Содержание
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Передавать показания на главной странице сайта — самый простой из способов передачи показаний. На странице размещена пошаговая инструкция для тех, кто передаёт показания впервые.
Вы можете передавать показания в мобильном приложении «ТНС энерго». Для этого нужно установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
В личном кабинете можно не только передавать показания, но и просматривать историю своего электропотребления. Подробнее на этой странице.
Вы можете передать показания электросчётчика в голосовом режиме, не заходя на наш сайт. Установите Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса на своё устройство (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.) и скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго»
8 (831)
Показания принимаются круглосуточно в автоматическом режиме
Передать показания электросчётчика можно в терминалах и кассах при оплате счёта. Список агентов на этой странице.
Отправьте сообщение в определённом формате на адрес электронной почты svet@nn.tns-e.ru. Подробности на этой странице.
Передавать показания счетчика можно в терминалах самообслуживания «ТНС энерго НН». Они установлены в Центрах обслуживания клиентов нашей компании, а также на внешних площадках: магазинах, торговых центрах, сельских администрациях
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика за свет Нижний Новгород (ТНС энерго)
Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:
- Заполнив форму, расположенную ниже.
- В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
- Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): .
- С помощью SMS на телефон . Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
- Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.
Офисы обслуживания
- Канавинский участок
Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
Телефон: - Нагорный участок
Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
Телефон: - Сормовский участок
603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
Телефон: - Сормовский участок
Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
Телефон:
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Нижегородская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Клиентам ПАО «ТНС энерго» Нижегородской области, проживающим в Нижнем Новгороде, можно передавать показания любым из нескольких методов, предложенных компанией.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Главный поставщик электричества в Нижегородской области ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, входящий в структуру ПАО “ТНС энерго”, был основан в апреле 2005 года. Его абонентами являются около 35 000 разного рода предприятий и свыше миллиона граждан.
Потребители ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для комфортной отправки сведений по приборам учёта и проведения онлайн-оплаты могут пользоваться личным кабинетом. О его функциях, а также о регистрации и авторизации мы подробно расскажем в обзоре.
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет на официальном сайте nn.tns-e.ru
- Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?
- Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru
- Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту
- Отправка показаний электросчётчика по СМС
- Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис
- Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго
- Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме
- Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете
- Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде
- Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”
- Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail
- Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?
- Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?
- Где находится центры обслуживания физических лиц?
- Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?
- Режим работы
- Номер горячей линии контактного центра
Регистрация в личном кабинете
Пользоваться аккаунтом на сайте “ТНС энерго Нижний Новгород” могут все абоненты компании, у которых заключён договор. Для создания личного кабинета потребуется квитанция об оплате за последние 4 месяца. Если у Вас за данный период нет платежей, то нужно перечислить на свой лицевой счёт любую сумму и через сутки пройти регистрацию.
Зайдите на сайт энергосбытовой организации и в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
В открывшейся электронном бланке заполните следующие строки:
- Номер абонентского счёта.
- Любой платёж, сделанный за последние 4 месяца.
- Адрес Вашего электронного ящика.
- Прочитайте текст Соглашения о предоставлении услуг и ознакомьтесь с Согласием на обработку личных сведений. Установите знак галочки в данной строке.
Как только Вы нажимаете на кнопку “Зарегистрироваться”, система проверяет введённые данные. Если они совпадают, то на указанный электронный почтовый ящик будет отправлено письмо с паролем. Проверяйте не только папку “Входящие”, но и “Спам”, так как по ошибке оно может попасть в нежелательные письма.
После входа в личный кабинет в настройках измените секретный код на постоянный. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.
Важно! Электронная почта в дальнейшем будет использоваться ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для рассылки платёжных документов. С этого времени бумажные квитанции поступать на Ваш адрес не будут.
Вход в личный кабинет на официальном сайте nn.tns-e.ru
Авторизация проходит через ресурс ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, где в верхнем углу справа нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”. В появившейся форме укажите лицевой номер из квитанции на оплату и пароль, заданный Вами при создании аккаунта.
Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?
Нередко случается, что абоненты забывают или теряют секретные коды от своих аккаунтов. В таком случае нужно воспользоваться услугой его восстановления.
В форме авторизации перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.
На следующем шаге потребуется заполнить следующие данные:
- Номер лицевого счёта абонента из квитанции об оплате.
- Адрес электронного ящика, указанный при создании личного кабинета.
- Повторить символы с картинки.
Справка! Если вы забыли, какой использовался при регистрации e-mail, то нужно написать об этом в сообщении через форму обратной связи.
Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде: варианты и способы
Абоненты, у которых стоят в помещении приборы индивидуального учёта электрической энергии, должны раз в месяц направлять по ним показания в энергосбытовое учреждение. В организации ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для абонентов предусмотрено несколько вариантов сбора сведений по индивидуальным счётчикам.
Внимание! Приём информации с энергосчётчиков открыт ежемесячно с 23 по 25 число. При отправке данных в другие даты они учитываются в следующем отчётном периоде.
Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru
На странице ПАО “ТНС энерго НН” в разделе “Узнать баланс” введите абонентский номер своего счёта. Уточнить его можно в платёжном документе за любой период.
На следующем шаге нужно ввести значение с прибора учёта. Принимаются данные до запятой, то есть нужно округлить цифру до полного значения.
Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту
Вы можете направить сведения с прибора энергоучёта на e-mail ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” [email protected] . Обратите внимание, что текст сообщения принимается только в определённом формате:
Тип прибора энергоучёта Сообщение Однотарифный S_хххххP_ууууу 2-тарифный S_хххххP_дддддN_ннннн 3-тарифный S_хххххP_дддддPP_пппппN_ннннн *Условные обозначения ●»ххххх» лицевой номер;
●»ддддд» дневной показатель;
●»ппппп» полупиковый показатель;
●»ннннн» ночной показатель.Отправка показаний электросчётчика по СМС
Абоненты ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” могут направлять данные по приборам энергоучёта в виде СМС-сообщений. Формат должен соответствовать требованиям компании:
Тип прибора учёта Текст сообщения Однотарифный Номер абонентского счёта#показания, округлённые до целого значения Двухтарифный Номер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи Трёхтарифный Номер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи#Т3*показания полупика Внимание! При введении данных пробелы устанавливать не нужно. А значения должны быть округлены до целого числа.
Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис
В труднодоступные населённые пункты согласно графику выезжает передвижной офис. Для точного начисления оплаты Вам потребуется явиться в указанное время и сообщить менеджеру свой индивидуальный абонентский номер, адрес и сведения с прибора энергоучёта.
Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго
Для удобства сбора информации по энергосчётчикам компания “ТНС энерго Нижний Новгород” предлагает своим абонентам сообщить значения операторам офиса или передать их через терминалы организации. Адрес местонахождения абонентских пунктов и терминалов можно узнать на официальном сайте ТНС.
На открывшейся странице для удобства поиска нужно установить в фильтре следующие значения:
- Выбрать тип отображения информации: на карте или в списочном варианте.
- Определиться с районом нахождения отделения или терминала.
- Установить тип искомого объекта.
Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме
Перед тем как отправить данные с прибора энергоучёта, приготовьте номер своего абонентского счёта и показания, округлённые до целого значения. Наберите автоинформатор и прослушайте сообщение. Следуя инструкции голосового меню, в тональном режиме введите последовательно все данные.
Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете
Помимо вышеуказанных вариантов Вы можете отправить информацию с прибора энергоучёта при совершении оплаты в период с 23 по 25 число каждого месяца. Показания принимаются следующими системами:
- Киберплат.
- Интернет-банкинг Россельхозбанк или Саровбизнесбанк.
- Единый расчётный центр.
- Терминалы или кассы Сбербанка.
- Почта России.
Если у Вас установлено мобильное приложение, то воспользуйтесь его сервисом для отправки сведений по приборам энергоучёта в ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.
Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде
Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.
Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”
Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:
- В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
- В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
- В кассе офиса организации.
- Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.
- Через мобильный офис ТНС.
Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail
Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.
Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?
Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.
Далее следуйте следующему алгоритму действий:
- На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
- Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
- Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
- Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.
Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?
Отдалённые районы Нижегородской области, где нет абонентских пунктов, по графику приезжает машина марки “ГАЗель” с боковой надписью “ТНС энерго НН”. Она называется “мобильный офис”.
Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.
Где находится центры обслуживания физических лиц?
Если Вам необходимо уточнить информацию о ближайшем местонахождении Центра обслуживания клиентов (ЦОК), зайдите на официальный ресурс энергосбытовой организации и в фильтре поиска укажите следующие параметры:
- Тип отображения искомых сведений: на карте или списком.
- Район отделения.
- “В центрах обслуживания”.
Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?
Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.
Центры обслуживания физических лиц
Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:
Участок Клиентского центра Адрес нахождения Борский г. Бор, ул. Интернациональная, 35 ПЗ (А) Дзержинский г. Дзержинск, ул. Гагарина, 4
г. Володарск, ул. Калининская, 6Нижний Новгород пр. Ленина, 27/1
ул. Бекетова, 3Б
пр. Союзный, д.2, пом. П5
ул. Чаадаева, 5ДАрзамасский г. Арзамас, ул. К. Маркса, 61, пом. П6 Городецкий г. Заволжье, ул. Пушкина, 33
г. Городец, ул. Кирова, 34Лукьяновский г. Лукьянов, ул. Октябрская, 49Г Первомайский г. Первомайск, ул. Ульянова, 3В Перевозский пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, 15
с. Вад, ул. 1 Мая, 45Починковский с. Починки, ул. Ленина, 18 Шатковский пгт. Шатки, ул. Центральная, 33 Балахинский г. Балахна, ул. Свердлова, 28 Чкаловский г. Чкаловск, ул. Лесная, 2 Более подробный список отделений и графиков их работы можно узнать на официальном портале энергосбытовой организации.
Скачать мобильное приложение “ТНС Энерго”
Энергосбытовая организация для удобства взаимодействия предлагает своим клиентам установить мобильный личный кабинет. Настоящая программа разработана только для устройств с операционной системой Андроид. Возможно, что в ближайшее время такая же возможность появится и для владельцев девайсов от компании Apple.
Для авторизации используются те же данные, что и для веб-версии аккаунта. Поэтому Вам необходимо подготовить:
- индивидуальный абонентский номер, состоящий из 12 цифр;
- сумму платежей, произведённых за последние 4 месяца.
Единый контактный центр “ТНС Энерго” в Нижнем Новгороде
Операторы горячей линии готовы проконсультировать Вас по следующим вопросам:
- оформление договоров обслуживания;
- информация с приборов энергоучёта;
- варианты проведения оплаты;
- начисления по индивидуальному абонентскому счёту;
- правила проведения замены энергосчётчиков;
- техобслуживание и прочие вопросы.
Режим работы
Звонки от населения Нижнего Новгорода и области принимаются по следующему графику: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
Автоинформатор принимает сообщения с 23 по 25 число каждого месяца в режиме 24/7.
Номер горячей линии контактного центра
Приём звонков осуществляется по многоканальному номеру , а также дополнительному номеру . Для передачи показаний воспользуйтесь круглосуточным автоинформатором: .
Отзывы потребителей
Мы подробно рассказали о регистрации и авторизации в личном кабинете, а также описали нюансы работы в нём. Полное представление о качестве оказываемого сервиса могут дать только реальные отзывы потребителей. Поэтому мы проанализировали положительные и отрицательныена разных ресурсах в интернете и предлагаем ознакомиться с наиболее полными.
На одном из форумов в соцсети ВКонтакте можно ознакомиться с разными вопросами от клиентов компании. Например, Екатерина Чайка спрашивает, как ей узнать номер своего лицевого счёта, если она проживает в другом городе. Такие вопросы часто возникают у собственников, так как необходимо оплачивать счета. Вответ даёт специалист ПАО “ТНС энерго НН”, где он говорит, что нужно написать сообщение в форме обратной связи через сайт организации и прикрепить скан паспорта или свидетельства о собственности.
В дальнейшем иногородние владельцы жилья могут контролировать счета через личный кабинет и в нём же производить оплату.
С подобной проблемой столкнулся Виталий Замиховский. Мужчина приобрёл дом, но проживает в другом регионе. Поэтому он интересуется возможностью дистанционного оформления договора. Вопрос актуальный, так как граждане нашей страны часто приобретают имущество в других областях, а времени на подачу документов и подписание договоров не хватает.
В ответе специалист рассказывает, что в таких ситуациях можно направить обращение через форму обратной связи и прикрепить к нему полный пакет документов.
Иногда у пользователей возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете. Об этом рассказывает Михаил Нужин. Каждый раз в период передачи показаний с приборов учёта он не может войти в свой аккаунт, так как появляется ошибка 502 или 504. Это означает, что ответ от сервера не получен. Мужчина говорит, что из-за часто возникающей проблемы он не видит смысла в самом личном кабинете.
Абонент Андрей Иванов недоволен тем, что компания насчитала ему потребление энергии только за 2 дня. Оказывается, что в начале месяца приходил контролёр и снял показания с приборов учёта, а потребитель в данном отчётном периоде показания по энергосчётчикам не передал, в связи с чем были учтены только контрольные сведения.
Андрей говорит, что должны были рассчитать по среднему, а не по данным контролёра. Поэтому он собирается подавать жалобу. На самом деле в конкретной ситуации энергосбытовая компания поступила верно. Абонент должен ежемесячно передавать показания по приборам учёта. Если он этого не сделает, то расчёт производится по среднему за 3 месяца. Но когда были сняты контрольные показания и не переданы сведения самим потребителем, то в расчёт принимаются только данные, полученные от контролёра.
На другом ресурсе можно увидеть отзывы о работе сайта ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”. Абонент Марина рассказывает, что зашла в личный кабинет 25 ноября, увидела к оплате 1679 р. и тут же перевела их. Появилось сообщение о том, что задолженности нет. Но уже 2 декабря ей приходит квитанция, в которой указано к оплате 1423 р., оплачено 1679 р. и долг в 478 р. 17 к.
Марина пыталась выяснить у оператора горячей линии, как такое возможно: переплатить, но остаться в долгу, на что получила ответ, что это нормально и в их практике встречается часто.
