электричества – Энергосбыт Плюс. Передать показания электроэнергии можно через сайты этой организации, открытые для каждого региона.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

• проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
• заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
• получить новое письмо с паролем;
• авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

• заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
• при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
• обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
• обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
• при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

• оплатить счет за электроэнергию;
• передать показания электросчетчика ТНС энерго;
• проверить задолженность;
• подключить электронную квитанцию;
• заплатить за электричество без комиссии;
• узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
• задать вопросы специалистам компании;
• скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.

Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.</ol>

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

ТНС Энерго личный кабинет

» data-medium-file=»https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?fit=300%2C196&ssl=1″ data-large-file=»https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?fit=656%2C428&ssl=1″ wp-image-554″ src=»https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?resize=75%2C51″ alt=»ТНС Энерго личный кабинет» srcset=»https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?resize=600%2C400&ssl=1 600w, https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?zoom=2&resize=75%2C51 150w, https://i1.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/37106.jpg?zoom=3&resize=75%2C51 225w» sizes=»(max-width: 75px) 100vw, 75px» data-recalc-dims=»1″ />

Многие компании предоставляющие услуги населению внедряют удобные инструменты для обеспечения максимально комфортных условий для своих клиентов. Исключением не стала и ростовская организация ПАО «ТНС Энерго». Главной специализацией фирмы является поставка потребителям электрической энергии и каждый из них может без проблем воспользоваться сервисом с названием ТНС Энерго личный кабинет. Посетив аккаунт можно управлять услугами по упрощенной схеме, что несомненно является главным достоинством.

ТНС Энерго личный кабинет

» data-medium-file=»https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?fit=300%2C200&ssl=1″ data-large-file=»https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?fit=900%2C600&ssl=1″ size-full wp-image-555″ src=»https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=900%2C600″ alt=»ТНС Энерго личный кабинет» srcset=»https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?w=900&ssl=1 900w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=300%2C200&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=768%2C512&ssl=1 768w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=600%2C400&ssl=1 600w, https://i0.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/1TNS-energo-lichnyj-kabinet.jpg?resize=820%2C547&ssl=1 820w» sizes=»(max-width: 900px) 100vw, 900px» data-recalc-dims=»1″ />

Возможности

Пользователь, вошедший в ТНС Энерго личный кабинет сможет:

• проверять есть ли у него текущие задолженности или напротив переплаты;
• перейти на квитанции в электронном варианте;
• оплачивать услуги в режиме онлайн;
• общаться с сотрудниками компании и задавать им возникшие вопросы;
• уточнять информацию о совершенных платежах и начислениях;
• используя сервис можно просмотреть траты за определенный временной промежуток.

Регистрация

Для создания ТНС Энерго личный кабинет вы сможете использовать такой способ, в случае если у вас отсутствует прямая ссылка:

• переход на сайт компании;
• активация ссылки путем перехода на страницу авторизации, кнопка для перехода на которую расположена в шапке ресурса.

После вы сможете перейти на страницу регистрации и вам потребуется указать такую информацию, как:

• лицевой счет;
• размер последнего внесения средств с дробной частью;
• электронную почту;
• повторить свой эмейл.

После данные отправляются на проверку и если все успешно, можно считать, что ТНС Энерго личный кабинет и вы будете уведомлены об этом посредством полученного письма от компании, в котором и будет содержаться пароль для входа.

ТНС Энерго личный кабинет вход

Для авторизации вам потребуется указать лицевой счет и пароль, а после кликнуть по кнопке входа и оказаться в ранее созданном аккаунте. В разделе авторизации вы сможете найти и клавишу для восстановления пароля в случае его утраты. После клика на нее вам будет предложено ввести адрес почтового ящика, прикрепленного к аккаунту. Затем требуется нажать по клавише восстановить, но перед этим вам потребуется внести еще и номер абонентского счета.