Другой клиент энергосбытовой организации Наталья рассказывает, что у неё есть дача, на которую она приезжает только летом. После зимнего периода, в котором в доме никто не жил, получила квитанцию на 1858 р. По интернету отправила показания с прибора энергоучёта на 50 кВт. Перерасчёт сделали, но к оплате получилось 841 р.
Женщина возмущена такими расчётами и несоблюдением тарифов. Решить проблему через личный кабинет или по телефону горячей линии ей не удаётся. Необходимо ехать в абонентский пункт за 100 км.
Изучив отзывы с разных ресурсов, можно сделать вывод, что примерно до 2016 года у абонентов часто возникали проблемы с работой личного кабинета и точностью начисления счетов. В настоящее время в откликах можно в основном увидеть вопросы о том, как узнать лицевой номер или оформить документы в дистанционном режиме.
Всё это говорит о том, что компания ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” старается идти навстречу своим клиентам и оперативно решать технические вопросы, улучшая сервис обслуживания и позволяя всё большее количество услуг получать в онлайн-режиме.
Зарегистрировать личный кабинет достаточно просто, а его сервис даст возможность оперативно управлять счётом и получать важную информацию от специалистов.
Мы просим всех абонентов энергосбытовой организации Нижнего Новгорода “ТНС энерго” оставить отзывы и описать положительные и отрицательные стороны сотрудничества. Вашипозволят другим пользователям составить общее представление о компании, а руководству организации помогут улучшить обслуживание.
Тнс энерго нн передать показания счетчика
ПАО ТНС Энерго Нижний Новгород — это гарантирующий поставщик электроэнергии в НН и Нижегородской области. На официальном сайте компании можно подать показания счетчика за свет, оплатить квитанцию за электроэнергию и ЖКХ. Использование личного кабинета ТНС Энерго избавит вас от очередей и сэкономит массу времени.
Содержание
- Общая информация об официальном сайте.
- Когда нужно подавать показания счетчиков.
- Что будет, если не передавать показания?
- Способы передачи показаний:
- на официальном сайте,
- в мобильном приложении,
- в личном кабинете,
- по телефону,
- по SMS,
- по электронной почте,
- в мобильном офисе,
- в центрах обслуживания,
- в терминалах платежных агентов.
- Способы оплаты счетов.
- Что будет, если счет оплатить не вовремя?
- Личный кабинет ТНС Энерго НН.
- Мобильное приложение ТНС Энерго.
- Контакты.
- Адреса центров обслуживания клиентов в Нижнем Новгороде.
Официальный сайт ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
Официальным сайтом ТНС Энерго НН может воспользоваться любой житель Нижнего Новгорода и Нижегородской области. На сайте доступны следующие услуги:
- подача показаний счетчиков за электроэнергию,
- оплата счетов за свет,
- подключение электронной квитанции,
- подача заявки на установку и замену электросчетчиков,
- оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и мобильной связи.
Помимо этого, на сайте публикуется важная информация об энергоснабжении, ответы на частые вопросы, свежие новости и акции.
Сервисом работает ежедневно и круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Данные о показаниях счетчика или об оплате счетов поступают в гос органы мгновенно. Все услуги предоставляются в режиме онлайн, то есть вам не придется идти в отделение и тратить время в очередях.
Когда нужно передавать показания счетчиков в Нижнем Новгороде
ТНС Энерго НН просит своих клиентов передавать показания счетчиков с 23 по 26 числа текущего месяца включительно. При подаче до 26 числа компания со своей стороны гарантирует, что эти показания будут использоваться в расчетах.
Если же подать показания после 26 числа, то компания не сможет принять их в расчет текущего месяца и выставит счет по вашему среднемесячному потреблению. Ваши показания будут учтены только в следующем расчетном периоде.
Что произойдет, если не сообщать показания счетчика?
Счет на оплату формируется в любом случае. Если вы не успели подать показания до 26 числа включительно, или вообще не подаете показания, в счете учитывается ваше среднемесячное потребление электричества. Среднемесячное потребление учитывается до трех месяцев без отсутствия информации от потребителя.
Начиная с четвертого месяца, расчет уже производится по нормативам потребления электроэнергии, установленным постановлением Правительства Нижегородской области № 594 от 30.08.2012 г.
Как только вы передадите показания, ТНС Энерго произведет перерасчет в соответствии с фактическим потреблением электроэнергии.
Как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН
Чтобы передать показания счетчика, вам нужно знать свой лицевой счет. Лицевой счет расположен на квитанции:
Есть 9 способов передачи показаний за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:
- На главной странице сайта — самый простой способ, без регистрации.
- В мобильном приложении — удобно использовать со смартфона.
- В личном кабинете — для зарегистрированных пользователей.
- По телефону Единого контактного центра — если вам удобно звонить.
- СМС сообщением — если вам удобно написать короткое сообщение.
- По электронной почте — если вам удобно написать e-mail.
- В мобильном офисе ТНС Энерго НН — приедет в ваш населенный пункт, можно сразу решить все возникшие вопросы.
- В центрах обслуживания и терминалах ТНС Энерго — можно прийти в ближайший и решить все вопросы.
- В терминалах и кассах платежных агентов — можно найти удобное расположение.
На главной странице официального сайта ТНС Энерго НН
Это самый простой и быстрый способ, который не требует регистрации.
- Переходим на главную страницу официального сайта.
- В поле введите 12-символьный лицевой счет и нажмите кнопку «Найти счет»:
- На экране появится ваш адрес (тот, на который зарегистрирован ваш лицевой счет).
- Если адрес верный — нажмите кнопку “Это верный адрес”.
- Если адрес неверный — скорее всего вы ошиблись, когда вводили номер лицевого счета. Нажмите кнопку “Найти другой счет” и попробуйте ввести номер еще раз.
- Введите ваши показания счетчика и нажмите кнопку “Передать показания”. Готово, ваши показания отправлены!
Важное замечание!
При подаче показаний не нужно вводить нули, которые стоят в начале показаний, и цифры, которые стоят в показаниях после запятой.Сразу после нажатия кнопки “Передать показания”, вы увидите сумму к оплате, которую тут же сможете оплатить с помощью банковской карты. Помимо этого, вы сможете сохранить информацию о переданных показаниях на компьютере, распечатать, или отправить по электронной почте.
Видео инструкция этого способа:
В мобильном приложении
Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
В настоящий момент приложение ТНС Энерго есть только для платформы Android.
- В приложении нужно зайти в раздел “Передача показаний”:
В личном кабинете на официальном сайте
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Вы можете зарегистрироваться на официальном сайте ТНС Энерго НН и использовать личный кабинет для передачи показаний за свет.
- Зайдите в личном кабинете в раздел “Передать показания”:
По номеру телефона ЕКЦ (Единого контактного центра)
- Прежде чем звонить в ЕКЦ нужно приготовиться назвать номер лицевого счета и текущие показания счетчиков электроэнергии. Например, можно выписать их на бумажку.
- Наберите номер ЕКЦ: .
- Вам ответит робот. Следуйте его инструкциям — он скажет, когда надо будет ввести номер лицевого счета и показания счетчиков.
Отправка SMS
Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании сообщения! Если вы ошибетесь при вводе, показания не будут учтены.
- Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
- Напишите SMS сообщение в соответствии с типом вашего счетчика:
Однотарифный
Номер лицевого счёта#показания счетчика, например:
111111111111#222
Двухтарифный
Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны, например:
111111111111#T1*222#T2*333
Трехтарифный
Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны, например:
111111111111#T1*222#T2*333#Т3*444Отправка письма по электронной почте
Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании электронного письма! Если вы ошибетесь в формате ввода, показания не будут учтены.
- Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
- Напишите сообщение в соответствии с типом вашего счетчика:
Однотарифный
S_(номер лицевого счёта)P_(показания счётчика), например:
S_111111111111P_22222
Двухтарифный
S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)N_(показания ночной зоны), например:
S_111111111111P_22222N_33333Трехтарифный
S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)PP_(показания полупиковой зоны)N_(показания ночной зоны), например:
S_111111111111P_22222PP_333333N_44444Мобильный офис ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
Мобильный офис — это ГАЗель с фирменной символикой ТНС Энерго НН, которая приезжает в населенные пункты Нижегородской области по расписанию.
Чтобы передать показания, нужно прийти в место прибытия мобильного офиса в день, когда он приезжает в ваш населенный пункт.Помимо передачи показаний, можно решить любые другие вопросы, касающиеся ТНС Энерго:
- оплата счета за электричество,
- подключение электронной квитанции,
- регистрация в личном кабинете,
- открытие, закрытие, изменение лицевого счета,
- заключение договора энерноснабжения,
- любые вопросы и консультации по квитанции, лицевому счету и рассчетам.
Актуальное расписание мобильного офиса можно узнать:
- на обратной стороне вашей квитанции,
- по телефону Единого контактного центра: ,
- на официальном сайте.
Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго
Приходите в центры обслуживания клиентов — в них можно решить любой вопрос, касающийся ТНС Энерго.
Также можно воспользоваться терминалами для внесения показаний и оплаты счетов.
Полный список центров обслуживания клиентов и терминалов.Терминалы и кассы платежных агентов
Передать показания для ТНС Энерго Нижнего Новгорода можно в терминалах и кассах платежных агентов:
- Киберплат
- Россельхозбанк
- Саровбизнесбанк
- Единый расчетно-кассовый центр
- Терминалы и офисы Сбербанка
- Филиалы Почты России
Как оплатить счет за электроэнергию
Есть пять способов оплатить счет за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:
- Онлайн оплата через официальный сайт.
- После внесения показаний на официальном сайте вам будет предложена сумма платежа.
- Нажмите кнопку “Перейти к оплате”.
Терминалы самообслуживания расположены в Центрах обслуживания клиентов, магазинах, торговых центрах и сельских администрациях.
Чтобы воспользоваться терминалом, нужно знать номер своего лицевого счета.
Оплата производится банковской картой.Полный список центров обслуживания клиентов и терминалов.
Счета за электроэнергию можно оплатить без комиссии в кассах и терминалах партнеров ТНС Энерго:
- «Альфа-Банк» (для клиентов «Альфа банка» в мобильном приложении и Интернет-банке),
- «Связной логистика» (только терминалы),
- «Почта России»,
- «Киберплат»,
- «Россельхозбанк»,
- «Волго-Вятский банк» Сбербанка РФ (кроме касс/операторов),
- «Евросеть-ритейл» (только терминалы),
- «Почта Банк»,
- «Промсвязьбанк» (для клиентов «Промсвязьбанка» в Интернет-банке).
Для оплаты счета за свет в мобильном офисе необходимо подойти к месту стоянки офиса в день прибытия в ваш населенный пункт.
Актуальное расписание мобильного офиса можно узнать:
- на обратной стороне вашей квитанции,
- по телефону Единого контактного центра: ,
- на официальном сайте.
Что будет, если не вовремя оплатить счет за электричество
Клиент должен оплачивать счет за электроэнергию до 20 числа месяца, который следует за расчетным.
Например, квитанцию за январь вы должны оплатить не позднее 20 февраля.
Если вы не платите за электричество, то вот что вам грозит:
- Пени за просрочку.
Начинают начисляться, если вы не платите больше месяца.
С 31 дня просрочки платежа размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
С 91 дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. - Ограничение / отключение электроэнергии в случае задолженности, превышающей два месячных норматива потребления.
Для возобновления электроснабжения придется полностью погасить долг и оплатить расходы на отключение и подключение электричества (1000 рублей). - Иск в суд за просрочку и соответствующие затраты на возмещение судебных издержек.
- Запрет на выезд за границу.
- Запрет на регистрацию транспортных средств.
- Отказы в кредитах.
- Удержание долга из заработной платы или пенсии.
- Арест имущества.
Если вы попали в трудную финансовую ситуацию, и не можете сразу оплатить всю сумму долга — сразу позвоните в ТНС Энерго Нижнего Новгорода! Так вы сможете избежать штрафных санкций и договориться о путях решения проблемы — например, с помощью соглашения о рассрочке платежа.
Узнать о наличии задолженности можно:
- в личном кабинете ТНС Энерго,
- по телефону ЕКЦ: .
Официальное разъяснение вопросов задолженности от ТНС Энерго НН:
Личный кабинет ТНС Энерго НН
В личном кабинете можно получить полную информацию по своему лицевому счету:
- общие данные по счету,
- история показаний счетчиков электроэнергии,
- история оплат,
- архив выставленных квитанций,
- история переписки с сотрудниками компаний,
- информация о задолженности или переплате.
Также в личном кабинете можно передавать показания, оплачивать счета, получать электронную квитанцию.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на страницу регистрации.
- На странице укажите:
- Номер лицевого счета.
- Сумму последнего платежа за прошедшие 4 месяца.
Если платежей за последние 4 месяца не было, то напишите в ТНС Энерго через форму обратной связи.
Мобильное приложение ТНС Энерго
Мобильное приложение ТНС Энерго — это тоже личный кабинет, но представленный в удобной форме для мобильного телефона. Приложение содержит в себе все функции личного кабинета:
- передача показаний,
- оплата счетов за электроэнергию без комиссии,
- возможность связаться со специалистами компании,
- история показаний, квитанций и оплат.
В настоящее время приложение ТНС Энерго доступно только для смартфонов под операционной системой Android.
Скачать приложение для Android:
Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете на официальном сайте, то вам не нужно регистрироваться. Для входа нужно просто указать номер лицевого счета и пароль от вашего личного кабинета.
Если вы еще не зарегистрированы, то ваши действия:
- Скачайте мобильное приложение.
- Укажите номер лицевого счета.
Контакты
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород».
Почтовый адрес: 603950, Нижний Новгород, Бекетова, д.3В
Юридический адрес: г.Нижний Новгород, ул. Бекетова, д.3ВОфициальный сайт:
Секретарь: info@nn.tns-e.ruЕдиный контактный центр: .
Режим работы ЕКЦ:
пн-пт — с 09:00 до 19:00,
сб, вс — выходные дни.Круглосуточный сервисный центр для подачи показаний и уточнения баланса (автоответчик): .
Социальные сети:
Главный офис ТНС Энерго на карте Нижнего Новгорода:
Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
1 — Борский участок
Адрес:
606440, Нижегородская область, Борский район, г. Бор, ул.Интернациональная, д.35 литера П3 (А)
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831)592‑16‑322 — Дзержинский участок
Адрес:
606000, Нижегородская область, Дзержинский район, г. Дзержинск, ул.Гагарина, д.4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)3 — Дзержинский участок
Адрес:
606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Калининская, д. 6
Режим работы:
Понедельник – воскресенье 8:00 — 20:00
Телефон:
8 (831)4 — Канавинский участок
Адрес:
603114, Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 19:00
Пятница 8:00 — 17:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑705 — Нагорный участок
Адрес:
603950, Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 19:00
Пятница 8:00 — 17:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑706 — Сормовский участок
Адрес:
603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑707 — Сормовский участок
Адрес:
603035, Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑708 — Арзамасский участок
Адрес:
607230, Нижегородская область, Арзамасский район, г.Арзамас, ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45, без перерыва
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83147) 9‑53‑45
(83147) 9‑53‑469 — Городецкий участок
Адрес:
606522, Нижегородская область, Городецкий район, г.Заволжье, ул.Пушкина, д.33
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83161) 5‑92‑0810 — Лукояновский участок
Адрес:
607800, Нижегородская область, Лукояновский район, г.Лукоянов, ул.Октябрьская, д.49 Г
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83196) 4‑19‑9511 — Первомайский участок
Адрес:
607760, Нижегородская область, Первомайский район, г.Первомайск, ул. Ульянова, д. 3в
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83139) 2‑14‑3312 — Перевозский участок
Адрес:
607400, Нижегородская область, Перевозский район, пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, д.15
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83148) 5‑15‑9313 — Перевозский участок, Дополнительный ЦОК с. Вад
Адрес:
606380, Нижегородская область, Вадский район, с. Вад, ул. 1 Мая, д.45
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
—14 — Починковский участок
Адрес:
607910, Нижегородская область, Починковский район, с. Починки, ул. Ленина, д.18
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83197) 5‑09‑3815 — Терминал в здании Дома культуры
Адрес:
Перевозский район, с. Ичалки, пл. Кирова, д. 7
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—16 — Терминал в здании автостанции
Адрес:
Лукояновский район, г. Лукоянов, ул. Пушкина, д. 136
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—17 — Терминал в здании администрации, фойе 1-го этажа
Адрес:
Арзамасский район, с. Чернуха, ул. Ленина, д. 61
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—18 — Терминал в здании сельской администрации, фойе 1-го этажа
Адрес:
Арзамасский район, с. Шатовка, д. 3
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—19 — Терминал в магазине «Южный»
Адрес:
Первомайский район, г. Первомайск, ул. Юбилейная, д. 8, пом. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—20 — Терминал в магазине №27
Адрес:
Вадский район, п. Анненковский карьер, ул. Центральная, д. 2а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—21 — Терминал в помещении автостанции
Адрес:
Починковский район, с. Починки, ул. Луначарского, д. 16а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—22 — Терминал магазина №31
Адрес:
Шатковский район, с. Шарапово, ул. Зеленая, д. 3
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—23 — Шатковский участок
Адрес:
607700, Нижегородская область, Шатковский район, пгт. Шатки,
ул. Центральная, д.33
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83190) 4‑21‑5524 — Балахнинский участок
Адрес:
606400, Нижегородская область, Балахнинский район, г.Балахна, ул.Свердлова, д.28
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83144) 6‑44‑0625 — Городецкий участок
Адрес:
606500, Нижегородская область, Городецкий район, г.Городец, ул.Кирова, д.34
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83161) 9‑17‑9226 — Терминал в здании ДК
Адрес:
Городецкий район, г. Городец, пл. Ватутина, д. 6
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—27 — Терминал в здании МФЦ
Адрес:
г. Балахна, пр. Дзержинского, д. 36
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—28 — Терминал в здании администрации
Адрес:
Чкаловский район, с. Катунки, ул. Чкалова, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—29 — Терминал в здании администрации, помещение МФЦ
Адрес:
Городецкий район, г. Заволжье, пр. Мира, д. 19
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—30 — Терминал в магазине «Продукты»
Адрес:
Балахнинский район, пгт. Гидроторф, ул.Больничная, д.17
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—31 — Терминал в помещении РКЦ ЖКХ
Адрес:
Ковернинский район, р.п. Ковернино, ул. Карла Маркса, д. 24
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—32 — Терминал у входа в магазины «Аскона», FixPrice, «Домовой», «Бристоль»
Адрес:
г. Балахна, пл.Советская, д. 13
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—33 — Чкаловский участок
Адрес:
606540, Нижегородская область, Чкаловский район, г.Чкаловск, ул.Лесная, д.2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83160) 4‑17‑7634 — Ардатовский участок
Адрес:
607130, Нижегородская область, Ардатовский район, пгт. Ардатов, ул. Ленина,
д.23
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83179) 5‑04‑3335 — Вачский участок
Адрес:
606150, Нижегородская область, Вачский район, р.п. Вача, ул. Ленина, д. 11
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 73‑6‑49‑0036 — Выксунский участок
Адрес:
607060, Нижегородская область, Выксунский район, г. Выкса,
ул. Жилкооперации, д.14
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83177) 6‑28‑0237 — Дивеевский участок
Адрес:
607320, Нижегородская область, Дивеевский район, с. Дивеево, ул. Арзамасская, д.73 «А», пом.19/2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 34‑4‑52‑40
(831) 34‑4‑52‑3938 — Дополнительный ЦОК Дивеевского участка
Адрес:
607340, Нижегородская область, Вознесенский район, пгт. Вознесенское, ул. Заречная, д.8
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
—39 — Кулебакский участок
Адрес:
607010, Нижегородская область, Кулебакский район, г. Кулебаки, ул. Ульянова, д.20
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83176) 5‑06‑4040 — Терминал в здании администрации
Адрес:
р.п. Гремячево, пл. Победы, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—41 — Терминал в магазине «Березка»
Адрес:
п.г.т. Вознесенское, Заводской микрорайон, д. 8а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—42 — Терминал в магазине «Ладья»
Адрес:
с. Новоселки, ул. Ленина, д. 52
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—43 — Терминал в магазине «Отечественные продукты»
Адрес:
г. Кулебаки, ул. Циолковского, д. 31
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—44 — Терминал в магазине «Продукты»
Адрес:
г. Кулебаки, ул. Маяковского, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—45 — Терминал в торговом центре «Кристалл»
Адрес:
с. Дивеево, ул. Мира, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—46 — Богородский участок
Адрес:
607600, Нижегородская область, Богородский район, г.Богородск, ул.Ленина,
д.204
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83170) 2‑12‑1947 — Большемурашкинский участок
Адрес:
606360, Нижегородская область, Большемурашкинский район, р.п. Б. Мурашкино, ул. Свободы, д.80
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83167) 5‑17‑0248 — Воротынский участок
Адрес:
606260, Нижегородская область, Воротынский район, р.п. Воротынец, пл. Советская, д.7
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83164) 2‑19‑5649 — Дальнеконстантиновский участок
Адрес:
606310, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, р.п. Д. Константиново, пер.Солнечный, д.11
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83168) 5‑27‑0950 — Кстовский участок
Адрес:
607650, Нижегородская область, Кстовский район, г.Кстово, 2-й мик-он, д.2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83145) 2‑35‑8351 — Лысковский участок
Адрес:
606211, Нижегородская область, Лысковский район, г.Лысково, ул. Мичурина, д.58 А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83149) 5‑40‑0552 — Павловский участок
Адрес:
606108, Нижегородская область, Павловский район, г.Павлово, ул. Чапаева, д.43
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83171) 2‑07‑1653 — Работкинский участок
Адрес:
607677, Нижегородская область, Работкинский район, с. Работки, ул. Ленина, д.8
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83145) 6‑82‑1754 — Терминал в ТЦ «РИО»
Адрес:
Дальнеконстантиновский район, ст. Суроватиха, ул. Центральная, д. 41
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—55 — Терминал в магазине «Продукты»
Адрес:
Дальнеконстантиновский район, СПК «Нижегородец», ул. Ленина, д. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—56 — Терминал в торговом центре
Адрес:
Богородский район, п. Буревестник, ул. Гагарина, д. 9, пом. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—57 — Терминал в торговом центре
Адрес:
г. Ворсма, ул. Ленина, д.129
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—58 — Варнавинский участок
Адрес:
606760, Нижегородская область, Варнавинский район, р.п.Варнавино,
ул.Нижегородская, д.36
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83158) 3‑61‑3359 — Каликинский участок
Адрес:
606473, Нижегородская область, Борский район, д.Каликино, ул.Октябрьская,
д.18А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83159) 3‑81‑5960 — Краснобаковский участок
Адрес:
606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п.Красные Баки,
ул.Нижегородская, д.42
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83156) 2‑11‑9661 — Останкинский участок
Адрес:
606483, Нижегородская область, Борский район, п.Чистое Борское,
ул.Октябрьская, д.17, кв.4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83159) 3‑32‑9262 — Семеновский участок
Адрес:
606651, Нижегородская область, Семеновский район, г.Семенов,
ул.Чернышевского, д.1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83162) 5‑66‑7563 — Терминал в магазине
Адрес:
Воскресенский район, п. Калиниха, ул. Береговая, д. 23
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—64 — Терминал в магазине
Адрес:
Краснобаковский район, п. Ветлужский, ул. Чкалова, д. 22
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—65 — Терминал в магазине
Адрес:
г. Бор, п. Память Парижской Коммуны, ул. Герцена, д. 5
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—66 — Терминал в магазине
Адрес:
р.п. Варнавино, ул. Комсомольская, д. 49а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—67 — Терминал в магазине
Адрес:
Варнавинский район, с. Богородское, ул. Советская, д. 29
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—68 — Терминал в магазине
Адрес:
Борский район, Ситниковский с/с, пос. Железнодорожный, д. 10а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—69 — Большеболдинский участок
Адрес:
607940, Нижегородская область, Большеболдинский район, с. Б. Болдино, ул. Юбилейная, д.23
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83138) 2‑33‑4970 — Бутурлинский участок
Адрес:
607440, Нижегородская область, Бутурлинский район, р.п. Бутурлино, 3-ий Мкр-он, д. 10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83172) 5‑25‑0871 — Гагинский участок
Адрес:
607870, Нижегородская область, Гагинский район, с. Гагино, ул. Ленина, д.5А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83195) 2‑15‑5472 — Дополнительный ЦОК Сеченовского участка
Адрес:
607530, Нижегородская область, Краснооктябрьский район, с. Уразовка, ул. Рашида Вагапова, д.10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
—73 — Княгининский участок
Адрес:
606340, Нижегородская область, Княгининский район, г. Княгинино,
ул. Ленина, д.65 А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83166) 4‑19‑6374 — Пильнинский участок
Адрес:
607490, Нижегородская область, Пильнинский район, р.п. Пильна,
ул. Урицкого, д.9
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83192) 5‑18‑3075 — Сергачский участок
Адрес:
607510, Нижегородская область, Сергачский, г.Сергач, пер. Коммунистический, д.11А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83191) 5‑13‑1876 — Сеченовский участок
Адрес:
607580, Нижегородская область, Сеченовский район, с. Сеченово,
ул. Советская, д.18
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83193) 5‑16‑8177 — Спасский участок
Адрес:
606280, Нижегородская область, Спасский район, с. Спасское, пл. Революции, д.61
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83165) 2‑52‑5878 — Терминал в здании администрации
Адрес:
Краснооктябрьский район, с. Салганы, ул. 1 мая, д. 7
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—79 — Терминал в здании администрации
Адрес:
Бутурлинский район, с. Ягубовка, ул. Советская, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—80 — Терминал в здании администрации
Адрес:
Пильнинский район, с. Красная Горка, ул. Кооперативная, д. 5
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—81 — Терминал в магазин «Малинка»
Адрес:
г. Сергач, ул. Ульянова, д. 119
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—82 — Терминал в магазине «Малинка»
Адрес:
Сеченовский район, с. Васильевка, ул. Колхозная, д. 43, п. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—83 — Терминал в магазине «Надежда»
Адрес:
Княгининский район, д. Соловьёво, ул. Мира, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—84 — Терминал в магазине «Райпо»
Адрес:
г. Сергач, ул. Гусева, д. 4б
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—85 — Ветлужский участок
Адрес:
606860, Нижегородская область, Ветлужский район, г. Ветлуга, ул. М. Горького, д. 10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83150) 2‑15‑7486 — Терминал в магазине
Адрес:
Шахунский район, пос. Вахтан, ул. Карповская, д.16, пом. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—87 — Терминал в магазине
Адрес:
Тоншаевский район, р.п. Пижма, ул. Кирова, д. 5г
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—88 — Терминал в магазине
Адрес:
Тоншаевский район, р.п. Шайгино, ул. Вокзальная, д.11
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—89 — Терминал в магазине
Адрес:
Шарангский район, с. Большая Рудка, ул. Свободы, д. 9б
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—90 — Терминал в магазине
Адрес:
Тонкинский район, с. Вязовка, ул.Советская, д. 52
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—91 — Терминал в магазине
Адрес:
Ветлужский район, р.п. им. М.И Калинина, ул. Ленина, д.20
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—92 — Терминал в магазине
Адрес:
г. Ветлуга, ул. Микрорайон, д. 17
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—93 — Терминал в магазине
Адрес:
Уренский район, р.п. Арья, ул. Юбилейная, д.40
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—94 — Терминал в магазине
Адрес:
Уренский район, п. Уста, ул.Октябрьская, д.24в
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:
—95 — Тонкинский участок
Адрес:
606970, Нижегородская область, Тонкинский район, р.п. Тонкино, ул. Коммунистическая, д. 4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83153) 4‑72‑2396 — Тоншаевский участок
Адрес:
606950, Нижегородская область, Тоншаевский район, р.п. Тоншаево, ул. Чкалова, д. 7
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83151) 2‑15‑7197 — Уренский участок
Адрес:
606800, Нижегородская область, Уренский район, г. Урень, ул. Филатова, д. 97
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83154) 2‑11‑5998 — Шарангский участок
Адрес:
606840, Нижегородская область, Шарангский район, р.п. Шаранга, ул. Красноармейская, д. 1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83155) 2‑18‑7299 — Шахунский участок
Адрес:
606910, Нижегородская область, Шахунский район, г. Шахунья, ул. Советская, д. 13
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83152) 2‑14‑71Тнс энерго нн передать показания счетчика
Энергосбытовая организация ТНС Энерго, действует в 10 регионах России, в том числе и в Нижнем Новгороде. Потребителями являются физические и юридические лица и каждый из них может зарегистрировать личный кабинет на сайте поставщика. Это позволяет значительно облегчить взаимодействие и обмен информацией.