ТНС Энерго личный кабинет

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?fit=300%2C146&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?fit=900%2C439&ssl=1″ size-full wp-image-556″ src=»https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=900%2C439″ alt=»ТНС Энерго личный кабинет» srcset=»https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?w=900&ssl=1 900w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=300%2C146&ssl=1 300w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=768%2C375&ssl=1 768w, https://i2.wp.com/kabinet-info.ru/wp-content/uploads/2017/12/TNS-energo-lichnyj-kabine.jpg?resize=820%2C400&ssl=1 820w» sizes=»(max-width: 900px) 100vw, 900px» data-recalc-dims=»1″ />

Если по каким либо причинам доступ к указанной при регистрации почте больше не актуален, восстановить пароль при помощи другого варианта к сожалению не получится. Чтобы возобновить доступ к ТНС Энерго личный кабинет вход вам потребуется лично посетить офис компании, изложить подробности сложившейся ситуации сотруднику компании. После этого вам будет предоставлен личный пароль и вы сможете снова авторизоваться на предложенном сервисе и продолжить пользоваться обслуживанием в удаленном режиме.

• Адрес: https://rostov.tns-e.ru
• ЛК: https://rostov.tns-e.ru

Горячая линия:

• 8-800-775-22-61;
• +7-863-307-7303

Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.

ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

1. проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
2. заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
3. получить новое письмо с паролем;
4. авторизовать личный аккаунт.

Функционал

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

Для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие центры обслуживания «ТНС Энерго». Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.

Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:

• не передавайте пароль и личные данные третьим лицам;
• выходите из личного кабинета после окончания работы с ним.

Поддержка клиентов и телефон для связи

Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.

Охват регионов

Великий Новгород

В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.

Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.

Воронеж

Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.

Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.

Карелия

Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.

Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.

Кубань

Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.

Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.

Марий Эл

Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.

Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.

Нижний Новгород

Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.

Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.

Пенза

Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.

Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.

Ростов-на-Дону

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.

Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.

Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.

Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.

Ярославль

Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.

Официальный сайт ТНС Энерго Ярославль — https://yar.tns-e.ru.

Личный кабинет ТНС Энерго — это сервиc, который позволяет легко и быстро вводить и просматривать показания счетчиков, получать и оплачивать квитанции, управлять платежами. Также сервис обладает функционалом отправки оповещений и квитанций на почту, что очень удобно поскольку помогает держать все под рукой.

Регистрация

Процесс регистрации в личном кабинете ТНС энерго занимает до 10-и минут. Для того чтобы зарегистрироваться нужно находясь на главной странице сайта личного кабинете нажать кнопку «Регистрация»

После этого вам откроется форма, которая запросит у вас такие данные:

• Номер лицевого счёта
• Сумма последнего платежа
• E-mail (адрес электронной почты)

Для того чтобы узнать номер лицевого счета и сумму последнего платежа вам нужно посмотреть на квитанцию по последнему платежу.

Номер лицевого счета расположен здесь:

А сумма последнего платежа соответственно здесь:

После ввода всех данных и отправки формы вам на электронную почту придет письмо, которое оповестит вас про успешную регистрацию и также будет содержать ваш временный пароль. Настоятельно рекомендуем сменить его после активации в целях безопасности.

Вход в личный кабинет

Для авторизации достаточно посетить главную страницу и в появившейся форме входа ввести номер вашего лицевого счета и пароль. В случае если у вас возникнут затруднения обратитесь к менеджерам службы поддержки.

Восстановление пароля

Нередки случаи когда пароль может быть утерян. Не стоит паниковать! Ниже приведены несколько шагов с помощью которых вы сможете восстановить пароль для входа в личный кабинет:

1. Проверьте свою электронную почту: возможно письмо которое вы получили при регистрации сохранилось и пароль остался прежним
2. Если письмо не сохранилось либо пароль был изменен достаточно нажать на кнопку «Забыли пароль» на главной странице входа в личный кабинет, перейти страницу «Восстановления пароля», на ней заполнить предложенную форму
3. На свой электронный адрес вы получите письмо с новым паролем
4. Теперь вы сможете успешно авторизоваться вернувшись на главную страницу сайта

Основной функционал

На сайте предусмотрена реализация различных доступных функций как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет решить подавляющие большинство вопросов своих клиентов в онлайн режиме.

Функционал личного кабинета ТНС энерго для физических лиц

Теперь вам не придется каждый месяц помещать банк. Все операции можно провести не выходя из дома!

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц предоставляет возможность провести все необходимые операции, в частности:

• производить оплату (ежемесячную);
• передавать показания счетчика;
• контролировать платежи;
• просматривать историю платежей и статистику потребления;
• доступ к квитанциям: для печати или в электронном виде.