В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации личного кабинета, а также опишем его основные возможности. А также мы ответим на часто возникающие вопросы клиентов ТНС Энерго Нижний Новгород.
- Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго
- Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области
- Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru
- ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту
- Отправить показания счётчика за свет по СМС
- Передать показания в информационных киосках и кассах
- Сообщить показания счётчика через мобильный офис
- Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах
- Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону
- Отправить показания в личном кабинете
- Режим работы
- Номер горячей линии контактного центра
- Когда следует передавать показания счётчика?
- Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?
- Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?
- Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?
Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго
Воспользоваться сервисами личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты ТНС Энерго. На официальном сайте энергосбытовой компании в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
На открывшейся странице в левой части под формой авторизации внизу кликните по кнопке “Регистрация”.
При заполнении онлайн-заявки на создание личного кабинета на ТНС Энерго Вы одновременно проходите идентификацию личности. В полях нужно указать номер лицевого счёта из бумажной квитанции и последнюю начисленную к уплате сумму. А также потребуется дважды ввести адрес электронной почты, которая в дальнейшем будет выступать в качестве логина и на неё система будет ежемесячно высылать счёт на оплату.
Справка! После подключения личного профиля абонента ТНС Энерго Вы перестанете получать бумажные квитанции, так как они будут теперь направляться на электронный почтовый ящик. Но при необходимости в настройках личного кабинета можно возобновить отправку бумажного документа.
Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области
Каждый абонент, у которого установлены приборы учёта, должен передавать по ним показания в энергосбытовую компанию. В соответствии с внутренними приказами в ТНС Энерго установлен период с 23 по 26 число каждого месяца, когда принимаются данные по потреблённой электроэнергии. Отправить их можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.
Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru
На главной странице энергосбытовой компании можно отправить показания без регистрации личного кабинета. В пустом поле введите 12-значный лицевой номер из квитанции об оплате. После перехода по кнопке “Найти счёт”, появится информация по адресу, где зарегистрирован прибор учёта. Проверьте данные и если они верны, то перейдите по кнопке “Это верный адрес”.
На следующем этапе нужно будет ввести сведения, снятые с электросчётчика, и направить их на учёт в организацию.
Внимание! Сразу после отправки данных на экране появится расчётная сумма к оплате. Вы можете сразу же пополнить баланс лицевого счёта.
ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту
Нет возможности отправить показания через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Отправьте данные на адрес электронной почты поставщика электричества: [email protected] . Обратите внимание, что в данном варианте необходимо правильно писать сведения:
Вид прибора учёта Формат сообщения Однотарифный S_(номер лицевого счёта)P_(данные с ПУ) Двухтарифный S_(номер ЛС)P_(данные день)N_(данные ночь) Трёхтарифный S_(номер ЛС)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) Отправить показания счётчика за свет по СМС
Вы можете направить сведения, взятые с приборов учёта, по СМС на номер +7 903 . Но само сообщение необходимо написать в соответствии с правилами ТНС Энерго:
Вид прибора учёта Формат сообщения Однотарифный ЛС#показания Двухтарифный ЛС#дневная зона#ночная зона Трёхтарифный ЛС#дневная зона#ночная#полупиковая Передать показания в информационных киосках и кассах
У организации ТНС Энерго заключены договора с платёжными агентами. Через их терминалы и киоски можно передать показания и произвести оплату квитанций:
- Россельхозбанк.
- Саровбизнесбанк.
- Почта России.
- ЕРКЦ.
- Сбербанк.
- Киберплат.
Сообщить показания счётчика через мобильный офис
В труднодоступной сельской местности организован приезд мобильного офиса. График можно узнать на сайте ТНС Энерго, в личном кабинете или на здании администрации населённого пункта. Специалисты примут оплату, занесут сведения по счётчикам и проконсультируют по договорам.
Внимание! Вы также можете позвонить по телефону , чтобы узнать ближайшую дату приезда фирменной ГАЗели ТНС Энерго.
Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах
Для удобства граждан в крупных торговых центрах, административных зданиях и в офисах обслуживания ТНС Энерго установлены терминалы. По ним можно оплатить услуги, передать данные за свет. Адреса можно узнать на официальном ресурсе.
Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону
Жители Нижнего Новгорода и области могут передавать данные с приборов учёта через автоинформатор. Перед этим выпишите показания по каждому тарифу (день, ночь) и подготовьте номер лицевого счёта. Наберите на мобильном телефоне номер . После приветственного сообщения бота укажите данные в той последовательности, в которой требует от Вас автоинформатор.
Важно! Если у Вас установлена Алиса, то задайте ей голосовую команду: “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктуйте свой лицевой счёт и данные со счётчика.
Отправить показания в личном кабинете
В функционале личного кабинета предусмотрена возможность отправки данных за свет. В левой части расположено меню, в котором нужно перейти в раздел “Передача показаний”.
На открывшейся странице в пустом поле введите значения, снятые до запятой, и отправьте на учёт в энергосбытовую организацию.
Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”
Мобильное приложение представляет собой тот же личный кабинет, взятый с веб-ресурса. Здесь Вы можете:
- оплачивать квитанции в онлайне;
- подключать несколько лицевых счетов и управлять ими;
- знакомиться с начислениями и скачивать квитанции;
- отправлять показания по энергоприборам;
- задавать вопросы специалистам через чат.
Приложение ТНС Энерго доступно для операционных систем Андроид и iOS:
Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде
Многие вопросы, связанные с электроснабжением, можно решить через личный кабинет и центры обслуживания физических лиц. Но если Вы предпочитаете общаться с оператором, то воспользуйтесь телефонами Единого контактного центра. По нему доступна следующая информация:
- баланс лицевого счёта абонента;
- передача сведений по ПУ;
- узнать номера телефонов аварийных служб;
- сроки и способы оплаты;
- сведения о правилах замены или проведения поверки ПУ.
Внимание! При авариях в частном секторе нужно звонить по номеру . Если свет отсутствует в квартире многоэтажного дома, то обращаться нужно в свою управляющую компанию.
Режим работы
Единый центр работает круглосуточно, а соединение с автоинформатором проводится бесплатно. Звонить нужно на номер .
Возможность соединения с оператором открыта только в будни с 9 до 19 часов. Для этого нужно прослушать всё голосовое меню и дождаться ответа специалиста.
Номер горячей линии контактного центра
Горячая линия ТНС Энерго работает круглосуточно по номеру 8 (831) . Здесь Вы сможете узнать о начислениях по квитанции, передать показания и многое другое.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у абонентов ТНС Энерго Нижний Новгород возникают вопросы по обслуживанию приборов учёта и прочих договорных отношениях. Поэтому в данном разделе мы постарались полно ответить на часто возникающие вопросы, чтобы Вы смогли быстро найти по ним решения.
Когда следует передавать показания счётчика?
Жители Нижнего Новгорода и области, обслуживаемые в ТНС Энерго, передают данные с 23 по 26 число каждого месяца. Если Вы не успеете передать данные в текущем периоде, то организация насчитывает оплату по средним показаниям за прошедшие полгода.
Справка! Согласно законодательству, если физическое лицо не передаёт сведения более 3 месяцев, то начисления проводятся по установленному тарифу.
Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?
Энергосбытовая организация предусмотрела несколько вариантов проведения оплаты абонентами. Сделано это для удобства клиентов и возможности выбора.
- Онлайн-оплата по реквизитам банковской карты через личный кабинет.
- Мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород.
- Терминалы самообслуживания, установленные в крупных торговых центрах.
- Кассы и платёжные агенты, список которых мы указали выше.
- Мобильный офис, приезжающий в труднодоступные сельские местности по установленному графику.
Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?
Мобильный офис представляет собой оборудованную ГАЗель, в которой специалист организации принимает сведения по приборам учёта, проводит оплату наличным и безналичным путём, консультирует население. Узнать о ближайшей дате приезда машины можно по номеру 8 (831) .
Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?
Номер лицевого счёта у каждого абонента-собственника свой. Он необходим при передаче сведений, проведении оплаты и регистрации личного кабинета. Узнать данные можно в бумажной квитанции ТНС Энерго. Располагается номер в верхней левой части в рамочке и состоит из 12 цифр.
Отзывы потребителей
Реальные отзывы потребителей электроэнергии из Нижнего Новгорода позволяют оценить качество работы организации ТНС Энерго. Например, на одном из ресурсов представлены отклики за 2019-2020 года. Андрей рассказывает, что он инвалид, жена работает в детском саду. У них был сложный финансовый период и накопился долг за электричество. Пришли мастера и отключили свет, да ещё и акт составили неверно. Спустя некоторое время мужчина узнал, что есть услуга рассрочки платежа, которую никто даже не предложил. В итоге их семья осталась без света, а за повторный пуск придётся заплатить штраф.
Юлия оказалась в неприятной ситуации, когда её паспортные данные вдруг прикрепились к договору совершенно другого человека. Уже два года у неё судебные тяжбы с ТНС Энерго и приходится из Московской области ездить в г. Алексин для выступления в суде и предоставлении информации судебным приставам. По этой вине с её карты постоянно списываются долги за чужого человека, женщина не может съездить за границу. Администрация энергоснабжающей компании обещает разобраться, но всё остаётся по-прежнему.
На другом ресурсе отзывы оставлены о конкретном наземном офисе энергосбытовой организации Нижнего Новгорода. Многие абоненты жалуются на то, что офис большой, но из 21 окна здесь работают 2-3, поэтому очередь двигается крайне медленно. Вопросы решить можно, но приходится набраться терпения и ожидать своего приёма часами. Обслуживание не очень, так как специалисты ведут себя далеко не вежливо.
Подобный отзыв оставила Юлия К. Она была в офисе в феврале 2020 года и надеялась провести там не более 20 минут. Но из-за большой очереди и малого количества работающих окон задержалась на час. В личном кабинете можно было направить обращение и получить консультацию по интересующему вопросу. В таком случае не пришлось бы ехать в офис и тратить личное время.
Как видно из обзора, зарегистрировать личный кабинет на сайте ТНС Энерго Нижнего Новгорода несложно, главное быть действующим абонентом и иметь на руках последнюю бумажную квитанцию. Функционал платформы позволяет исключить поездки в наземный офис и решить все основные вопросы в удалённом режиме.
Вы уже пользуетесь личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде или области? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса.
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет. Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону и т.д., причем передача данных через интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные. Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно. Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.
- Содержание статьи
- Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
- Через интернет на сайте без регистрации
- Видео инструкция
- При помощи электронной почты
- Формат письма.
- Отправить СМС-сообщение
- Формат СМС-сообщения.
- По телефону через автоинформатора
- Через информационные киоски
- Личный кабинет ТНС Энерго
- Как зарегистрироваться
- Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
- Центры обслуживания физических лиц
- Название участка
- Адрес
- Номер телефона
- В заключении
Содержание статьи
- В какие числа следует передавать показания.
- Способы отправки показаний:
- через сайт без регистрации,
- по электронной почте,
- путем отправки СМС-сообщения,
- по телефону через автоинформатора,
- через информационные киоски,
- посредством личного кабинета.
- Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс.
- Центры обслуживания физических лиц.
- Заключение.
Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
Энергосбытовая компания ПАО ТНС Энерго, которая работает почти на всей территории Нижегородской области предлагает своим пользователям ряд способов, при помощи которых они могут отправить показания за свет с квартирных счетчиков. С какого числа следует передавать показания? И какими способами можно это сделать?
Внимание! Показания счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в текущем месяце.
Через интернет на сайте без регистрации
В современном мире, когда в каждом доме есть интернет, этот способ наиболее удобен и практичен. Следуйте этому руководству пользователя.
- Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке .
- Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передача показаний и оплата счетов».
- В поле «Лицевой счет» наберите индивидуальный номер своего счета (12-значный, указан на квитанции).
- Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Это верный адрес».
- Появится окно с двумя вкладками «Передать показания» и «Оплатить счет». В данном случаем нам нужно передать показания, выбираем соответствующую опцию (если нужно произвести оплату, то выбираем второй пункт, после чего указываем сумму и реквизиты банковской карты).
- Ввести в поле ниже показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
- Нажать кнопку с надписью «Передать показания».
Видео инструкция
При помощи электронной почты
Отправить данные по счетчику можно написав письмо на электронную почту svet@nn.tns-e.ru. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.
Формат письма.
Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где
S_2222222222 — лицевого счёт;
P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);
PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);
N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).
Отправить СМС-сообщение
Этот метод подразумевает отправку SMS-сообщения с показаниями. Для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС .
Формат СМС-сообщения.
для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;
двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444
трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.
По телефону через автоинформатора
Для дачи показаний можно позвонить по телефонам 8(831) (передача показаний в автоматическом режиме), 8(831) – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.
Через информационные киоски
Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств). Адреса информационных абонентских центров перечислены в конце статьи.
Личный кабинет ТНС Энерго
Сообщить сведения за электроэнергию вы можете, воспользовавшись личным кабинетом. Помимо данной функции сервис предоставляет и другие:
- просматривать историю потребления,
- сообщать данные по электросчетчику,
- производить оплату по потреблению,
- формировать и выводить на печать квитанции за тот или иной месяц,
- можно отключить или включить электронную квитанцию и поменять адрес для ее поставки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Регистрация».
- Введите лицевой счет, сумму последнего платежа по этому счету и ваш e-mail.
- После этого на введенный адрес почты будет отправлен пароль для захода в персональный кабинет.
Личный кабинет находится по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru
Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
Потребители, а значит и клиенты компании ТНС Энерго могут ознакомиться с финансовым состоянием компании. Для этого на официальном сайте есть специальный раздел в котором размещается вся финансовая отчетность. В том числе и бухгалтерский баланс — финансовое лицо организации, который представляет из себя таблицу с материальными показаниями организации на какую-либо дату. Этот документ позволяет оценить и проанализировать темп изменения финансового состояния компании. Данную отчетность вы можете найти по ссылке https://nn.tns-e.ru/disclosure/financial-statements .
Центры обслуживания физических лиц
Название участка
Адрес
Номер телефона
В заключении
Рекомендуется обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг. В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, оплата будет сформирована по среднему потреблению. Но не стоит из-за этого переживать поскольку, если, спустя какое-то время, показания вновь будут переданы, то в следующий расчетный период квитанция будет сформирована с учетом перерасчетов за фактическое потребление.
ТНС Энерго Нижнего Новгорода и области заботится о своих клиентах, предлагая им широкий выбор способов дачи сведений счетчика. Каждый может выбрать тот, который ему будет наиболее удобен, но использование формы подачи данных через сайт является самым популярным, современным и надежным.
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Одна из крупнейших энергосбытовых компаний России ТНС Энерго, основанная в 2003 году, оказывает услуги в 10 регионах страны, обеспечивая электричеством свыше 21 млн потребителей. Клиенты организации, а это физические и юридические лица, могут зарегистрировать на сайте личный кабинет и передавать показания удалённо.
Собственный профиль на сайте ТНС Энерго позволяет также контролировать начисления, проводить оплату, заказывать услуги и многое другое. В обзоре мы дадим полную инструкцию по регистрации аккаунта, а также расскажем о его возможностях.
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет на сайте tns-e.ru
- Как восстановить пароль для входа?
- Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации
- Передать показания за свет по телефону
- Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах
- При помощи электронной почты
- Передать показания по SMS
- Через информационные киоски
- Как передать показания счётчика в ЛК?
- Заплатить за электричество
- Как узнать задолженность по лицевому счёту?
- Центры оплаты (абонентские пункты)
- Кассы и платёжные агенты
- По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)
- Что будет, если не сообщать показания счётчика?
- Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?
- Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?
- Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?
- Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?
- Режим работы
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрировать личный кабинет можно только после заключения договорных отношений с ТНС Энерго. На официальном сайте корпорации в верхней строке меню перейдите по кнопке “Онлайн-сервисы”.
Откроется список регионов присутствия. В нём найдите свой и кликните по названию.
На открывшейся странице в правом верхнем углу перейдите по ссылке “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, в которой внизу нужно кликнуть по кнопке “Регистрация”.
Заполните электронную заявку на подключение личного кабинета. Для этого Вам потребуется последняя квитанция на оплату услуг ТНС Энерго. Из неё нужно ввести в форму номер лицевого счёта и начисленную сумму в формате ХХХХ.ХХ. Ниже дважды введите адрес электронной почты. С момента регистрации на него будут приходить квитанции, а бумажный аналог документа высылаться не будет. Повторите код с картинки и дайте согласие на обработку персональных данных.
Если сведения из квитанции совпали с базой данных компании, то на адрес электронной почты придёт письмо от ТНС Энерго. В нём содержится пароль от личного кабинета. Обратите внимание, что по независящим от энергосбытовой организации причинам корреспонденция может попадать в спам.
Вход в личный кабинет на сайте tns-e.ru
Услугами энергосбытовой организации ТНС Энерго пользуются физические и юридические лица. Для каждого из них предусмотрен отдельный вход в личный кабинет. После выбора региона нахождения в верхней части главной страницы нужно выбрать вариант отображения информации: частным или бизнес клиентам. По умолчанию всегда стоит первый вариант, то есть для граждан. После этого справа перейти по кнопке “Личный кабинет”.
Откроется форма, в которой нужно указать логин и пароль для авторизации в личном профиле. У физических лиц в качестве логина используется номер лицевого счёта.
Справка! Для авторизации организаций необходимо предварительно заключить договор на дистанционное обслуживание в офисе ТНС Энерго. Сотрудник должен выдать Вам логин и пароль для последующего входа в личный кабинет.
Как восстановить пароль для входа?
В том случае, если Вы забыли или потеряли пароль от личного профиля, то сперва нужно зайти в свою электронную почту и найти письмо от ТНС Энерго. После регистрации личного кабинета компания высылает письма с логином и паролем. Если оно сохранилось, то можно будет войти в свой профиль.
Если Вы не нашли сообщение от энергосбытовой организации, то войдите в форму авторизации и внизу кликните по ссылке “Забыли пароль?”.
Для идентификации личности система попросит указать номер лицевого счёта из квитанции об оплате или адрес электронной почты, прикреплённый к Вашему аккаунту. Если данные совпадут, то Вам будет направлено электронное письмо с инструкцией по восстановлению пароля.
Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы
По показаниям приборов учёта организация ежемесячно начисляет плату потребителям электроэнергии. Поэтому важно своевременно передавать сведения со счётчиков в ТНС Энерго. Для удобства абонентов сделать это можно несколькими способами и о каждом из них мы подробно расскажем ниже.
Важно! Для учёта переданных сведений потребителям необходимо направлять информацию в период с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае информация не будет учитываться в данном периоде.
Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации
Отправить сведения по приборам учёта можно и без регистрации личного кабинета. Если Вы зашли на общий корпоративный сайт, то вверху перейдите в “Онлайн сервисы” для выбора региона нахождения Вашего филиала. На главной странице находим поле “Лицевой счёт ТНС Энерго” и вводим значение из квитанции. Переходим по кнопке “Найти счёт”.
Если данные введены верно и правильно был выбран регион проживания клиента, то появится полный адрес. Проверьте значение, ниже дайте согласие на обработку данных и перейдите по кнопке “Передать показания или оплатить”.
На следующем этапе найдите поле “Новые показания” и введите в него цело значение, то есть цифры до запятой, взятые с прибора учёта. Здесь же можно узнать дату последней передачи данных, а также узнать сумму начислений и провести оплату.
В видеоинструкции можно ознакомиться со всеми способами отправки данных по энергосчётчикам, в том числе и через личный кабинет:
Передать показания за свет по телефону
Нет возможности направить сведения по счётчикам через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Позвоните в круглосуточную службу своего региона и продиктуйте автоответчику данные по потреблению света.
Регион Контактный телефон службы Ярославская обл. (4852) 280-363 Воронежская обл. (473) Нижегородская обл. (831) Тульская обл. (4872) Республика Карелия (8142) Новгородская обл. (8162) 637-844 Красноярский край и Республика Адыгея (861) Пензенская обл. (8412) Республика Марий Эл (8362) Ростовская обл. (863) Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах
Отправить данные по потреблённому свету можно не только в личном профиле абонента, но и в офисах ТНС Энерго через кассу при оплате или используя терминалы следующих организаций:
- Сбербанк;
- Почта России;
- Московский индустриальный банк;
- МособлБанк;
- РоссельхозБанк;
- Банк Российский Капитал;
- Банк Возрождение;
- КБ Центр-Инвест;
- Фондсервисбанк;
- Дон-Тексбанк;
- ОТП Банк;
- Банк Первомайский;
- Донхлеббанк;
- Комуналсервис;
- Центр Коммунальных Услуг.
При помощи электронной почты
В настоящее время не во всех регионах есть возможность отправить показания по адресу электронной почты. При заполнении заявки соблюдайте правила оформления. Формат сообщения должен быть следующим: Лицевой счёт*Показания однотарифного счётчика, при двухтарифном приборе ЛС*День*Ночь. Например, 123456789*654*613.
Регион нахождения НТС Энерго Адрес эл. почты Воронежская обл. Нижегородская обл. Республика Карелия Новгородская обл. Пензенская обл. Справка! В качестве альтернативного способа можно использовать голосового помощника Алиса. установите Яндекс браузер с Алисой и скажите “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктовать 12-значный лицевой счёт и показания по приборам энергоучёта.
Передать показания по SMS
Вы можете передавать данные по приборам учёта по СМС, но сервис доступен только в нескольких регионах. При заполнении сообщения соблюдайте следующий формат: Лицевой счёт*показание однотарифного прибора или ЛС*день*ночь.
Регион Номер телефона Ростовская обл. ● для абонентов Билайн 8779
● остальные абоненты 8-903Воронежская обл. Нижегородская обл. Новгородская обл. Республика Марий Эл Через информационные киоски
В Центрах обслуживания есть информационные киоски ТНС Энерго. Через них есть возможность передать данные по энергосчётчикам и оплатить квитанции банковскими картами.
Возможности ЛК ТНС Энерго
Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:
- Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
- Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
- Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
- Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
- Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
- Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
- История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.
Как передать показания счётчика в ЛК?
Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.
Заплатить за электричество
Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:
- На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
- В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
- Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
- В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
- В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.
Онлайн оплата счетов через сайт
На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.
Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:
- На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
- Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
- Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
- Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.
Способы оплаты счетов
Энергосбытовая компания предлагает несколько вариантов оплаты счетов: онлайн через сайт ТНС Энерго, терминалы, кассы и по телефону. Рассмотрим подробнее каждый вариант, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.
Центры оплаты (абонентские пункты)
В каждом регионе присутствия компании есть центры обслуживания или абонентские пункты. Они оборудованы терминалами и кассами, в которых принимают оплату наличным и безналичным путём. Узнать график работы и адрес ближайшего офиса можно на официальном ресурсе ТНС Энерго. В верхней части страницы слева выберите свой регион, чуть ниже можно установить фильтр по операциям, а затем выбрать вариант отображения информации (карта или список).
Кассы и платёжные агенты
Со многими крупными банками у ТНС Энерго заключён договор на обслуживание клиентов. Узнать график работы и список агентов своего региона можно на официальном сайте. Для корректного отображения информации не забудьте в верхней строке выбрать область проживания.
По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)
Воспользуйтесь номером Единого контактного центра своей области или республики для проведения оплаты. Оператору нужно будет продиктовать лицевой счёт и номер карты списания.
Регион Номер ЕКЦ Воронежская обл. Нижегородская обл. Тульская обл. Республика Карелия Новгородская обл. Ярославская обл. Краснодарский край и Республика Адыгея Пензенская обл. Республика Мари Эл Ростовская обл. город Ростов-на-Дону
областьМобильное приложение под Android ТНС Энерго
Одноимённое мобильное приложение наделено всеми теми же функциями, что личный кабинет на веб-ресурсе. Оно удобно сельским жителям, так как они могут узнавать график приезда мобильного офиса. А также через него есть возможность передавать показания за свет.
Скачать утилиту можно на операционную систему Андроид или iOS через официальные магазины на своём устройстве.
Если у Вас уже был зарегистрирован личный кабинет на веб-ресурсе, то входные данные остаются прежними. В том случае, когда Вы впервые пользуетесь дистанционным обслуживанием, то пройдите регистрацию, указав номер лицевого счёта и сумму к оплате из последней квитанции.
ТНС “Энерго” — горячая линия
Для получения консультации специалиста организации можно звонить на телефон Единого контактного центра. Полный список мы указали выше. Существует также возможность отправить сообщение через веб-ресурс ТНС Энерго. Войдите на сайт и выберите свой регион. В строке меню кликните по разделу “Контакты” и перейдите по иконке “Обращение в компанию” или по кнопке “Напишите нам”. Данным способом могут воспользоваться как абоненты организации, так и желающие стать ими.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у потребителей электроэнергии возникают разного рода вопросы к поставщику. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с развёрнутыми ответами на частые вопросы.
Что будет, если не сообщать показания счётчика?
Если долгое время не передавать показания по электросчётчикам, то первые три месяца компания начисляет платежи по среднемесячным показателям за прошлые полгода. То есть берётся усреднённая сумма за прошедшие 6 месяцев и в течение 3 месяцев Вы платите по ней. На четвёртый месяц компания начисляет платежи по нормативу, действующему в регионе.
Важно! Если вы снова подадите показания, то энергосбытовая организация пересчитает расходы.
Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?
С 2016 года в РФ ужесточили меры к неплательщикам по электроэнергии. Порядок следующий:
- за первый месяц просрочки неустойка не начисляется;
- со второго месяца включаются пени за каждый день;
- со 150 дня пеня увеличивается вдвое.
Помимо этого предусмотрены следующие меры воздействия к должникам:
- Приостановление подачи электроэнергии. Подача возможна только после полного погашения долга и работы проводятся за счёт собственника жилья.
- Взыскания по суду долга, штрафных санкций и судебных издержек.
- Наложение ареста на имущество через ФССП, запрет выезда за границу, привлечение к уголовной и административной ответственности.
- Выселение из квартиры.
Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?
Проконтролировать свой лицевой счёт и исключить образование задолженности можно несколькими способами:
- в личном кабинете;
- по телефону ЕКЦ своего региона;
- на сайте, указав номер лицевого счёта.
Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?
Практически в каждом доме сейчас стоят двухтарифные счётчики электроэнергии. У них на табло высвечиваются два показателя Т1 (день) и Т2 (ночь). Модели приборов разные. На одних данные отображаются поочерёдно и достаточно просто переписать, дождавшись смены цифр. На других нужно однократно нажать кнопку “Ввод”, чтобы появилась информация. Она также отображается попеременно.
Справка! Переписывать показания нужно целыми цифрами, то есть до запятой. Допустимо округление в большую сторону.
Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?
В основном в домах установлены двухтарифные или трёхтарифные приборы. Показания снимаются по каждому пункту: Т1, Т2 и Т3. если речь идёт об однотарифном приборе учёта, то снимается только один показатель. Передавать данные нужно в день снятия, чтобы начисление прошло верно.
Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго
Если Вам необходимо узнать расположение ближайшего центра обслуживания, а также выяснить график его работы, то зайдите на официальный сайт. В верхней части слева смените регион на свой и перейдите в строке меню в раздел “Центры обслуживания”.
Режим работы
У каждого офиса свой режим работы. Уточнить его можно на сайте энергосбытовой организации, позвонив на горячую линию или войдя в личный кабинет.
Отзывы потребителей о компании
Отзывы потребителей помогут нам оценить возможности ресурса и выявить его сильные и слабые стороны. Например, на одном из ресурсов много жалоб на некомпетентность сотрудников. люди говорят о том, что рядовая операция по замене счётчика и постановки его на учёт выливается в бесконечные походы по специалистам. При этом сотрудники не могут прийти к единому мнению по оформлению документов. Охрана офисов требует от граждан выключать телефоны при входе, что явно нарушает права абонентов.