Детально про то как передать показания счетчика можно просмотреть на видео:

Функционал для юридических лиц

Для юридических лиц доступен функционал просмотра перечня договоров, точек и деталей по ним. Передать показания счетчиков можно выбрав один из них. Доступен функционал для анализа и бухгалтерские счета с использованием таблиц и графиков разных видов. Также большинство отчетов доступны как для просмотра так и скачивания в удобном для анализа и печати виде.

Доступен также и функционал планирования и сравнения с фактическим результатом по средствам ввода ожидаемого и фактического электропотребления, что, безусловно, является важным и удобным функционалом для контроля и анализа трат.

Способы оплаты счетов

Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:

• онлайн оплату через сайт;
• центры обслуживания;
• мобильное приложение;
• кассы и платёжные агенты.

Онлайн оплата счетов через сайт

Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:

Система удобных платежей А3

Альфа Банк

Сбербанк онлайн

Qiwi

Центры оплаты (абонентские пункты)

Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.

Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта

Мобильные приложения

Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:

• Мобильное приложение «ТНС энерго»
• Мобильное приложение «А3»

Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.

Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:

1. Необходимо авторизоваться в приложение
2. В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
3. Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом

Кассы и платёжные агенты

Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:

• ПАО КБ «Сбербанк»
• ПАО Банк ВТБ
• ФГУП «Почта России»
• ООО “Евросеть-ритейл”
• ПАО “Почта Банк”
• Терминалы Qiwi
• и многие другие.

Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)

Мобильное приложение

Отличный инструмент для просмотра платежей и оплаты счетов. Теперь они всегда под рукой! Доступна версия для Android.

В приложение реализован весь необходимый функционал. Используя его вы можете:

• передавать показания электросчётчика;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать изменения по своему счёту;
• подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.

Также используя мобильное приложение вы сможете используя чат обратиться к менеджерам поддержки

• 
• 

• 
• 

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис забоится о безопасности и сохранности ваших данных. Посредством технических решений все передаваемые вами данные надежно защищены, однако и вам нужно быть бдительными. Для того что обеспечить полную сохранность ваших данных необходимо:

• не передавать пароль и другие личные данные третьим лицам;
• выходить по окончанию рабочей сессии из личного кабинета (в противном случае сессия завершиться после 15 минут).

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете
3. Мобильное приложение ТНС Энерго Ростов-на-Дону
4. Особенности подключения электронной квитанции
5. Преимущества электронных квитанций
6. Клиентская поддержка через кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет позволяет отслеживать любые изменения лицевого счета, а также отключать/подключать дополнительные опции. Кроме того, при необходимости можно оплачивать счета через ЛК, что займет минимум времени. Теперь не нужно отправляться в кассу и долго стоять в очереди. Легко отслеживать зачисление платежей, изменять адрес доставки квитанции.

Необходимо отметить, что личный кабинет является достаточно функциональным и продвинутым. Любой пользователь услуг ТНС Энерго отметит большое количество доступных опций.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго, достаточно выполнить три простых шага, описанных ниже:

• Перейти на страничку ЛК сайта компании rostov.tns-e.ru, указать лицевой счет, сумму платежа за месяц, e-mail клиента.
• На указанный электронный ящик будет отправлен пароль, при помощи которого клиент сможет зайти в свой аккаунт сайта ТНС Энерго.
• Менять пароль можно самостоятельно без обращения в службу поддержки. Для этого стоит зайти в Настройки личного кабинета.

Мобильное приложение ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Компания «ТНС энерго» разработала для клиентов новый сервис, который позволит оплачивать услуги с полным комфортом. Речь идет о специальном мобильном приложении. В настоящее время оно доступно для абонентов Ростовского и других регионов страны.

После установки мобильного приложения на любой современный гаджет с доступом в интернет клиенты компании могут непосредственного с его экрана в режиме online выполнять такие процедуры:

• передавать актуальные показания электросчетчика;
• следить за всеми изменениями по собственному лицевому счету;
• без комиссии выполнять оплату счетов за электричество;
• находить ближайшие отделения компании;
• задавать различные вопросы сотрудникам.
• подключать электронные квитанции и проч.