На другом ресурсе также много жалоб от потребителей. Например, Владимир из Азова попал в неудобную ситуацию из-за некомпетентности сотрудника ТНС Энерго. После установки счётчика выяснилось, что у мужчины переплата на 200 кВт. Ему предложили написать заявление о том, что он не пользуется прибором учёта, а прийти после того, как израсходуется данная мощность. В итоге мужчине была начислена пеня в 1440 рублей.
Форумчанин под ником petrishevaolga задаёт несколько вопросов энергосбытовой организации. Во-первых, она недовольна графиком работы офисов, который совпадает с режимом работы большинства людей. Ольга просит внедрить дежурства или плавающий график сотрудников. Но стоит отметить, что в личном кабинете есть возможность написать обращение и получить ответ на электронную почту. А также предусмотрено получение талонов для самозаписи. Во-вторых, женщина возмущена тем, что контролёры пишут данные со слов детей. От этого появляются ошибки, которые очень сложно исправить и в личном профиле уже не внести достоверную информацию.
Существуют отзывы о работе отдельных отделений. Например, Татьяна из Ростова-на-Дону положительно отзывается о своём отделении. Она говорит, что здесь работают вежливые сотрудники, есть электронная очередь, что создаёт дополнительный комфорт. Но женщина просит улучшить сервисы по приёму сведений с приборов учёта. Видимо абонент не знает, что в данной области есть варианты передачи данных по СМС и телефону.
Есть даже предложения по улучшению условий труда. Например, Каринэ Французова просит установить отдельные кабинки, так как в зале очень сильный шум от скопившегося народа. Женщина пробыла полтора часа и ушла с головной болью. Поэтому она обеспокоена здоровьем работников организации.
Вы уже пользуетесь личным кабинетом на сайте ТНС Энерго? Тогда расскажите нам о его плюсах или минусах. Ваше мнение поможет улучшить сервис обслуживания и позволит составить полное представление о ресурсе.
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «ТНС энерго». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.
На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «ТНС энерго» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Нижнем Новгороде
Другие города и организации в Нижегородской области
Тнс энерго нн передать показания счетчика
Потребители, заключившие договор снабжения с «ТНС Энерго НН (Нижний Новгород)», должны передавать показания счетчиков в соответствии с установленным графиком. Организация рекомендует выполнять эти процедуры с 23 по 26 число каждого месяца. Для удобства подачи данных компания предоставляет абонентам возможность выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от технических возможностей. При несвоевременном предоставлении изменяется форма начисления платы.Подача показаний через личный кабинет
Этот сервис является надежным и современным решением, для работы потребуется стабильный интернет. Чтобы получить доступ к ресурсу, нужно пройти регистрацию. Инструкция:
- Перейти по ссылке .
- В открывшейся таблице последовательно заполнить все ячейки: номер лицевого счета (12 символов без пробелов и знаков препинаний), сумма оплаты по квитанции за любой из последних четырех месяцев (например, 345,45), рабочий адрес электронной почты.
- Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
- На указанный email придет письмо с паролем. Если через 10 мин сообщение не поступило, нужно проверить папку «Спам» или перерегистрироваться с помощью другого почтового сервера. При повторении проблемы требуется обратиться в службу поддержки.
Передавать сведения счетчика через личный кабинет несложно:
- Зайти на официальную страницу ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» – nn.tns-e.ru. Прежний адрес nsk.elektra.ru утратил актуальность.
- Нажать на вкладку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- На открывшейся странице ввести идентификационные данные, нажать кнопку «Войти».
- Авторизовавшись в ЛК, выбрать раздел «Передать показания».
- В появившееся поле занести сведения о потребленной электроэнергии (целое число без нулей).
- Нажать кнопку «Передать показания».
Если все операции будут выполнены верно, то система отобразит прием информации.
Как сообщать данные без регистрации
Если требуется быстро передать сведения счетчика, то этот вариант будет оптимальным:
- Перейти по ссылке .
- На открывшейся странице появится окно «Передача показаний и оплата счетов». В строку нужно ввести номер лицевого счета без пробелов и нажать «Найти счет».
- Спустя некоторое время высветится адрес нахождения электросчетчика. Если он не совпадает, нужно нажать «Найти другой счет».
- В открывшемся разделе ввести актуальные данные ИПУ. Если счетчик многотарифный, то заполняются ячейки для каждой зоны.
- Нажать «Передать показания».
При некорректном внесении значений система подсветит неправильно заполненные строчки.
Отправка сведений в SMS
Подать данные можно через СМС на номер 7049 (для абонентов Билайн, Мегафон и Теле 2) и +7 903 (остальные операторы).
В зависимости от вида счетчика, существуют следующие варианты:
- Однотарифное устройство. Шаблон сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) # сведения ИПУ (например, 531034567060#265).
- Двухтарифный электросчетчик. В этой ситуации требуется учитывать разделение на зоны (Т1 – день и Т2 – ночь.): л/с # Т1 * показания # Т2 * показания (531034567060#Т1*265#Т2*128).
- Трехтарифный ИПУ. Также подразделяется на несколько режимов: Т1 – дневная зона, Т2 – ночная зона, Т3 – полупиковая зона. Пример показаний: 531034567060#Т1*265#Т2*128#Т3*110.
Отправлять информацию необходимо только после тщательной проверки. СМС оплачиваются в соответствии с тарифом оператора связи.
Передача по электронной почте
Предоставить актуальную информацию о потребленном ресурсе можно по адресу svet@nn.tns-e.ru:
- Однотарифный: S_(номер лицевого счета)P_(показания устройства) = S_531034567060P_265.
- Двухтарифный: S_(№ ЛС)P_(сведения дневной зоны)N_(сведения ночной зоны) = S_531034567060P_265N_128.
- Трехзонный: S_(номер лицевого счета)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) = S_531034567060P_265PP_110N_128.
На заметку! Чтобы не допускать ошибок, рекомендуется составить шаблон и сохранить его для дальнейшего использования.
Дополнительные способы
Альтернативные варианты подачи показаний на территории Нижнего Новгорода и области:
- Мобильное приложение «ТНС Энерго». Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391&hl=ru. Осуществляется регистрация: вводится лицевой счет, сумма последнего платежа и email. Далее в разделе «Показания» вносятся сведения и подтверждаются. Абонентам, имеющим личный кабинет, идентификация не требуется. Вход выполняется под имеющимися учетными данными.
- Терминалы платежных агентов: ОАО «Киберплат», ОАО «Россельхозбанк», ОАО АКБ «Саровбизнесбанк», ООО «ЕРКЦ», Почта России, Сбербанк.
- Центры обслуживания и терминалы «ТНС Энерго». Список адресов уточняется индивидуально. Информацию нужно предъявлять в стандартном виде.
- По телефону 8 (831) 440-00-0 в автоматическом режиме.
- Мобильные офисы. Они представляют собой автомобили, которые по установленному графику приезжают в населенные пункты Нижегородской области. Уточнить информацию можно на официальном сайте организации или на обратной стороне квитанции.
Правильная и своевременная подача показаний избавляет от многих проблем.
Уважаемые абоненты! Данный ресурс не является официальным сайтом обслуживающей вас организации, а носит исключительно информационный характер. Мы не собираем показания счетчиков и не знаем ответ на вопрос: почему у вас не получается передать данные на сайте исполнителя коммунальных услуг. Поэтому просьба вне оставлять показания ваших приборов учета, контактные телефоны и другие личные сведения. На данном ресурсе вы можете рассказать о проблеме, попросить совет у других абонентов или поделиться информацией, связанной с коммунальными услугами. Если вы не можете передать показания, то обращайтесь в службу поддержки обслуживающей вас компании, телефоны которой можно найти на официальном сайте организации или на квитанции.
Передать показание счетчика в ТНС Энерго НН
Официальный сайт ТНС энерго НН дает возможность каждому жителю Нижнего Новгорода и Нижегородской области передать показания счетчика в режиме онлайн, минуя длинные очереди и бессмысленную трату большого количества времени.
Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде
На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:
- Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
- Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.
Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.
Когда следует передавать показания счетчика в ТНС энерго НН в Нижнем Новгороде
Чтобы вся информация, которую вы вносите через сайт, считалась поступившей в срок, необходимо вводить данные счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае они будут учтены уже в других отчетных периодах.
Как передать показания счетчика электроэнергии через ТНС энерго нн
Пользоваться сервисом для передачи показаний просто.
Достаточно следовать инструкции:
- Зайдите на официальный сайт портала https://nn.tns-e.ru/.
- Перейдите во вкладку «Передача показаний и оплата счетов».
На этом ваши действия можно считать оконченными. Система запомнила ваши данные и успешно их зафиксировала. Если же вы производили оплату электроэнергии, деньги уже поступили на счет государства и были списаны с вашей банковской карты.
Кроме передачи показаний в режиме онлайн, доступны еще некоторые способы их ввода. Рассмотрим их более подробно.
Через электронную почту
У официального сайта есть свой электронный адрес svet@nn.tns-e.ru. На него можно отправить письмо, в котором записаны все ваши показания. Письмо составляется в таком формате, как показано ниже.
Посредством СМС-сообщения
Если вы пользуетесь услугами оператора ТЕЛЕ-2, Билайн или Мегафон, вам необходимо отправить сообщение на номер 7049. Для остальных же операторов подходит мобильный номер +7(903)767-60-49. Сообщение также должно иметь определенную структуру, как показано ниже.
Посредством телефонного разговора
Вы можете просто позвонить в центр, чтобы лично сообщить показания счетчиков. Звонки можно совершать на официальные номера 8(831) 440-00-04, 8(831) 233-09-70, 8 (800) 775-09-70.
Особенности и уточнения
При пользовании сервисом следует учитывать некоторые особенности, в частности:
- Для достоверности информации и предотвращения недоразумений лучше вносить показания каждый месяц, не пропуская установленных дат.
- Кроме передачи показаний, вы можете просматривать историю ввода, а также распечатывать квитанции.
- Если необходимо, вы можете вручную поменять адрес для доставки квитанции.
Возможности сервиса полезны, а функционал интуитивно понятен, поэтому всем пользователям рекомендуется переходить на электронную форму передачи данных.
Рекомендации, как в компании «тнс энерго нн» передать показания эл.счётчика
В дом любого человека проведено электричество, за которое необходимо платить каждый месяц по установленному тарифу. В противном случае управляющая компания будет вынуждена прекратить подачу энергии и расторгнет с вами договор.
Для контроля нормы потребления устанавливаются приборы учета, которые предоставляют информацию о фактическом количестве потраченных киловатт. Эти данные отправляются в уполномоченную организацию.
Разберемся, как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН любыми доступными способами.
Что такое ТНС Энерго НН
ПАО ТНС Энерго является одной из крупнейших организаций, которые предоставляют гражданам услуги по электроснабжению. Компания организована в 2003 году и со временем смогла внедрить свои представительства и филиалы более чем в 11 регионах России.
Аббревиатура дословно расшифровывается, как Транснефтьсервис.
Изначально организация занималась энергетическим обеспечением нефтяных трубопроводов, но со временем поглотила и купила контрольные пакеты акций региональных центров Энергосбыта в определенных регионах, в число которых вошел и Нижний Новгород.
В настоящее время жители данного населенного пункта каждый расчетный период получают платежную квитанцию от соответствующей компании. Именно это ведомство отвечает за прием и обработку показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии физических и юридических лиц.
Как передать показания по счетчику электроэнергии
На входе в каждую квартиру необходимо устанавливать прибор учета электрической энергии. Он предназначен для контроля и отслеживания нормы потребления, в соответствии с показаниями счетчика управляющая компания производит расчет стоимости за прошедший расчетный период. Очевидно, что цифровые значения необходимы самому собственнику, чтобы сэкономить и не переплачивать по счетам.
Важным требованием в использовании устройства является его опломбировка. Для оборудования необходимо выполнять периодическую проверку.
Процедура проводится только уполномоченными сотрудниками метрологии или поставщика услуг. В конце сверки на прибор учета устанавливается пломба.
При повреждении печати или несанкционированное вскрытие посторонними лицами сведения, полученные от счетчика, не принимаются для расчета.
Внимание! Установка дополнительных шунтов или магнитов, с целью экономии, влечет за собой уголовное наказание и серьезный штраф на владельца.
В первую очередь каждый гражданин должен понимать, как устроен прибор учета и как снимать с него показания для отправки. Существует несколько разновидностей устройств:
- Самый распространенный индукционный прибор.
Наиболее популярен среди пользователей России. По мере потребления энергии ячейки начинают вращаться. Количество числовых индикаторов может отличаться, в зависимости от модели устройства. Цифровое табло разделяется на две части, первая отображает целые показатели, а последняя ячейка дробную составляющую (десятые) и имеет наибольшую скорость кручения. Целые числа представляют собой количество потраченных киловатт в час, именно эти показания следует отправлять для дальнейшего расчета в компанию поставщика услуг. - Существует и более упрощенная версия приборов.
Оборудование выпускается с жидкокристаллическим дисплеем и вместо вращающихся индикаторов установлена цифровая панель. Принцип снятия информации аналогичен, только целые и десятичные данные разделяются точкой на экране. - Умные счетчики. Это современное веяние. Пользователю больше не придется записывать числа и отправлять их. Устройство автоматически при помощи беспроводной сети отсылает сведения в управляющую компанию для учета.
Чтобы примерно рассчитать итоговый платеж за месяц потребления энергии используйте простое уравнение, из текущих показаний счетчика вычтите данные за предыдущий месяц, полученную разницу киловатт в час умножьте на действующий тариф и увидите задолженность за расчетный период, но подобной работой занимается непосредственно уполномоченная организация. Задача собственника сводится к простой передаче информации.
Каждая организация устанавливает свои сроки подачи показателей. Обычно, данные принимаются в конце месяца с 20 по 25 числа.
Следует учитывать, что если пользователь не успеет уложиться в указанный период, то организация имеет право рассчитать стоимость по средним показателям за предыдущие месяцы.
В таком случае не стоит удивляться получению квитанцию с завышенной суммой. При следующей передаче показаний произойдет автоматический перерасчет стоимости.
Введение данных с приборов учета на сайте
Если являетесь жителем Нижнего Новгорода, и вас обслуживает компания ТНС Энерго, то у вас есть несколько доступных вариантов для подачи сведений о персональном потреблении тока. Самый простой и распространенный метод заключается в использовании официального сайта поставщика услуг. Выполните простую процедуру:
- Перейдите на портал управляющей компании.
- В основном меню увидите поле для ввода номера лицевого счета. Укажите его, если не знаете цифровой последовательности, то ее можно посмотреть на платежной квитанции, которая приходит вам каждый месяц.
- После этого на дисплее отобразятся ваши персональные данные и адрес, если он указан верно, то подтвердите дальнейший шаг.
- В новом окне нужно выбрать определенную услугу.
- В новом окне выберите ТНС Энерго. Далее вас попросят выбрать – передать сведения со счетчика или оплатить задолженность. Нажмите на первый вариант.
- В следующем окне нужно прописать цифровое значение в специально отведенной строчке и подтвердить отправку данных.
- Готово.
Важным требованием для такого метода является наличие активной точки доступа в сети. В противном случае не сможете осуществить вход на сайт организации.
Через мобильное приложение
Можно поступить гораздо проще и установить официальное приложение ТНС Энерго. Ссылку можно найти непосредственно на портале компании в соответствующей вкладке.
Принцип действия очень прост. Запустите утилиту на смартфоне и вас встретит меню авторизации, в котором нужно указать свой лицевой счет. После этого перед вами появится основное меню мобильного сервиса. Выберите вкладку передачи показаний и укажите последние сведения с прибора учета. Здесь же сможете совершить оплату услуг за прошлый платежный период.
Приложение находится в свободном доступе и совместимо со всеми современными мобильными устройствами. Его можно скачать на любом магазине программного обеспечения, например, Play Market.
Кроме этого, существует еще несколько способов для подачи данных:
- При помощи звонка в службу технической поддержки. Наберите 8 831 4400004, в любое время суток ваши показания примет автоматический помощник.
- Отправьте СМС на номер 7049, а в качестве наполнения укажите «лицевой счет#цифровое значение потребления», например, «888888#12345». Если используете двухтарифный прибор, то дополнительно следует указывать «лицевой счет#Тариф1*показания#Т2*показания».
- Напишите письмо на электронную почту уполномоченного ведомства, запомните адрес «svet@nn.tns-e.ru», в наполнении укажите цифры с устройства и свой адрес проживания.
- В каждом отделении компании установлен специальный терминал для отправки данных. Здесь же можете обратиться к консультанту за помощью.
Как посмотреть предыдущие показания счетчиков
Если забыли данные с приборов учета за прошлый расчетный период, то посмотреть информацию можно следующими способами:
- Посмотрите на платежную квитанцию. В специальной графе указаны текущие данные и статистика за прошлый расчетный период.
- Зайдите на официальный сайт поставщика услуг. В главном меню введите номер лицевого счета и выберите электрическую энергию. Нажмите на пункт передачи показаний и в следующем окне увидите предыдущие числовые значения.
- При помощи личного кабинета, пройдите регистрацию на официальном сайте компании. Для этого потребуется только знание лицевого счета. В соответствующей графе можно посмотреть историю платежей и показаний электросчетчика.
- Позвоните по номеру технической поддержки.
- Лично обратитесь в ближайшее отделение обслуживания к свободному консультанту и запросите сведения.
Оплата квитанций
Чтобы совершить платеж за услуги предоставления электрической энергии существует несколько способов:
- Возьмите полученную квитанцию в руки, на ней указаны реквизиты для оплаты. Воспользуйтесь любым банкоматом или обратитесь в отделение своего банка. На квитанции указывается специальный QR код, который можно отсканировать в приложении банка (например, Сбербанк) и моментально совершить транзакцию.
- Абонент может лично посетить отделение управляющей организации и оплатите задолженность за свет.
- Выполните вход на официальный сайт, введите номер лицевого счета и выберите пункт оплаты услуг. Далее достаточно указать сумму и подтвердить платеж. В следующем окне требуется ввести реквизиты банковской карточки дать согласие на перевод денежных средств. Аналогичный порядок действий реализован в мобильном приложении.
В статье подробно разобрали, как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН всеми доступными способами. Важно соблюдать правильный режим и отправлять сведения в организацию своевременно, в указанный период. В противном случае расчет ежемесячного платежа будет проводиться по среднему тарифу.
Тнс энерго нн: передать показания счетчика нижний новгород
Официальный сайт ТНС энерго НН дает возможность каждому жителю Нижнего Новгорода и Нижегородской области передать показания счетчика в режиме онлайн, минуя длинные очереди и бессмысленную трату большого количества времени.
На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:
- Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
- Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.
Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.
Когда следует передавать показания счетчика в ТНС энерго НН в Нижнем Новгороде
Чтобы вся информация, которую вы вносите через сайт, считалась поступившей в срок, необходимо вводить данные счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае они будут учтены уже в других отчетных периодах.
Как передать показания счетчика электроэнергии через ТНС энерго нн
Пользоваться сервисом для передачи показаний просто.
Достаточно следовать инструкции:
- Зайдите на официальный сайт портала https://nn.tns-e.ru/.
- Перейдите во вкладку «Передача показаний и оплата счетов».
- Перед вами появится вкладка «Лицевой счет». В нее необходимо ввести цифры со своего лицевого счета.
- Нажмите на кнопку «Найти счет». Это необходимо для того чтобы проверить достоверность и правильность введенных данных. Когда вы наверняка убедитесь, что все записано без ошибок, нажмите на слова «Это верный адрес».
- Перед вами появится 2 варианта выбора, в частности «Передать показания» и «Оплатить счет». Если вам необходимо просто передать показания счетчика по лицевому счету, выберите первый вариант. Если же вам нужно оплатить электроэнергию, нажмите на второй пункт, а затем введите номер карты, с которой будут списаны средства.
- Введите в поле ввода достоверные показания со своего счетчика. Портал позволяет ввести только целые числа, без цифр после запятой.
- Когда вы убедитесь в правильности введенных данных, нажмите на кнопку «Передать показания».
На этом ваши действия можно считать оконченными. Система запомнила ваши данные и успешно их зафиксировала. Если же вы производили оплату электроэнергии, деньги уже поступили на счет государства и были списаны с вашей банковской карты.
Кроме передачи показаний в режиме онлайн, доступны еще некоторые способы их ввода. Рассмотрим их более подробно.
Через электронную почту
У официального сайта есть свой электронный адрес svet@nn.tns-e.ru. На него можно отправить письмо, в котором записаны все ваши показания. Письмо составляется в таком формате, как показано ниже.
Посредством СМС-сообщения
Если вы пользуетесь услугами оператора ТЕЛЕ-2, Билайн или Мегафон, вам необходимо отправить сообщение на номер 7049. Для остальных же операторов подходит мобильный номер +7(903)767-60-49. Сообщение также должно иметь определенную структуру, как показано ниже.
Посредством телефонного разговора
Вы можете просто позвонить в центр, чтобы лично сообщить показания счетчиков. Звонки можно совершать на официальные номера 8(831) 440-00-04, 8(831) 233-09-70, 8 (800) 775-09-70.
Особенности и уточнения
При пользовании сервисом следует учитывать некоторые особенности, в частности:
- Для достоверности информации и предотвращения недоразумений лучше вносить показания каждый месяц, не пропуская установленных дат.
- Кроме передачи показаний, вы можете просматривать историю ввода, а также распечатывать квитанции.
- Если необходимо, вы можете вручную поменять адрес для доставки квитанции.
Возможности сервиса полезны, а функционал интуитивно понятен, поэтому всем пользователям рекомендуется переходить на электронную форму передачи данных.
Видео инструкция
Центры обслуживания физических лиц
Нагорный Советский район, Нижний Новгород, Бекетова, 3б 8-831-(2330970) Вачский Вачский район, Вача, Больничная, 4 8-83173-(61153) Спасский Спасский район, Спасское, пл. Революции, 61 8-83165-(25258) Дзержинский Дзержинский район, Дзержинск, Гагарина, 4 8-831-(3260667), 8-831-(3230672), 8-831-(3230684) Вадский Вадский район, Вад, 1 Мая, 45 8-83140-(41660) Воскресенский Воскресенский район, Воскресенское, Ленина, 113 8-83163-(92632) Навашинский Навашинский район, Навашино, пер. Дзержинского, 5 8-83175-(57821) Ветлужский Ветлужский район, Ветлуга, М. Горького, 10 8-83150-(21574) Кстовский Кстовский район, Кстово, 2й микон, 2 8-83145-(23583) Чкаловский Чкаловский район, Чкаловск, Лесная, 2 8-83160-(41776) Ковернинский Ковернинский район, п.Ковернино, 50 лет ВЛКСМ, 3 8-83157-(21963) Княгининский Княгининский район, Княгинино, Ленина, 65 А 8-83166-(41963) Бутурлинский Бутурлинский район, Бутурлино, 3ий Мкрон, 10 8-83172-(52508) Вахтанский Шахунский район, Вахтан, Семашко, 1а 8-83152-(43171) Канавинский Ленинский район, Нижний Новгород, пр. Ленина, 27/1 8-831-(2330970) Сергачский Сергачский, Сергач, пер. Коммунистический, 11А 8-83191-(51318) Варнавинский Варнавинский район, Варнавино, Нижегородская, 36 8-83158-(36133) Арзамасский Арзамасский район, Арзамас, К. Маркса, 61 8-83147-(95345), 8-83147-(95346) Ворсменский Павловский район, Ворсма, пл. Победы, 3в 8-83171-(64773) Уренский Уренский район, Урень, Филатова, 97 8-83154-(21159) Балахнинский Балахнинский район, Балахна, Свердлова, 28 8-83144-(64406) Перевозский Перевозский район, Перевоз, Красная Звезда, 15 8-83148-(51593) Выксунский Выксунский район, Выкса, Жилкооперации, 14 8-83177-(62800) Гагинский Гагинский район, Гагино, Ленина, 5А 8-83195-(21554) Краснобаковский Краснобаковский район, Красные Баки, Нижегородская, 42 8-83156-(21196) Лысковский Лысковский район, Лысково, Мичурина, 58А 8-83149-(54005) Большемурашкинский Большемурашкинский район, Б. Мурашкино, Советская, 42 8-83167-(51702) Воротынский Воротынский район, Воротынец, пл. Советская, 7 8-83164-(21956) Вознесенский Вознесенский район, Вознесенское, Заречная, 8 8-83178-(61273) Починковский Починковский район, Починки, Ленина, 18 8-83197-(50938) Богородский Богородский район, Богородск, Ленина, 204 8-83170-(21219) Краснооктябрьский Краснооктябрьский район, Уразовка, Вагапова, 10 8-83194-(21216) Работкинский Работкинский район, Работки, Ленина, 8 8-83145-(68217) Сеченовский Сеченовский, Сеченово, Советская, 18 8-83193-(51681) Семеновский Семеновский район, Семенов, Чернышевского, 1 8-83162-(56675) Большеболдинский Большеболдинский район, Б. Болдино, Юбилейная, 23 8-83138-(23349) Дивеевский Дивеевский район, Дивеево, Октябрьская, 28 8-83143-(42374) Останкинский Борский район, п.Чистое Борское, Октябрьская, 17, кв.4 8-83159-(33292) Шарангский Шарангский район, Шаранга, Красноармейская, 1 8-83155-(21872) Борский Борский район, Бор, Интернациональная, 35 8-831-(5921632) Павловский Павловский район, Павлово, Чапаева, 43 8-83171-(21276) Сормовский Московский район, Нижний новгород, Чаадаева, 5д 8-831-(2330970) Дальнеконстантиновский Константиново, пер.Солнечный, 11 8-83168-(52709) Пильнинский Пильнинский район, Пильна, Урицкого, 5 8-83192-(51830) Шатковский Шатковский район, Шатки, Центральная, 33 8-83190-(42155) Заволжский Городецкий район, Заволжье, Пушкина, 33 8-83161-(59208) Каликинский Борский район, Каликино, Октябрьская, 18А 8-83159-(38159) Сокольский Сокольский район, п.Сокольское, Механизаторов, 12 8-83137-(21570) Володарский Володарский район, Володарск, Калининская, 5 8-831-(3641201) Тоншаевский Тоншаевский район, Тоншаево, Центральная, 24 8-83151-(21571) Сосновский Сосновский район, Сосновское, 1 Мая, 46 8-83174-(26884) Ардатовский Ардатовский район, Ардатов, Ленина, 23 8-83179-(50433) Сявский Шахунский район, Сява, Кирова, 32 8-83152-(36635) Городецкий Городецкий район, Городец, Кирова, 34 8-83161-(91792) Тонкинский Тонкинский район, Тонкино, Трудовая, 17а 8-83153-(47223) Сормовский Сормовский район, Нижний Новгород, прт. Союзный, 2 8-831-(2330970) Кулебакский Кулебакский район, Кулебаки, Ульянова, 20 8-83176-(50640) Первомайский Первомайский район, Первомайск, Ульянова, 3в 8-83139-(21433) Шахунский Шахунский район, Шахунья, Советская, 13 8-83152-(21471) Лукояновский Лукояновский район, Лукоянов, Октябрьская, 49г 8-83196-(41995) Тнс энерго нн — передать показания счетчика. инструкция
ТНС Энерго НН отпраздновала двухлетний юбилей работы централизованной передачи данных со счетчиков на терминалы информационного центра обработки информации. На сегодняшних день абоненты ТНС Энерго НН могут передать показания счетчиков следующим образом:- через Интернет,- по телефону посредством звонка в контактный центр,- по телефону посредством отправки СМС,- по электронной почте,Давайте составим подробную пошаговую инструкцию на тему «Как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН».- откройте на вашем телефоне вкладку «Сообщения» и выберите «Написать сообщение»,- в зависимости от того — какого типа счетчик используется в вашем домохозяйстве, вам надо набрать СМС с номером лицевого счета и текущие показания, разделив их знаком решетки таким образом:
— для однотарифных счетчиков: 123456789#321, где 123456789 — номер вашего лицевого счета (уточните его в договоре на оказание услуг с ТНС Энерго НН), а 321 — ваши текущие показатели,
— для двухтарифных счетчиков: 123456789#T1*321#T2*654, где 123456789 — номер вашего лицевого счета, T1*321 — показания счетчика дневной зоны, а T2*654 — показания счетчиков ночной зоны,- для трёхтарифных счетчиков: 123456789#T1*321#T2*654#T3*987, где 123456789 — номер вашего лицевого счета, T1*321 — показания счетчика дневной зоны, T2*654 — показания счетчика ночной зоны, а T3*987 — показания счетчика полупиковой зоны,- написав сообщение по форме, подходящей вашему счетчику, отправляйте его на номер 7049 или +7 903 767-60-49 — тарификация одинаковаяЭлектронным письмом передать показания счетчиков в ТНС Энерго НН можно путем отправки письма по установленной форме на адрес svet@nn.tns-e.ru. Формат письма должен быть следующий:
— S_123456789 — цифры — это номер вашего лицевого счета;
— P_123456 — в данном случае вводятся данные показаний однотарифного счетчика (если счетчик трёхтарифный — это будут показания лупиковой зоны);— PP_123456 — здесь вводятся показания полупиковой зоны (только для трёхтарифных счётчиков);— N_123456 — здесь вводятся показания ночной зоны (для установленных двух- и трёхтарифных счётчиков). При вводе не надо вводить начальные нули и цифры после запятой на табло. В конечном итоге отправляемое письмо с данными счетчика должно выглядеть так:
— для однотарифного счетчика: S_1234567890P_56789
— для двухтарифного счетчика: S_1234567890P_56789N_12345— для трехтарифного счетчика: S_1234567890P_56789PP_045632N_12345 Для приема данных счетчиков для потребителей на сайте ТНС Энерго НН создан специальный раздел на сайте. Проходите на официальный сайт управляющей компании. Там вы увидите вот такое диалоговое окно:
Вам требуется ввести 10-значный номер вашего лицевого счета и цифры, которые будут рядом на картинке. Это код безопасности. После того как вы их введете — нажмите на кнопку «Найти счет».