Сервис доступен всем абонентам и бизнес клиентам, которые зарегистрированы в ЛК на сайте предприятия ТНС энерго. Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, достаточно ввести в специальные поля лицевой счет и пароль от своего личного кабинета. Незарегистрированные пользователи должны пройти легкую процедуру регистрации. Специалисты компании постоянно работают над улучшением мобильного приложения, добавляя в него новые опции и возможности.

Особенности подключения электронной квитанции

Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:

• Перейти на страницу электронной квитанции сайта ТНС энерго и заполнить на ней специальную форму с такими полями: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон. Затем нужно вбить код с картинки и нажать «Перейти на электронную квитанцию».
• На электронный ящик, указанный клиентом, будет доставлена ссылка. По ней необходимо перейти для подтверждения подключения опции.
• После перехода по ссылке абоненту придет еще одна бумажная квитанция, которая будет последней. Дальше клиенту станут приходить только электронные квитанции на e-mail, который был указан при подключении услуги.

Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.

Преимущества электронных квитанций

• Безопасность, надежность. Все квитанции в электронном виде хранятся в архиве поставщика услуг. При отправлении данных по внутренним каналам гарантируется полная защита информации от третьих лиц.
• Быстрота, комфорт. Электронная квитанция отправляется абоненту в день, когда формируется счет. Произвести оплату по ней клиент может удобным для себя способом.
• Экологичность. Отказ от бумажных носителей позволяет сохранять природу.
• Забота о родственниках. Подключать электронные квитанции и оплачивать электроэнергию можно близким и родным людям.

Клиентская поддержка через кабинет

Оставить письменное обращение можно на сайте личного кабинета компании ТНС энерго. Для физических и юридических лиц работают разные формы. Для получения ответа от специалистов следует заполнить форму, указав лицевой счет, тему обращения, контактные данные. Только после этого будет доступна форма, в которую следует поместить текстовое сообщение с описанием проблемы. Также найти ответ на интересующий вопрос можно в специальном одноименном Разделе.

Передать показания счетчика за электроэнергию

В России каждый пользователь централизованной системы энергоснабжения обязан передать показания счетчика за электроэнергию, причём делать это требуется регулярно – раз в месяц. Невыполнение данного предписания чревато увеличением счетов за электричество, ведь в таком случае суммы будут рассчитываться по совершенно другим тарифам, которые могут включать штрафные санкции. Передать показания за свет можно несколькими способами: в телефонном режиме, с помощью сети интернет, абонентского ящика, путём сообщения показаний лично при нанесении визита в офис электрокомпании. При этом источником этих показаний является электросчётчик.

Правила и предостережения, касающиеся подачи электроданных

Передать показания электроэнергии от пользователя требуется не только вовремя, но и правильно. Вот основные правила, которых нужно придерживаться при выполнении данной процедуры:

• передать показания счетчика за свет можно, только точно сняв их с соответствующего счётчика (используется оформленный и установленный должным образом индивидуальный прибор учёта для потреблённой электроэнергии одного из допустимых типов);
• при передаче ошибочной цифры или снятия показания по использованному электричеству с другого, похожего счётчика придётся исправлять ошибки в расчетах, обращаясь в вашу местную управляющую подачей электричества компанию и переоформлять (перезапускать) прибор учёта или писать заявление об изменении показаний;
• передать показания электросчетчика, – значит, сообщить цифры, которые показывает табло индивидуального прибора учёта, а не количество потреблённых киловатт за календарный месяц;
• перед тем, как отправить показания счетчика за электроэнергию, сверьте их с предыдущими (желательно их фиксировать в отдельном блокноте) – логично, что они не должны быть ниже;
• помните, что передача показаний электроэнергии по лицевому счету должна быть точной и регулярной, как и её оплата, так как в случае нарушения этого правила потребуется делать перерасчёт, который всегда занимает немало времени и отнимает силы владельца квартиры, частного дома;
• важно учитывать, что при не оплате электроэнергии в течение некоторого времени, расчёт производится по средне расчётным тарифам за последние полгода, после трёх месяцев оплаты в таком режиме применяются усреднённые нормативные тарифы;
• для установления правильных взаимоотношений между энергоснабжающей компанией и потребителем света нужно вовремя выполнять все предписания, не забывая регулярно следить за исправностью счётчика.

Рекомендуем передавать показания за электричество с помощью нашего сайта, ведь именно здесь всё просто, понятно и наглядно.