Если вы все ввели верно — высветится ваш адрес, данные возьмутся автоматически из вашего номера лицевого счета. Если все данные верны и адрес ваш — нажимайте на вкладку «Да, это мой счет» и вводите показания счетчика.
Здесь тоже не надо вводить нули в начале цифрового табло вашего счетчика и не нужно вводить цифры, которые стоят после запятой.
Передать показания счетчика за электроэнергию в Нижнем Новгороде
Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет.
Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону и т.д., причем передача данных через интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные. Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно.
Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.
Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
Энергосбытовая компания ПАО ТНС Энерго, которая работает почти на всей территории Нижегородской области предлагает своим пользователям ряд способов, при помощи которых они могут отправить показания за свет с квартирных счетчиков. С какого числа следует передавать показания? И какими способами можно это сделать?
Внимание! Показания счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в текущем месяце.
Через интернет на сайте без регистрации
В современном мире, когда в каждом доме есть интернет, этот способ наиболее удобен и практичен. Следуйте этому руководству пользователя.
- Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке https://nn.tns-e.ru.
- Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передача показаний и оплата счетов».
- В поле «Лицевой счет» наберите индивидуальный номер своего счета (12-значный, указан на квитанции).
- Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Это верный адрес».
- Появится окно с двумя вкладками «Передать показания» и «Оплатить счет». В данном случаем нам нужно передать показания, выбираем соответствующую опцию (если нужно произвести оплату, то выбираем второй пункт, после чего указываем сумму и реквизиты банковской карты).
- Ввести в поле ниже показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
- Нажать кнопку с надписью «Передать показания».
Видео инструкция
При помощи электронной почты
Отправить данные по счетчику можно написав письмо на электронную почту svet@nn.tns-e.ru. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.
Формат письма
- Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где
- S_2222222222 — лицевого счёт;
- P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);
- PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);
- N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).
Отправить СМС-сообщение
Этот метод подразумевает отправку SMS-сообщения с показаниями. Для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС +7(903)767-60-49.
Формат СМС-сообщения
- для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;
- двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444
- трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.
По телефону через автоинформатора
Для дачи показаний можно позвонить по телефонам 8(831) 440-00-04 (передача показаний в автоматическом режиме), 8(831) 233-09-70 – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) 775-09-70 , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.
Через информационные киоски
Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств). Адреса информационных абонентских центров перечислены в конце статьи.
Личный кабинет ТНС Энерго
Сообщить сведения за электроэнергию вы можете, воспользовавшись личным кабинетом. Помимо данной функции сервис предоставляет и другие:
- просматривать историю потребления,
- сообщать данные по электросчетчику,
- производить оплату по потреблению,
- формировать и выводить на печать квитанции за тот или иной месяц,
- можно отключить или включить электронную квитанцию и поменять адрес для ее поставки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Регистрация».
- Введите лицевой счет, сумму последнего платежа по этому счету и ваш e-mail.
- После этого на введенный адрес почты будет отправлен пароль для захода в персональный кабинет.
Личный кабинет находится по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru
Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
Потребители, а значит и клиенты компании ТНС Энерго могут ознакомиться с финансовым состоянием компании. Для этого на официальном сайте есть специальный раздел в котором размещается вся финансовая отчетность.
В том числе и бухгалтерский баланс — финансовое лицо организации, который представляет из себя таблицу с материальными показаниями организации на какую-либо дату. Этот документ позволяет оценить и проанализировать темп изменения финансового состояния компании.
Данную отчетность вы можете найти по ссылке https://nn.tns-e.ru/disclosure/financial-statements.
Центры обслуживания физических лиц
Нагорный Советский район, Нижний Новгород, Бекетова, 3б 8-831-(2330970) Вачский Вачский район, Вача, Больничная, 4 8-83173-(61153) Спасский Спасский район, Спасское, пл. Революции, 61 8-83165-(25258) Дзержинский Дзержинский район, Дзержинск, Гагарина, 4 8-831-(3260667), 8-831-(3230672), 8-831-(3230684) Вадский Вадский район, Вад, 1 Мая, 45 8-83140-(41660) Воскресенский Воскресенский район, Воскресенское, Ленина, 113 8-83163-(92632) Навашинский Навашинский район, Навашино, пер. Дзержинского, 5 8-83175-(57821) Ветлужский Ветлужский район, Ветлуга, М. Горького, 10 8-83150-(21574) Кстовский Кстовский район, Кстово, 2й микон, 2 8-83145-(23583) Чкаловский Чкаловский район, Чкаловск, Лесная, 2 8-83160-(41776) Ковернинский Ковернинский район, п.Ковернино, 50 лет ВЛКСМ, 3 8-83157-(21963) Княгининский Княгининский район, Княгинино, Ленина, 65 А 8-83166-(41963) Бутурлинский Бутурлинский район, Бутурлино, 3ий Мкрон, 10 8-83172-(52508) Вахтанский Шахунский район, Вахтан, Семашко, 1а 8-83152-(43171) Канавинский Ленинский район, Нижний Новгород, пр. Ленина, 27/1 8-831-(2330970) Сергачский Сергачский, Сергач, пер. Коммунистический, 11А 8-83191-(51318) Варнавинский Варнавинский район, Варнавино, Нижегородская, 36 8-83158-(36133) Арзамасский Арзамасский район, Арзамас, К. Маркса, 61 8-83147-(95345), 8-83147-(95346) Ворсменский Павловский район, Ворсма, пл. Победы, 3в 8-83171-(64773) Уренский Уренский район, Урень, Филатова, 97 8-83154-(21159) Балахнинский Балахнинский район, Балахна, Свердлова, 28 8-83144-(64406) Перевозский Перевозский район, Перевоз, Красная Звезда, 15 8-83148-(51593) Выксунский Выксунский район, Выкса, Жилкооперации, 14 8-83177-(62800) Гагинский Гагинский район, Гагино, Ленина, 5А 8-83195-(21554) Краснобаковский Краснобаковский район, Красные Баки, Нижегородская, 42 8-83156-(21196) Лысковский Лысковский район, Лысково, Мичурина, 58А 8-83149-(54005) Большемурашкинский Большемурашкинский район, Б. Мурашкино, Советская, 42 8-83167-(51702) Воротынский Воротынский район, Воротынец, пл. Советская, 7 8-83164-(21956) Вознесенский Вознесенский район, Вознесенское, Заречная, 8 8-83178-(61273) Починковский Починковский район, Починки, Ленина, 18 8-83197-(50938) Богородский Богородский район, Богородск, Ленина, 204 8-83170-(21219) Краснооктябрьский Краснооктябрьский район, Уразовка, Вагапова, 10 8-83194-(21216) Работкинский Работкинский район, Работки, Ленина, 8 8-83145-(68217) Сеченовский Сеченовский, Сеченово, Советская, 18 8-83193-(51681) Семеновский Семеновский район, Семенов, Чернышевского, 1 8-83162-(56675) Большеболдинский Большеболдинский район, Б. Болдино, Юбилейная, 23 8-83138-(23349) Дивеевский Дивеевский район, Дивеево, Октябрьская, 28 8-83143-(42374) Останкинский Борский район, п.Чистое Борское, Октябрьская, 17, кв.4 8-83159-(33292) Шарангский Шарангский район, Шаранга, Красноармейская, 1 8-83155-(21872) Борский Борский район, Бор, Интернациональная, 35 8-831-(5921632) Павловский Павловский район, Павлово, Чапаева, 43 8-83171-(21276) Сормовский Московский район, Нижний новгород, Чаадаева, 5д 8-831-(2330970) Дальнеконстантиновский Константиново, пер.Солнечный, 11 8-83168-(52709) Пильнинский Пильнинский район, Пильна, Урицкого, 5 8-83192-(51830) Шатковский Шатковский район, Шатки, Центральная, 33 8-83190-(42155) Заволжский Городецкий район, Заволжье, Пушкина, 33 8-83161-(59208) Каликинский Борский район, Каликино, Октябрьская, 18А 8-83159-(38159) Сокольский Сокольский район, п.Сокольское, Механизаторов, 12 8-83137-(21570) Володарский Володарский район, Володарск, Калининская, 5 8-831-(3641201) Тоншаевский Тоншаевский район, Тоншаево, Центральная, 24 8-83151-(21571) Сосновский Сосновский район, Сосновское, 1 Мая, 46 8-83174-(26884) Ардатовский Ардатовский район, Ардатов, Ленина, 23 8-83179-(50433) Сявский Шахунский район, Сява, Кирова, 32 8-83152-(36635) Городецкий Городецкий район, Городец, Кирова, 34 8-83161-(91792) Тонкинский Тонкинский район, Тонкино, Трудовая, 17а 8-83153-(47223) Сормовский Сормовский район, Нижний Новгород, прт. Союзный, 2 8-831-(2330970) Кулебакский Кулебакский район, Кулебаки, Ульянова, 20 8-83176-(50640) Первомайский Первомайский район, Первомайск, Ульянова, 3в 8-83139-(21433) Шахунский Шахунский район, Шахунья, Советская, 13 8-83152-(21471) Лукояновский Лукояновский район, Лукоянов, Октябрьская, 49г 8-83196-(41995) Нижегородский Автозаводский район, Нижний Новгород, Ленина, 27/1 8(831)233-09-70 В заключении
Рекомендуется обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг.
В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, оплата будет сформирована по среднему потреблению.
Но не стоит из-за этого переживать поскольку, если, спустя какое-то время, показания вновь будут переданы, то в следующий расчетный период квитанция будет сформирована с учетом перерасчетов за фактическое потребление.
ТНС Энерго Нижнего Новгорода и области заботится о своих клиентах, предлагая им широкий выбор способов дачи сведений счетчика. Каждый может выбрать тот, который ему будет наиболее удобен, но использование формы подачи данных через сайт является самым популярным, современным и надежным.
Загрузка…
Передать показания — ТНС Энерго НН (nn.tns-e.ru) | Бизнес в сети
Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет.
Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону и т.д., причем передача данных через интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные.
Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно. Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.
Что требуется сделать, чтобы передать показания за свет?
- Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке https://nn.tns-e.ru.
- Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передать показания».
- В открывшемся окошке для номера лицевого счета ввести индивидуальный номер своего счета и код безопасности (цифры, которые появятся на изображении под словами «Лицевой счет»).
- Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Да, это мой счёт».
- Ввести в открывшееся окошко показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
- Нажать кнопку с надписью «Передать показания».
Внимание! Показания счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в текущем месяце.
ТНС энерго НН — передать показания
Кроме того, существует несколько альтернативных способов передать показания за электроэнергию
- Через электронную почту svet@nn.tns-e.ru, написав письмо. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.
- Формат письма:
- Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где
- S_2222222222 — лицевого счёт;
- P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);
- PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);
- N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).
- SMS-сообщением для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС +7 903 767-60-49.
- Формат СМС-сообщения:
- для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;
- двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444
- трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.
- По телефону 8(831) 233-09-70 – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) 775-09-70 , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.
- Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств).
Важно знать: нужно обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг. В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, рекомендуется заблаговременно сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов.
Использование формы подачи данных через сайт ТНС – бесплатно и доступно любому интернет-пользователю. Допускается передавать информацию поочередно от нескольких клиентов, но для этого потребуется вводить данные каждого потребителя отдельно
Центры обслуживания физических лиц
Нагорный участок
603950, Советский район, г. Нижний Новгород,
ул.Бекетова, 3бКанавинский участок
603114, Ленинский район, г. Нижний Новгород,
пр. Ленина, д. 27/1Дзержинский участок
606000, Дзержинский район, г. Дзержинск,
ул.Гагарина, д.4
(831) 326-06-67
(831) 323-06-72Володарский участок
606070, Володарский район, г.Володарск,
ул.Калининская, д.5Борский участок
606440, Борский район, г. Бор,
ул.Интернациональная, д.35 литера П3 (А)Сормовский участок
603035, Московский район, г. Нижний новгород,
ул.Чаадаева, д.5дСормовский участок
603040, Сормовский район, г. Нижний Новгород,
пр-т. Союзный, д.2Арзамасский участок
607230, Арзамасский район, г.Арзамас,
ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6
(83147) 9-53-45Источник https://anticwar.ru/tns_energo_nn_peredat_pokazaniia_schetchika_5390
Источник https://tns-energo-nn.ru/
Источник https://komplex-tzr34.ru/zakon-i-pravoporyadok/rekomendatsii-kak-v-kompanii-tns-energo-nn-peredat-pokazaniya-el-schyotchika.html