Как правильно сдать показания своего счетчика электроэнергии

При необходимости каждый плательщик может воспользоваться одним из пяти способов передачи данных счётчика в снабжающую компанию. Первый способ остаётся традиционным – по телефону, который должен быть известен каждому (при необходимости узнать о нём следует в офисе). Вторым способом является отправка СМС-сообщения с числом, обозначающим текущее показание электроприбора.

Отправка числа со счётчика с помощью использования абонентского ящика или путём установки специализированного электросчётчика также ещё не прошли апробацию временем или наоборот, изжили себя, поэтому дают сбои. Перечисленные выше методы сомнительны по причине своей ненадёжности, поэтому лучше воспользоваться пятым предлагаемым методом и дать показания счетчика электроэнергии через представленный сайт.

На портале «передать-показания.рф» предоставляют данные из любого места: находясь дома – с помощью домашнего интернета, гуляя или находясь на работе – используя смартфон с ВайФай-подключением или мобильный интернет.

Прием показаний счетчиков по электроэнергии осуществляется по следующему алгоритму:

• произведите регистрацию, создав свой личный кабинет;
• первого числа каждого календарного месяца (как вариант – в конце месяца, с пятнадцатого по двадцать шестое число, или иной срок, установленный для вашего региона) отмечайте, какие цифры показывает электросчётчик (более подробно о том, как снять показания счетчика электроэнергии, указано далее);
• в тот же день передайте показания, зайдя в личный кабинет (помните, что период передачи информации выбирается потребителем, но он должен соблюдаться из месяца в месяц для правильности и точности последующих расчётов);
• нажмите кнопку отправки данных.

Чтобы создать свой собственный интерактивный личный кабинет на портале, в соответствующей регистрационной форме укажите свои личные данные: фамилия, имя и отчество, адрес регистрации (прописки, он же – адрес размещения счётчика), адрес электронной почты, номер контактного телефона (желательно мобильного), номер индивидуального номера СНИЛС.

Обязательно нужно ввести индивидуальный код плательщика, который должен быть указан в документах по оплате электроэнергии (в расчётной книжке). Он вносится в разделе приёма показаний счётчиков. После успешной регистрации у вас будет логин и пароль для входа в свой онлайн-кабинет, в котором каждый месяц потребуется лишь вписывать в появившуюся форму показания электросчётчика.

Снятие показаний

Прежде, чем дать показания счетчика электроэнергии, нужно правильно их снять. Независимо от типа установленного в квартире счётчика для электроэнергии, это устройство имеет табло, на котором указано несколько цифр. Обычно самая последняя из них имеет отличающийся от предыдущих вид (например, синюю рамочку вместо красной) и обозначает десятые доли киловатт-часов, поэтому вписываться в квитанцию не должна.

Счётчик электроэнергии типа «Меркурий» (модели с 200-ой по 234-ую) управляется двумя кнопками: «ввод» и кнопка со стрелочкой. Для тех, кто использует несколько тарифных режимов (например, ночной, дневной и так далее), понадобится нажать кнопку со стрелкой, чтобы на дисплее появилась чёрточка на месте буквы «А», если нужно включить режим под номером «один» (процедура производится аналогично для других имеющихся у абонента режимов, но с другой кнопкой – просто нажимают «ввод» один или два раза). После этого на экране появляется информация с названием тарифа и числом, которое определяет собственно показания счётчика.

После получения данных по использованной электроэнергии непосредственно с монитора (экрана) прибора, можно внести показания счетчика электроэнергии в «Личном кабинете» прямо на нашем сайте. При правильно осуществлённой передаче данных по киловаттам подача показания вашего счетчика электроэнергии будет гарантировать верное начисление суммы к оплате в дальнейшем.

Как считать электроэнергию по счетчику от ТМ «Энергомера»? Просто внимательно рассмотрите табло, которое постоянно (меняя каждые пятнадцать секунд) отображает данные по разным тарифным планам энергоснабжения, а также сумму указанных показателей (всё зависит от типовида прибора). Число с двумя знаками после запятой (с определением в точности до сотой доли) будет показывать искомое значение.

Как передают показания счетчиков электроэнергии через сеть интернет

Важным нюансом при сообщении данных по использованному свету в квартире остаётся обязательность передачи указанных показаний регулярно, то есть каждый месяц. При этом важно всегда помнить, что это потребуется совершать даже в том случае, когда потребления нет вовсе (в случае, если жильё пустует).

Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет знает ещё не каждый, хотя в этом нет ничего сложного. После детального изучения раздела «Как снять показание электросчетчика» у вас должно быть письменно зафиксировано точное значение, которое следует передать в энергосбытовую компанию.

Инструкция «Как правильно передать показания счетчика электроэнергии»:

• возьмите листочек (блокнот) с записанными показаниями и воспользуйтесь ноутбуком, компьютером или другим приспособлением с наличием доступа к сети интернет;
• на портале https://передать-показания.рф перейдите к ссылке входа в ваш аккаунт (чтобы передать показания счетчика электроэнергии личный кабинет обязательно должен быть у каждого плательщика);
• после удачной авторизации следует перейти в раздел по приёму показаний электросчётчиков и внести подготовленные данные в специальную электронную форму, нажав для финализации процесса соответствующую кнопку.

Важные вопросы и особенности учёта, передачи и оплаты электрической энергии

Как передать показания счетчика электроэнергии через СМС?

Необходимо зарегистрироваться в системе (например, для москвичей есть специальное мобильное приложение, в котором производятся все записи по накрученным «киловаттам») и внести данные в специальном смс-формате. Номера и содержание мобильных команд нужно узнавать у поставщика электроэнергии.

Как снять показания счетчика электроэнергии день ночь?

Чтобы увидеть все показания набежавшей электроэнергии при наличии двух тарифов и более, нужно нажать на счётчике «Меркурий» кнопку стрелочки и два либо более раз – вторую кнопку с надписью «Ввод». Если у вас прибор «Энергомера», все действующие тарифы и расходы по ним будут сразу отображаться на жидкокристаллическом мониторе. Нужно лишь подождать – и новое значение появляется на экране (периодичность показа – около пятнадцати секунд).

Какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать?

Для учета объёма потребляемой каждый месяц энергии потребуется отослать в контролирующую компанию данные, указанные как многозначное число на табло или мониторе. Обычно последняя цифра находится после точки или запятой и не нужна при ежемесячном учёте.

Как рассчитать электроэнергию по счетчику?

Чтобы узнать, сколько же киловатт вы потратили за месяц, вычтите из текущего показателя аналогичный, но за предыдущий месяц.

Куда передать показания своего счетчика за электроэнергию?

Данные по использованной электроэнергии передаются в «Мосэнергосбыт» москвичами, а жителями других городов, регионов и областей страны – в свои местные органы контроля за светопотреблением.

По какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии?

Житель отдельного региона России должен узнать, какая именно организация заботится о подаче электричества в вашу квартиру (в дом). В зависимости от этого контактный телефон будет изменяться. Например, для жителей Ленинградской области телефон энергокомпании будет таким 8 800 55 000 55 или +78123250669.

Можно ли передать показания электроэнергии без регистрации?

Создание интерактивного личного кабинета пользователя желательно и удобно для обеих сторон «энергетически-денежного обмена», то есть для энергосбытовой компании и конченого физического потребителя. Однако, при отсутствии возможности попасть на сайт, можно позвонить по телефону компании или отправить СМС с показаниями электроизмерительного прибора.

Как платить за электроэнергию по счетчику?

Чтобы посчитать стоимость услуг энергоснабжения за месяц пользователю одно тарифного плана следует вычислить количество потраченной энергии (вычесть из последнего месячного показателя предпоследний) и умножить на действующий тариф. Те, кто имеет много тарифный счётчик, должны посмотреть количество потраченных киловатт-часов и время за которое были они потрачены. Сложив полученные числа получают сумму, которую нужно оплатить в банке по личному расчётному счёту жильца. Реквизиты для оплаты узнать следует в местной организации, отвечающей за подачу света в квартиру. При оплате через интернет-портал все данные формируются автоматически.

Источник https://homius.ru/peredat-pokazaniya-schetchika-za-elektroenergiyu.html

Источник https://inter-press.ru/servisy/lichnyj-kabinet-tns-energo-polnaya-instruktsiya

Источник https://xn—-7sbbaqfaukq0bhhfk9a1nnc.xn--p1ai/peredat-pokazaniya-schetchika-za-elektroenergiyu/